沟通：对人和人之间的沟通认真看待，把别人的话放在心上

成长来自对基本概念的深刻理解。以前从来没有认真想过什么才是真的会沟通。最近在重新看吴军老师的<硅谷来信>，才发现自己真的不懂如何有效沟通。以下摘自吴军老师得到专栏。

沟通简单地讲，就是把自己的想法准确传递给对方。

不善于沟通的几个常见问题都是很具有普遍性，如果能将他们一一改掉，沟通会顺畅很多。

最常见的四个问题：

1 忘记了沟通的目的，自顾自说：

    * 我们花时间沟通，是为了向对方传达我们所知道的信息，知识，或者我们的看法建议，如果时间花出去了，这个目的没有达到，那么只能说沟通失败了。

    * 在有限的时间里，我们能够表达的信息量有限，再考虑到听众接受时还要打折扣，因此自己明确每一次沟通的目的非常重要。

    * 那种不论对方是否接受，一味自己宣讲的交流方式是效率最低的。能有效沟通的人一定是对自己的想法和知识有本质的了解，而不只是传话筒。

2 单向沟通而不是双向交流：

    * 好的沟通是双向的，布置出的任务要得到对方确认，沟通才算完成

    * 在生活中，很多误解就来自于自以为对方了解了自己意图的单向沟通

3 过多引入主观情感，以及和沟通主题无关的内容：

    * 比如一个员工找上级要求增加工资，其实只要讲清楚他过去的贡献和今后的潜力值这个奖赏就可以了。

    * 很多人讲一堆没有用的理由，什么交不起女朋友，同学比自己挣得多，甚至无端指责单位的不公平，这些带有情绪的言论其实只能起到副作用。

4 过于委婉

面试中，善于沟通的人会理解对方提问的目的，然后提供有用的信息，而不是按照自己的意思解释字面上的问题。不要说些没有信息量的废话。最有效的沟通是在第一时间直接给出答案，然后补充解释。

一个合格的沟通者，在工作中遇到不确定的要求，会搞清楚以后再动手，而不是还没弄明白就匆匆忙忙去做。