01
中学时代，学习成绩对学生和家长来说至关重要。
从南京市的某则报道便可以看出我们对成绩的重视程度：
南京日报报道：团市委公布的“南京市未成年人暑期生活调查问卷”显示，有54．2％的学生是在培训补习班中度过暑假的，而自愿参加的仅有31．4％
那些年学生时代的补课，似乎无限漫长。
也许有的孩子从小学就开始，成天奔波在外；家长们也是很辛苦地，到处打听名师，为此消磨时间精力和金钱。
然而，当投入许多精力和金钱以后，最后考试成绩单上却不尽如人意时，难免会令人疑惑、疲惫甚至愤怒。
这时，有的家长可能会很生气地对孩子说：“你成绩不好让爸爸妈妈伤透了心！”
乍一听，似乎无可厚非。
在之前，家长们是付出了多少心血呀，孩子们又是付出了多少玩耍的时光。
最后成绩却并没有回报他们，这还不够让人生气的吗？
02
马歇尔•卢森堡博士却在他的著作《非暴力沟通》中以另外一种角度阐释这种现象：
他在 第五章—感受的根源 中提出：
非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
由此可以说，父母生气的感受其实源于自身，而不是孩子的行为。
书中还举了两个例子，进一步说明这个观点：
同样是表达自己失望的感受，请注意两种表达有何不同？
例一
甲：你昨晚没来令我很失望。
乙：昨晚你没来，我很失望，因为我想和你说一些烦心事。
在上面的例句中，甲认为，她的感受是由他人的行为引起的。而乙认为，她感到失望，是因为她的愿望没有得到满足。
例二
甲：他们取消了合同让我很不高兴。
乙：他们取消了合同，我很不高兴，因为我对自己说这是极不负责任的行为。
在这个例子中，甲认为，他人的行为使她不高兴；而乙认识到，她的观点使她不愉快。
在非暴力沟通中，我们还鼓励乙进一步了解她的愿望：她的哪些需要、期待或价值取向没有得到满足？
我们把愿望说得越清楚，他人也就越可能作出积极的回应。
回到标题，当父母说“你成绩不好让爸爸妈妈伤透了心！”，这样的表达方式，意味着他们的失望情绪是孩子造成的。
但是这种失望情绪其实是父母对孩子成材的需求和期盼没有被满足而造成的。
通过这句短短的却带着伤害力量的话，我们可以窥见父母的需求、愿望、期待以及想法。
这种表达方式，孩子听了以后也许会感到深深的自责和内疚，进而努力调整自己的行为去迎合父母，但“遗憾的是，这种调整只是为了避免内疚，而非出自对学习的热爱。”
治标不治本。
这样的表达，除了让说话的人暂时发泄一下自己的情绪，实际上，并没有解决实际问题。
甚至，破坏彼此的亲密关系，使彼此疏远。
再加上，“如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。”
所以，我们应该换一种表达方式，去察觉出我们的“需求”到底是什么，进而直接说出自己的需求，从而避免了责怪他人。
我们可以通过“我（感到）……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。
“你成绩不好让爸爸妈妈伤透了心！”→“你成绩不好，我们感到失望，因为爸爸妈妈希望你能有所进步，变得更加优秀。”
这样一听，是否感到更加轻松了呢？
但是专注于自己的“感受”和站在“需要”的角度上交流和表达，并不是那么容易的事。
因为我们长期的交流表达习惯甚至与之相反，所以我们要经常练习，practice makes perfect.
03
总结一下：
1.感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
2.如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
3.通过“我（感到）……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。
沟通意味着聆听他人，表达自我。
今天所分享的是如何察觉自己的需求以更好地表达自我，促进彼此的情感。
表达自我尚且蕴含许多技巧，而聆听这个词更是如此。
下一次，我们会分享如何聆听他人呀，请保持关注哦！
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