职场新人要学会及时复盘文章

“盖章的文件我们有存档吗？”

“哦，没有！我马上去”

“快点，客户一直再等。”

“好的好的，但是这个扫描仪好像不太好用”

我看了一眼，他应该是不会用公司的扫描仪，算是比较聪明的已经找了其他同事帮忙，不过扫描仪确实很慢，同事提议用手机拍照，我马上同意，然后就看着他手忙脚乱的拍照，急匆匆的给客户将原件送过去，而在这之前，客户有一个多小时在处理其他事情，而他一直陪同，如果利用这段时间将相关文件扫描，就不会出现刚才尴尬的局面了！

送走客户，我喊他到会议室聊下，他应该预感到我要说什么，有些紧张，一直低着头。他是部门新来的一个员工，很年轻，90后，帅气，面试是在BOSS办公室进行的，面对大老板，他虽然有些腼腆，但是表现的也算是落落大方，介绍过往在学校的经历和之前工作经验时，我有仔细观察，能看出来他选择离开之前的两份岗位是觉得自己的能力远超岗位的要求，用比较流行的话说，就是觉得工作没有挑战性。来到公司的第一个星期，实习总结就是觉得应该给他多安排工作，第二个星期我单独安排时间和他沟通，问他有什么问题要问我？他整体表达的意思是，觉得都挺简单的，都掌握了。。。。。我就多补充了一些内容给他，之后开始让团队主管派任务给他。

而文章开头出现的情形，算是他直接对接的第一个项目，从一开始几乎每个环节都会出一些纰漏，我时时提醒，他也有些沮丧，今天这个机会刚好我带他一起总结，我开始就说，一定要学会复盘，对于新人来说，单单只做一天下来的复盘是不够的，每个事情处理完，及时复盘，那些地方做的不到位，可以如何改善，记录下来，下次遇到类似事项，就知道如何更加高效的处理了！明显能够看出来，小伙子意识到了自己的不足，我就没有多说了，很多时候，点到为止，

更多的还是需要自己深刻认识到并且去实践。

而在我的记忆中，我记得从小我妈妈就告诉我，每天晚上睡觉前，躺在床上，就把白天上课的内容在心里复习一遍，早上醒来，边穿衣服边把昨天晚上复习的内容再复习一遍，我想这应该也是复盘，只是当时并不了解这个知识，很多时候，我们其实已经在实践了，在某一天了解到了某一个理论，然后就贯通了！

这会回忆起来，上学的时候经常有背诵课文的作业，因为妈妈说了躺在床上默默的背诵，经常躺在床上还没有开始背诵呢，就先睡着了，呵呵！

上班后，我一直保持着经常总结的习惯，每处理一件事情，我都会回忆过程中自己有那些不足，然后下次遇到类似的事情，就知道如何更好的处理，遇到一些印象很深刻的，我就会以文字的形式记录下来，比如有一次见客户，由于穿的是一双凉鞋，而恰巧在中途凉鞋坏掉了，期间我需要给客户介绍PPT，尽管我通过一些方式比较好的掩饰了，但是我内心一直特别紧张，害怕被其他人发现，会议结束后的晚宴我也是揪着一颗心，饭都不知道吃到哪里去了，从此，在我收入一般的时候，我也一定要买质量好的鞋子，上班出门前，都会仔细检查鞋子是否完好，而鞋子坏掉这种情况，在我的工作经历中再也没有出现过！

恰好今天听秋水老师的课程，知识积累的方法中，就包括不断总结这种方法，看来我在不了解知识管理之前，已经在实践应用了。。。。。。。

再说回职场新人，近几年我所带的团队，90后已经是越来越多了，很聪明，有主见，综合能力都不错，唯一缺乏的就是经验，我也经常说，经验往往和时间是成正比的，虽然可以通过间接的经验来补充自己经验的不足，但是有些经验，必须要靠自己去体验，比如适合自己处理事情的方法，

再多的工具再多的理论，最终都是要适合自己，

所以时时复盘，不停总结，算是一种最基础的方法吧！

说到复盘这个词，不怕说出来丢人，我也是在新近上斜杠青年打造计划培训课时，第一次听Angie老师讲时间管理提到的，后来秋水老师也有提到，我就去百度了一下，原来复盘本来的意思是股市收盘后再静态的看一遍市场全貌，后来衍生到仓库盘点、时间管理、知识管理等其他领域（记住秋水老师的话：深挖）