《卓有成效的管理者》

心塞,写的百字前言因为没有保存,白费了心血。直接开门见山吧。

第一章 卓有成效是可以学会的

       如何成为一个卓有成效的管理者呢?这是一个很严肃的话题,上至政府机关,下至基层干部,上至企业高管,下至部门组长,每个社会组织中都有其各自严明的金字塔等级制度,因此每个阶层都有其各自的管理者。可惜,并不是每个管理者做事都是有成效的。一个人的才能,如果没有在工作中产生效益,完成某项工作,那就不是一个合格的管理者。


    一般来说,大部分工作者都具备把事情做对的能力,问不是做对的事情,过于注重质量和产出,而非在意效率和质量。知识工作者的工作动力,取决于他是否具有有效性,及他在工作中能否有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退,他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。只有他把智慧转化为产出,他们才具备实际的意义。再伟大的智慧,如果不能应用在行动上,也将毫无意义。(全文摘抄)


   何为管理者?能够执行上级命令,能做出决策,并且能对事情结果负责。在其位,谋其职,凡是身任管理者一天,那么就必须承担自己的责任,完成自己的任务。任何人,不论身在何处,身任何职,身临何境,其实都应该具备一定的管理能力。对自己的言行负责、所做的选择负责、承担自己的责任。并不是担任主管的职位便是管理者,需要根据对其下属的工作方向、工作内容、工作质量、工作方法是否有实际的职权和负有责任,和普通的工作者一样,衡量和考核的方法主要是依据效率和质量。

知识工作者是否具备管理能力,是根据结果来决定的,不是看机构的规模有多大和管理工作有多繁杂,人多不一定力量大,过多的人反而造成人力、财力、物力的资源浪费,造成僧多粥少的局面,引发更大的混乱局面,让原本就处于困境中的管理者更是雪上加霜,使他无暇顾及真正的市场研究和基本决策了,适量的人才,合理的分配,才能更为有效的发挥作用。

管理者,泛指知识工作者、经理人员、专业人员。由于职位和知识,在工作中做出影响整体绩效和成果的决策。但这并不意味者大部分的知识工作者都是管理者,因为很多知识工作者的工作内容属于日常性事务,不需要什么工作技能。能够计划 、组合、整合、激励、考核,便是一位合格的管理者。(全文摘抄)

管理者必须考虑到工作中的复杂性,一方面必须要追求有效性,另一方面,艰难的现实因素导致工作效率举步维艰,难以执行。其一:管理者的时间往往属于别人,而非为自己。其二:管理者往往被迫忙于“日常运作”,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。管理者必须按照事务的优先级,而非事情的顺序来排序。其三:知识管理者彼此之间难以协调,内部机构人员过于专注单一的需求,管理者无法协调各方矛盾。其四:管理者本身的局限性,组织内部的事情与他密切相关,组织外部的事情闻所未闻,然而,事情成果,通常是通过收入和利润来呈现的。

组织作为社会的一种器官,只有能为外部环境做出自己的贡献,才能算有所成就。但是,当组织规模日益扩大时,其内部事务也将变得繁多,这些事务将占据管理者更多的精力,能力,时间。使其难以顾及自己真正的任务,无法为外界提供有效的服务。对于外部的变化,真正重要的不是趋势,而是趋势的转变,趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败和关键。对于这种转变,必须要有所察觉,转变是无法计量、无法确定、无法分类的。

全能型人才少之又少,大部分任用的人,充其量只能算某一方面比较优秀,其他方面比较平庸。因此,必须任人所长,只能通过改进工作的手段来充分发挥人的能力,而非寄托于人的能力突然提高。经理人的发展计划,要求经理人拥有各方面的技能,诸如会计、人事、营销、定价、经济分析等等。管理者的智趣、个性、知识各不相同,但是人人都具备有做好该做的事情的能力。有人能运用逻辑和分析,有人能凭直觉和经验,有人能轻而易举的决策,有人却苦苦思索。有效的管理者和不称职的管理者,在性格、类型、才智方面也难以区分。即便是最伟大的钢琴家,如果不肯辛勤演练,也一定无法演奏莫扎特的曲子。普通人不通过练习就无法获得胜任某项工作的能力,

总结:有效的管理者必须知道应该将自己的时间用在何处,有效的管理者重视对外界的贡献。有效的管理者善于利用自身和他人的长处。有效的管理者集中精力于少数重要的领域。有效的管理者必须善于做出有效的决定。

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