外贸里的坑你踩过哪些?

说了那么多实操,遇到了那么多奇葩,相信我们也是在外贸里不断踩坑中经历了一场又一场的历练。如果你一直从未遇到以下情景,那么是你的幸运,因为你顺风顺水。如果你遇到了一个或者几个,也是你的幸运,因为你知道了江湖险恶。

第一坑:钓鱼邮件。

很多时候我们看到网上的询盘,给客户回复过去,然后客户就会回过来一封长长的邮件,而且一再强调你要打开里面的附件,然后又在附件里让点开链接,或者文本里直接加入链接让你打开。

说是文本太大,邮件发送不过来,直接登入邮箱输入密码就可以看见。但往往,当你真的输入之后,其实里面啥也没有,但是你的邮箱信息已经被对方登记在册了。

如果你的邮箱里没有正在成交或者潜在成交的客户,那么通常情况下还是处于安全状态,但是人家会随时监控你的邮件,等待时机突袭拦截。

所以,如果遇到这种情况,直接用在线软件跟客户确认一下,或者是让客户截屏发送过来,办法总比问题多,别太相信链接里真的会有内容。

第二坑,不知道在什么情况下,自己的邮箱或者客户的邮箱被第三方控制了,很多时候,都是客户付过款后很多天后才会发现,自己的钱根本没有付到供应商名下的账号,而供应商也在客户提醒下才知道自己一直在跟骗子来回回复邮件。但是当双方真正发现问题的时候,骗子已经消失的无影无踪了。而此时,对比邮箱,只差一个字,对比账号:也是几乎一样,只有个别字不同。

所以,在客户汇款之前,最好让客户跟之前的公司账号对比一下看看有没有出入,另外,看看自己跟踪的邮箱地址是不是一样的,打个电话给客户,或者发一份传真。防范于未然才是关键。

第三坑,客户本身就是个骗子。

当你感觉你的单子谈的太过顺利一些,价格客户不怎么还价,付款也不怎么沟通的情况下就给你下了合同,并且预付不多,发货后收尾款,那么你就一定要小心了,不是说这么优质的客户不存在,而是存在的几率太小了。

往往这类客户在后期交货的时候就会遇到一系列的问题,而且很多时候货物发到客户港口了,客户却以各种理由拒绝提货,最后自己却不得不拍卖,而此时客户会以一个很低的价格,以货物采购优先权来拿走自己价值不菲的货物。

所以往往这类客户出现在尾款的支付上,当然,如果是LC,而且客户当地“实力”很强,能在当地银行拿到信用证单据,那么你就有可能钱财两空。一分钱没收回来还让被人把货给拿走了。

第四坑,就是遇到无良的货代,如果说货代故意在某些方面卡你让你为难那还是小事,最怕的是货代私下放单,尤其是客户指定的货代,有可能和客户一起欺骗供应商,这还不是最恐怖的,最恐怖的是对方会钻法律的空子,让你不仅要不回来货物还得支付给货代相关的费用,最后是供应商哑巴吃黄连,有苦难言。比如FOB条款下,让客户指定货代全权代理入仓报关,但是如果货代私下转走货物不将货物离港,那么这期间产生的所有费用都得供应商买单。

第五坑,就是下级供应商的不靠谱,这对外贸公司来说是件十分头疼的事情。比如你的客户信誉良好,付款即时到账,结果自己也如期的将款项打给了供应商,最后供应商却找各种理由,即不退款又故意拖延不发货,这还是比较好的,最坏的就是供应商收到汇款后直接宣布破产,那外贸公司的款项可能就遥遥无期了。所以监督和检查下级供应商也是个非常重要的环节。

当然了,你以为这些坑就完了,远远不止这些,比如你的同事太工于心计,可能会明着暗着抢你的客户,你的领导为了少给你提成故意提高销售业绩等等,所以没有一件事情是没有风险的,但是也正是这些风险和困难组成了我们并不单调又精彩的人生。

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