关于商品的质量和售后问题

【空间商品】：

1:下单之前请认清尺码/颜色/面料等信息，谨慎下单，没有质量问题不支持退换货。（已经下单的，一般情况下是没办法修改的，）

2:下单格式：下单发产品货号、尺码颜色、买家名字话/地址（省市区）以及付款截图到本人QQ上，收到之后我们短时间内会给你一个回复，请放心下单。

3:发货时间：下单之后一般24小时之后处理，发货后3天-5天左右到。偏远地区时间稍微长些。

4:单号：发货后我们会及时提供快递单号的，请勿催。提示：刚发货的时候有单号也是查询不到物流信息的，可以过一两天再去查。注：有支付宝请尽量转支付宝，方便操作。付款之后截图、如果无法截图请告诉我付款人姓名

5:签收说明 顾客收到货后请当着快递人员的面拆开验货，如果已经签收，说明货品的 数量、质量等均没问题

◆换货说明 如果是货品质量问题，请顾客出具相关照片作为证明，与我联系确定事实后方可进行换货。非质量问题不支持退换货(不要买回去了不怎么喜欢了就要退要换的，小店利润微薄，禁不起这样的折腾)产品出现质量问题，退货需要产品实物拍照，发产品原图、产品说明、收件人名字。

◆相关运费说明 如果我方责任，如发错货、少发货、质量问题等则运费有我方承担，退换货规则！包邮的退货退款时需扣除发货运费10各

各位亲们，首先真的很抱歉

无论什么原因让您需要退换货我们都感到十分抱歉和遗憾。毕竟退换货于买家还是卖家都是一种损失，因此没有人希望退换的。但不管怎样，只要衣服有质量问题我们都会积极的去解决它。所以请本着互相信任的原则，在发现问题的第一时间与我们联系，我们会用最短的时间为您解决问题。首先声明，所有衣服发出前全部仔细检查，寄出去的几乎没有任何问题。但是万一有以下情况，就按照规定处理。我家衣服都属于高仿的。正品一件都要几百元。想要几十元买到几百的质量请绕行。高仿的不可能每个细节都和图片一样。

质量问题1.质量问题只限于三种：破、烂、染色（明显的破损破洞，洗不掉的大面积污渍、脱线抽丝等无法修补的问题。请客户在收到货后48小时之内联系我们，并提供图片证明，口说无凭。然后在3天内（自签收日算起）寄给我们，过期不再受理。

2.退货的运费：质量问题，退货运费我们按当时收取标准赔付，如需换码数请买家自理运费!这点很容易理解，你到实体店拿货，你不可能在那里一件件仔细检查了再付钱，即使检查过了，还是不能保证绝对没有问题，你回家发现质量问题，还得自己花路费去调换。另外，我们的利润很低，每件衣服的利润都不够付运费的。此外，发现有问题的话，请保持原样，不要为了达到退货的目的而故意加剧衣服破损，导致无法修复，因为衣服都是仔细检查的，是不是原来的样子，我们很清楚，如果买家有故意行为，我们会要求赔偿！

非质量问题1. 细微瑕疵不属于质量问题：我店绝大多数商品坚持最高性价比原则，尽管发货前我们有严格衣检，但每个顾客要求和挑剔程度不同，不可能做到在任何顾客眼里十全十美。某些细微瑕疵完全不影响穿着，如果您因这点要求退换货品，请自理往返邮费。细微瑕疵包括：线头、毛边（不管任何服装都难免出现线头等）；画粉痕迹；个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；扣子钉不牢；不影响穿着的微小污渍；不明显处走线略微不直；偶尔有烫钻装饰脱落；因运输造成不平整。请不能接受细微瑕疵的顾客三思，谢谢配合！

2. 色差问题不属于质量问题：每台电脑的设备，显示器大多不同，所呈现的商品颜色有所差距。对一点色差都不能容忍的买家请慎重！ 绝顶挑剔的完美主义者请移步他处，本店不劳驾你的光临！！！这样的人如果和我们有第一次交易，那么也是最后一次。

3、退换货遵循以下原则（请务必看清）： (1)、收到衣服后两天以内换货,过期不受理（这俩天是从签收之日开始） (2)、退换货来回运费全部买家自理。 (3)、所有换货的衣服必须保持完好，未损坏，标牌吊牌完好，包装完好。 (4)、换过的款不能连续再换第二次 (5)、退换货的数量不能超过拿货总量的20%（针对混批拿货）。请阅读以后再决定是否购买，谢谢！