以诚相待

以诚相待，才是打动对方的诀窍

真诚的语言不论对说话者来说，都至关重要。说话的魅力，不在于得多么流畅多么滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人，不见一定是口若悬河的人，而是善于表达自己真诚情感的人。

在说服对方时，用真诚的态度，会招人喜欢，易于被人接纳。人情人理的话，一方面显示说服者坦诚的态度；另一方面又尊重对方并为对方着想。这样无论在交易原则上，还是在人的2上都进行了沟通，达成了共识，促使合作成功。

当松下电器公司还是一个乡下小工厂时，作为公司领导，松下幸之助总是亲自出门推销产品。每次在碰到砍价高手时，他总是真诚地说：“我们的工厂是家小厂。炎炎夏日工人们在炽热的铁板上加工制作产品，大家汗流浃背，却依旧努力工作，好不容易才制造出了这些产品，依照正常的利润计算方法，应该是每件......”

听了这样的话，对方总是开怀大笑，说、；“很多卖方在讨价还价的时候，总是说出种种不同理由。但是你说得很不一样，句句都在情理之中。好吧，我们就按你开出的价格买下来好了。”

松下幸之助的成功，在于真诚的说话态度。他的话充满情感，描绘了工人劳作艰辛、创业的艰难，唤起了对方深切的同情，也换来了对方真诚的合作。

我们与人交谈时，秉持着一颗“至诚的心”，不流于巧言令色，油嘴滑舌，适当将自己最好的一面通过“说话”表达出来，才能建立良好的人际关系，使自己融入群体之中。

罗马诗人帕利里亚斯-赛洛斯说过：“当别人真诚地对待我们的时候，我们也要真诚对待他们。”真正站在对方的立场上，为对方着想，并全面分析对方的利弊得失，说话的真诚，语气亲切随和，不卑不亢，入情入理，这是打动对方的诀窍所在。

说话如果只是追求外表漂亮，缺乏真挚的感情，开出的也只能是无果之花，虽然能欺骗别人的耳朵，却永远欺骗别人的心，一位著名演说家曾说：“在演说和一切艺术活动中，唯有真诚，才能使人怜，唯有真诚，才能使人信服。”

与人交谈，贵在真诚。只有你与人交流时能棒出一颗恳切至诚的心，一颗火热滚烫的心，才能让人感动，才能动人心弦。

美国总统林肯就非常注重培养自己说话的真诚的朋友，他说：‘一滴蜂蜜要比一加仑胆汁能吸引更多苍蝇。人也是如此。如果你想赢的人心，首先就要让他们相信你是他最真诚的朋友。那样就会像一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一条坦然大道，通往他的理性彼岸。’