决定用户下单的6个营销因素

周末，营销人陈勇老师来深圳，有机会学习了老师对营销对流量对转化率的观点，整理一些营销观点跟大家分享。

营销分享老师

陈勇，营销人，正和岛专栏签约作者、青山资本-青山智库特邀顾问、【赢响2016教育+互联”北京鸟巢峰会】特邀讲师、南孚电池、清华紫荆教育、花点时间、闪电借款等公司网络营销专家顾问。

客户下单的核心前提

信任产生购买，而影响力是产生购买的前提条件。

购买物品的过程和卖东西的逻辑是一样的

营销六要素及其实现方法

1；互惠

占便宜的心理是人类的刚需，会各种做优惠活动。但因为大多数人对容易得到的东西都不珍惜，所以一般情况下优惠券的使用率很低。

实现方法：提高获取优惠券的难度，假装牺牲自己去帮助客户获取，而且暗示客户使用这个优惠券。互惠在让客户下单中的作用就是让他产生联系。

栗子：店铺一周年＋优惠券已经使用完＋店长申请

栗子：京东以前优惠券就放在右侧悬浮上面，输一个四个数字或者字符才能取到。＋把验证码确认按纽改为“我确认使用此券”，这个优惠码的使用的可能性会变得更高。

2；承诺和一致

承诺和一致的作用是产生轻度的信任。

3；权威

实现方法：利用专家证言、资质证书等方法。

4；社会认同

实现方法：利用从众心理。社会认同，究其本质，其实是一种从众的心理。

栗子：香飘飘的广告，说“连续五年全国销量领先”，“可绕地球十圈”

5；喜好

当拥有足够的信任后，客户可能依旧不购买。可能原因有二：暂时不需要，或者暂时不急需。他不需要的时候怎么让他需要呢？

实现方法：用不喜好让用户想起痛苦，然后用喜好让用户远离痛苦。

6；稀缺

让客户远离痛苦后，就需要产生稀缺，让客户立即去行动。

实现方法：制造稀缺、制造紧迫感，目的就是为了让客户立即去行动

使用六要素时的注意事项

1；说人话

2；非简单重复

为了让客户产生印象，需要对一个信息反复重复。但不能简单地重复，应该多维度的重复。

3；使用场景

营销的这六要素在网站的建设、微信公众号的简介以及营销专题页、海报、DM单页、短信、SEM创意、现场沟通甚至电话销售或者在线销售过程中都可以用到。

复盘

1；触类旁通。把《影响力》这本书，吃透，应用到商业营销领域乃至一个公众号的营销套路

2；卖和买的规律其实是相通的。

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深圳徐洁东（潮汕东东厂）商业思维＋营销工具

“徐洁东说营销”作者，集中输出营销，媒体，品牌的知识沉淀