大师：有专精深精神
有钉子精神
要在一个岗位、一个专业、一个领 域、一个行业、做深做透，做成典 范。
这本书不仅是关于“如何演讲”的书，也不仅是关于“如何设计课程”的书，这本书是企业“如何进行知识管理和知识传承”的书，这本书更是“如何使企业具有高知识含量竞争力”的书。
一、大师背后
大师背后的大师是大师的研发团队，是靠自身的实战经历，靠研发团队的精心设计。
核心信念：坚守客户价值，做自己所讲，讲自己所做，自己要成为实战导师，要解决问题，确保行动，最终获得成功。
二、大师基因
（一）大师基因
专精深精神：在某个领域做到一米宽，一千 米深。
成为典范：不断反省，钻研创新，创造出领 域典范，最佳实践。包括专业典 范，人格典范
（二）大师必须过的五关
简历关：是否有专精深精神，是否成功的典 范。
基础关：形象、普通话、表达能力、正确的 价值观（使命和梦想）
专业关：有没有功底？有没有钻研精神？有 没有专业高度？（回答五个问题）
实践关：客户导向，自己不断实践确保提供 的方法和策略是有效的。
大师关：听得懂，学得会，用得上。
（三）大师品德
真正的大师就是把每次走上讲台都当做他的最后一次，全力以赴，用自己的实战经验、巅峰状态及正确的价值观去影响学员。
注：专业关的五个问题
1、你觉得你在哪个领域研究的最深、最擅长？对这个领域里的哪个模块最擅长？
2、你觉得在这个领域里，中国企业普遍面临的障碍是什么？
3、你的解决方案是什么？有没有什么独特性？
4、具体怎么做呢？
5、你自己有过成功的经验吗？你能具体描述一个案例吗？
三、大师准备
（一）、大痛点：
结果导向和以终为始的思维。大师首先要知道他的客户是谁，他的客户目前最大的困惑和障碍是什么？而不是先有课题名称，课题内容。
找大痛点的步骤
1、调研：调研10个以上客户，调研时站在对方角度。
你在这个领域面临的最大障碍是什么？
为什么？（为什么是这个障碍？）
还有吗？（还有其他障碍吗？）
2、编制问卷
把客户关注的痛点罗列出来，编制成正式的问卷，再发放给更多的客户进行调研。
3、群策群力，找到最核心的问题
痛点要有高度要有深度，就是当把痛点报给客户的时候，客户注意力是否能立刻被你吸引，是否能引起他足够的兴趣，是否能打动他？
4、发挥优势
真正的大师。就只解决自己最擅长的同时也是客户最头疼的问题，这就是完美的结合。
（二）大师论
大师自己的方法论。
1、针对大痛点提出解决方案。
2、建模型赢得客户尖叫声
模型的三个特点：冲击力、说服力、记忆力。
（三）大课题
找到解决方案之后才会有大课题
课题取名：特色取名、成果取名、问题取 名。
四、大师出场——痛点教学
（一）开场：第一印象很重要
糟糕的开场：学员缺兴趣，学员缺震撼，学 员缺改变。
大师如何开场：痛点教学三方法（核心就是放大痛苦）
1、激发痛苦，撕开伤口。
从现状、后果、障碍挖痛，用成功的本质（好处）对比挖痛。
2、聚焦痛苦，在伤口上撒把盐
现状点分析、现状描述、负面案例警示。
后果点分析、后果描述、案例总结。
障碍点分析、障碍描述、负面案例警示。
成功本质观点提出、观点描述、正面案例说明。
建模标准冲击力、说服力、记忆力。
3、冲击痛苦，在盐上再放点蚂蚁
不断的总结和重复，反复总结。
五、大师演出——实效教学
大师不能仅仅挖痛和塑造价值，关键是要解决问题，大师真正的演出就是要给学员最佳的解决方案。就是要把大师论植入学员的骨髓，让他行动，让他改变。
实效教学三步骤
（一）结构实效
抛出大师论：大师论解释、完整案例诠释、介绍课程框架及安排。
解决方案诠释：为每个解决方案建模、诠释每个解决方案。
（二）方法实效
1、是什么？对方法进行定义和解释，对方法的成果进行界定。
2、为什么？阐述这个方法的价值和意义？
3、怎么做？步骤、流程、操作的标准，具体的动作、行为。
4、案例：长案例，短案例，一定要把怎么做整个步骤融进去，最好是自己的最佳实践。
5、工具+练习+PK+分享+点评
方法工具化，怎么做图表化。点评是老师的核心环节，体现一个老师抓重点抓要害的功力。
（三）简单实效
不仅语言要简单直白，同时要不断进行总结：抛出方法论后要总结，给出每个解决方案要总结，给出每个方法要总结，“怎么做”也要不断总结。课程的核心就是不断的重复！重复！再重复！
六、大师谢幕——行动教学
在课程即将结束的时候，大师还要做：
（一）制定行动计划
五要素：
1、改进事项：做什么？
2、责任人：谁来完成？
3、达成标准：要做成什么样子？
4、检查人：由谁检查？谁评估？
5、赏罚承诺：做的不好怎么办？
（二）分享行动计划
1、 A/B搭档分享
2、小组内部分享
3、小组代表分享，老师点评
（三）承诺实施计划
让学员根据学到的知识，系统、完整的做出自己的解决方案和行动计划，并上台分享PK，评委打分提问判断是否具有可落地性，是否符合实际。
（四）跟踪行动表现
1、学习顾问跟踪
2、组织复习会
七、大师秘诀——实效教练
大师不是万能的，如何解决晕轮效应？
时效教练三板斧：问题=课题，群策群力，演讲秘诀。
第一板斧：把问题当课题去研究
（一）定义问题
要知道问题在哪里，到底要解决什么问题？要解决到什么程度？
1、澄清提问的出发点
是谁在关注这个问题？
这个问题真的很重要吗？
为什么一定要解决这个问题？
有没有更重要的问题要解决？
不解决这个问题后果严重吗？
2、澄清解决问题的目标
你解决问题想要达到的目标是什么？
做到什么程度意味着这个问题解决了？
这个问题到底由谁来评估？什么时间完成？要达到什么标准？
大家对这个问题了解吗？有没有什么不清楚的地方？
3、澄清问题解决后的成果
这个问题解决后给你带来的价值是什么？
（二）分析问题
弄清楚问题背后的本质和原因再去解决问题。
分析问题的工具：分析现状、分析差距、分析障碍、分析标杆。
1、分析现状
目前谁负责这这件事情？
他做了什么？采取了什么行动？
他的素质和能力如何？
为什么当时会这样做？
在什么时候做的？
在哪里做的？
具体是怎么做的？
做的效果如何？
你是怎么评价的？
2、分析差距
明确了问题，呈现了现状，差距就找到了，现状和目标之间的差异就是差距。
3、分析障碍
为什么会出现这么大的差距？
障碍在哪里？是什么原因导致的？
你在什么地方、什么时间遇到障碍了？
还有吗？
你已经采取了哪些行动？效果如何？你接下来准备怎么做？
4、分析标杆
目前有谁在这个方面做的比较好？
外部标杆是谁？内部标杆是谁？
他们是怎么做的？
（三）解决问题
1、优先级排序
面对这些障碍，你觉得哪些是最关键的？请列出三个核心障碍？
为什么你觉得这三个障碍是核心障碍？
你背后的假设是什么？
情况一定是这样的吗？有没有其他可能？
你觉得其他人会怎么看待这个问题？
让学员把核心障碍找出来，解决这些核心障碍的方法就是问题的解决方案。
2、动作/步骤
具体怎么做？
如果让你去执行，你明天会做什么？
你的这个动作由我们能观察到的行为吗？
你的这个动作可以具体到时间点吗？
你的这个动作可以有具体的成果吗？
老师通过发问激发人们思考和反省，通过发问帮助人们理清问题的真相。有时候这种方法得到的效果比单纯的授课更好
第二板斧：群策群力
让团队群策群力，让学员成为老师，教学相长。
（一）提问模型+总结
1、定义课题：
你是怎么理解这个课题的呢？
你希望通过这个课题解决什么问题？
归纳总结，老师重复。
2、现状分析
你觉得这个课题在我们企业的现状是什么？
归纳总结，老师重复。
3、后果总结
如果现状继续，造成的后果是什么？能不能把具体的损失量化出来呢？
归纳总结，老师重复。
4、原因分析
为什么会出现这样的后果呢？原因是什么？
归纳总结，老师重复。
5、成功的本质
如果我们能把这个课题做好，对我们的好处是什么？
归纳总结，老师重复。
6、解决方案
具体怎么解决这个课题呢？
归纳总结，老师重复。
7、成果落地
针对解决方案的各个部分，谁来负责？什么时间完成？完成的标准是什么？完不成怎么办？
总结：把最终落地的解决方案形成行动计划写下来。
（二）分享和PK
（三）质询
当小组代表分享完他们的原因，分析结果后可以这样质询：
你的分析是基于什么假设呢？这些假设成立吗？
一定是这样吗？还有其他可能吗？
为什么你会这样认为呢？
当小组代表分享完他们的解决方案的时候，可以这样质询：
这个解决方案考虑周全吗？
有没有其他可能呢？
这个解决方案能落地吗？
第三板斧：演讲秘诀
演说的五个基本原则：
1、保持巅峰的状态：
语音抑扬顿挫，表情，手势。要打开。
2、震撼的出场：
讲自己的故事，引起共鸣或者是发问。
3、抛出惊喜感的故事。
4、激发互动参与。
15分钟要有一次互动，如提问做游戏，进行一次练习等。
5、高潮结尾。
可以讲一个故事，也可以留下期盼，甚至还可以用一些歌曲，让人意犹未尽。
八、大师境界
（一）、大家风范
大师必须具备的三个品质：
1、持续学习：把持续学习养成一种习惯。
2、持续践行：把主业的不断精进与研究作为核心立身之本，教学相长。
3、持续谦卑：要有开放的心胸，不断反省，超越自我！
（二）、胸怀行业
大师境界需要不断提升：
第一重境界：只关注自己的工作。
第二重境界：只关注自己的企业。
第三重境界：胸怀整个行业。
只有胸怀整个行业，你才能在一个领域里专精深十年以上；只有胸怀整个行业，你才能提升格局和境界，把事物看得更通透，作出更大贡献；只有胸怀整个行业，你才能依托你聚焦的领域，创造出新的商业模式和各种商机，以及各种可能；只有胸怀整个行业，你才能找到更大的梦想，获得更大的功利。
（三）、开创学说
大师的最高境界就是开创一门学派，开创一门学说。
该怎样努力？
1、形成大师论，形成独特的方法论，让它经得起检验，能被人们应用并取得成果。
2、发挥钉子精神，聚焦并持之以恒。
3、拥有使命感，胸怀大志，为民族和国家的进步与腾飞肩负强烈责任感。