复盘:什么是新媒体,自媒体类型,公众平台四大属性,公众号运营的工作流程,如何定位你的公众号,怎样划分用户

什么是新媒体

广义:数字化的传媒

狭义:公众平台

自媒体类型

1.自有媒体:品牌自己的渠道

如:自己的网点App

2.付费媒体:通过付费使用的渠道

如:广告、赞助

3.赢媒体:通过口碑赢得的

如:病毒营销

公众平台四大属性

媒体属性:传播推广

高价值有创意性的内容推送和营销事件

媒体/公关广告部

订阅号/服务号

平台属性:渠道营销

微商平台搭建、产品销售传播、O2O营销渠道整合

市场部/营销部

订阅号/服务号/小程序

渠道属性:用户关系维护用户服务

客服系统、会员积分体系

运营部

服务号

iT属性:管理提升

提高沟通协作率,监管运营质量

管理层/职能部门

企业号

公众号运营的工作流程

选题(重中之重)→写稿→修改稿件→抓热点→选好内容→联系转授权→编辑排版→内容推送

到底在做什么

品牌传达、内容传播、用户服务、用户新增、产品推荐、营销变现、用户管理

核心工作

了解用户需求,整合企业最佳资源满足需求,定位核心用户

如何定位你的公众号:

简单来说:给用户一个关注你的理由

怎样定位

卖点太多等于没有卖点:垂直定位,突破重围

不要试图满足所有人:精准定位,细分人群

明确目标用户,为之画像

适合那些人看、年龄段、习惯、爱好、有哪些共同特点

分析竞争环境

选择单点突破、找竞争度最低的

分析自己的弱点

列目标分析群体的需求、列自己想做的事情、列自己的特长、资源、专业、特点、进行组合

结论

把两个或多个跨界的元素组合到一起,形成新的领域

怎样划分用户

1.有哪几种用户群体

2.这些用户群的特点是怎样的?数量大致怎么样?

3.竞争对手们覆盖了哪些用户群体?

4.哪个细分是市场的空白?

5.先做哪个用户群,在做哪个用户群?




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