人的五个层次

最近在听梁宁的产品思维三十讲,其中有一节课讲到认知框架。我觉得她是我听到的对这个概念解释最透彻的老师了。

什么是认知框架?通常来说就是对人或事的观察维度。这些维度应该是全面的、深化的、有层次的。

她从产品人的角度去阐述了人的5个层次。这五个层次从外至内分别为:感知层、角色层、资源层、能力圈、存在感。我们认识一个人,首先从一个人感知层开始,因此感知层给人的第一印象就变得非常重要。在与一个人见面的30秒之内,其实就已经给这个人的第一印象打了分,如果一开始的分不高,想通过后面交往的过程中去扭转局势是非常、非常困难的。所以你的感知层所体现出来的与外交互的界面很关键。平时要多注意仪容仪表、着装等方面的训练,打造属于自己独特风格的感知层。

角色层,是一个人大部分时间都展现出来的一层。因为无论是在生活中,你是一个父亲还是母亲,亦或是他人的妻子或丈夫,也是对老人的儿子、女儿。还是在工作中,你是一名职场新人、精英、主管等等……,你其实都在扮演一个角色,基于角色化的沟通是很难与别人进入深层次的交流。因此,当我们在公司里,一旦成为管理者时,有时候会遇到很多与原来同级的沟通交际问题,因为角色的不同,被公司赋予不同的职、权、利,通过角色设定来沟通是无法打破角色壁垒。因此想与别人进入深层次交流,就必须先放下自己的角色设定,真诚地面对对方。

资源层是一个人的社会资源、人脉资源、财富资源、内心精神资源等多方面的综合。不能仅仅看一个人的财富资源,就认为一个人的资源层的全部,当你不是富二代官二代、不是含着金钥匙出生的,那就好好地靠自己的努力去建立和完善自己的资源层。谁让咱命苦呢!

能力圈,是体现一个人存在感的最主要的利器。通过不断打造自己的能力圈去实现自己的存在感。有的人的存在感就是能够在一个安全美满的家庭里充当一个家庭主妇,那么她的能力圈的建设就相对容易一些。有的人的存在感是通过建立一个庞大的商业帝国而展现,那就需要付出超乎常人的毅力与勇气才能得到。因而存在感是和能力圈是呈线性关系。正如一句话说的好,若不是为了生活所迫,谁愿意把自己弄得一身才华!

确实打造能力圈是反人性的,人为了满足自己的存在感,主要是社会性的存在感,就不得不让自己始终脱离舒适区进入令人有些焦虑不安的学习区。学习区就是让自己变得更加自律,更加符合当下的价值观、社会观,变为一个理想型的人,将自我的本性收敛,趋于理性和客观。

为什么我们要有存在感,因为我们要展示出来自己的与众不同的价值,才能获得别人的尊重与认可。为什么我们要发朋友圈,同样是为了刷存在感,让别人关注自己、了解自己的动态、为什么有的人喜欢晒娃,同样是为了刷存在感。因为人是群居的动物,离开了群体,人的存在感就荡然无存了,就剩下自己的躯壳,无处安放。

人的五个层次,无论是对于我们认识别人或是认识自己都有非常重要的意义。

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