2022-11-13

中原焦点团队高级6期肖巧风，坚持分享第941天

反馈分三部分：赞美、桥梁、建议

关注当事人的目标与资源，在暂停阶段，当事人亦会整理今天会谈所得。对于处于危机中的当事人，会大量探讨应对策略，与反馈时，通常会有组织地集中在建议当事人继续去他在应对对话中已找到的有效方法。

处于危机中的当事人，我们在反馈过程中，更多的去探讨在危机中，他是怎么应对的？是怎么熬过来的？我们也更多的去建议他去继续做有效的行动。

赞美12字：巩固成功（成功经验、例外）；

强化重要（他在意的重要的人，事，物等各方面）；

创造希望（拥有希望，才会拥有改变的力量）。

反馈的完整例句：赞美：我注意到你对你的情况有很多的思考，并且也做了很多努力。同时也准备去做些什么事情让自己更好。桥梁：我很赞成你认为这个时机是应该做些事情的时候了……

赞美：巩固成功、强调重要、创造希望，同时要记得赞美在场所有人及关系

桥梁：是用以连结先前的赞美以及之后要提出的建议。任何建议必须对当事人来说是有意义的或被他们所重视的，而桥梁提供一个让当事人去做建议的基本好理由。

建议：建议最好是一种实验性的行动，而不是变成非做不可，非如此做不可的作业或任务。

咨询师需要特别从当事人回答“应对问句”的资料中，摘要与归纳当时已经做了哪些对自己有帮助的行动，或赞美当时目前拥有的力量及新近初步的成功，或多注意与提醒当事人还有什么人事物及行动，可能可以帮助他适应与应对目前的困境，而建议当事人继续多做能稳定目前情况的各种有帮助的事，咨询师要尽可能使用当事人的字词来描述细节，而是处于危机中而感到疲惫的当事人，轻易理解接受。

建议分为：

行为型建议：能量高的当事人可直接提出行为型建议

观察型建议：建议能量低的当事人做的的建议，有预言作业、假扮计划、预测作业、丢铜板或奇偶日、找替代

对于目前尚未有意图想改变中的当事人，咨询师甚至不给任何的建议。

对于强烈拒绝咨询但又处于危机中的当事人，除了持续尝试与之建立关系网咨询室可能就得侧重与当事人所处的系统与相关重要他人的合作与积极协助。

如果需要咨询师可以将反馈以及想提醒当事人的事情列在一张纸上，而让当事人可以带回家以能持续提醒自己，复印一份留底。

感恩一切的遇见。

二、读书分享

持续每日阅读第920天，有声打卡第920天，专业提升学习第635天

三、讲师班开讲第118天

四、健康打卡13天