如何开好部门月会

要做了部门基础管理，部门月会不能少，整个部门的成员都参加的会议，如何开得高效，不至于让大家认为开会是在浪费时间，是多此一举呢？大体的思路和做法如下：

一、整体回顾纠偏不能少（这个环节很重要，也是月会存在根本）

 部门级重点，难点执行回顾，行动方案执行对标。

 1、将部门的战略行动方案拿出来，对比实际执行的情况看看是否存在大的偏差（BSC看板），如果有偏差就要明确该如何修正（协调资源赶上进度；与业务部门沟通加强配合；行动方案与实际有出入的尽快发起调整）

 2、上月明确的部门重点工作推进情况回顾，完成的展示成果，达到预期目标的，关闭该工作项；有风险问题的，传递已经讨论过的应用措施，若大家对该应对措施有疑问，当场澄清、调整或明确会后专题讨论解决。

二、各小组的深入分析不能少

 由各小组组长，整体回顾上月工作情况，不要只是站在小组内部日常事务的角度进行总结分析，更多的是要放在反映上、下游协作效率问题，小组内部工作的各项TOP分析以及所问题的解决方案的讨论上。充分利用月会传递有价值的信息，解决跨小组协作的问题，而不是把部门月会开成了工作通报会。

  拿开发小组为例，月会的沟通框架如下：

  1、当月需求数据汇总

   需求数据的整体变化趋势；并按不同的维度（专业线分布，工作量大小，需求类型，变更次数，实现质量等）进行统计

   分析需求的变化趋势，并根据变化的趋势调整开发资源，如某条专业线的需求暴发，开发资源要相应进行调整。

  2、需求TOP3分析

   将工作量大小，需求类型，实现质量等这几个维度的TOP3拿出来进行深入分析说明：需求的执行情况，存在问题以及调整的策略等。

  3、上、下游协作回顾

   在需求实现以及TOP分析的基础对上游实施顾问的需求提交质量，需求传递与沟通以及下游用户的反馈（新系统发布或更新后的使用情况）进行回顾，锁定上、下游协作的问题点以及用户反馈的关注点，给出相应的调整和应对措施，如果发现问题反复出现（绩效冲突，流程不明，交付标准不清，确认延迟等）就要通过专项来集中解决。

  4、小组内部工作回顾

   从小组的整体以及个人两个角度来回顾当月工作量以及质量的完成情况（说明特殊情况），给出排名，表彰优秀个人！

  5、下月工作计划安排

   结合部门的BSC整体回顾、专业岗的工作分析以及信息小组提交的需求计划进行下月小组工作的计划与资源安排，如果信息小组对需求实现的顺序与资源投入有疑义尽量在会上快速讨论解决，如果情况复杂的，会后专题快速解决。

三、下月整体工作安排不能少

 根据行动方案、部门重点工作项的执行情况以及各小组的回顾与计划整体上确定下月部门工作的重点（包括重要工作任务的推进，问题的跟进解决，风险的规避等），责任落实到人，在会上定大的节点以及成功标识，识别风险。

 会后由相关责任人细化工作计划，上传至部门工作区（注意跟进落实相关计划的细化与执行）。

  会议纪要指定人员进行记录，会后发给部门全体，并上传至部门工作区归档。

 通过以上这三个步骤基本上可以保证部门月会的召开能够达到预期的目的，时间控制在一个半小时之内。这里部门月会讨论的主体是部门的战略执行与业务工作，仅穿插了少量的团队建设工作，关于团队的建设（职业素养与专业技能）可放在部门的双周会上单独进行。