200512酒店从业者的复盘与见识

感受:

今天身为酒店收银第一天上班,领班姐姐给我讲了很多知识点我还是懵的,酒店的员工通道也走错,或者说是在黑暗之中不知天与地吧,哪个门通向哪里都不知道。从昨天到今天一直在迷路,现在至少从宿舍到写字楼的通道会走了!其他还要慢慢适应。反正一会生,二回熟,三回老司机吧!今天搬宿舍,有一个舍友姐姐至少能说话,见我穿得有些奇怪她还送我一双丝袜……其实我已经很久没有穿正装之类的东西了!工衣的裙子真勒啊!我明天一定要带自己的裤子去上班。

学会了什么?

1 学会用点账机对单 2学会开普通发票和专票

还有什么不会

1点餐打单还要观察学习 2开发票手脚太慢打字有些慢 3结账还要学习 4普票和专票切换不会 5 西餐部门包括棋牌室的结账讲了还是一脸懵 6宴会厅和房间名还不熟

做得不好的地方:

无论何时何地记得不要留首尾,今天在宿舍离开后忘记关空调了!不知道明天会不会给姐姐们说了!

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