今天在某宝上遇见一个很恶心的卖家。
在网上买了一个钢化膜，买之前就问过他，如果我贴坏了，他们给补发吗？客服就很快的回复我，如果贴坏了，可以申请补发。
这个钢化膜到了，我就去贴。因为之前的一个钢化膜我就贴碎了。我只能说我的手太残了。这一个钢化膜其实我也没有太大的信心，但是买了我还是试着贴一下。
结果我担心的事情还是照常发生了，我真的贴坏了，第一次没有贴太好，就有一个气泡。看着很别扭，所以又揭下来，结果再贴上去就扭四五个汽泡。最后还是贴废了。
我就联系卖家，让他们给我补发。结果他告诉我，需要五分好评才给补发。
我问，为什么？
客服说，需要登记。
这个理由我根本就无法接受。
我又说，你们登记和五分好评有什么关系？我的信息你们那里都有。
客服说，是店里的规定。
我又明确的问了一下，我不给五星好评就不给补发吗？
客服说这是他们店里的活动，他说了很多，但是总体的核心思想就是就给五星好评才能补发，如果不给五星好评就不补发。
我看到这个结果真的很生气，就质问客服，在引导五星好评。我现在可以评价，但不会是五星好评。
客服看我生气了就告诉我，我给不给好评？这是我的意愿，并不是在强迫我，我可以有选择的自由。
之后我才知道这是在模糊焦点。
最后我又确认了一下，到底给不给我补发？
客服还是在强调，必须五星好评才给补发，如果不给五星好评，就不补发。
也就是说，评论不评论，是我的自由，他们就是看我的评论，来决定是不是安排补发这个商品。
这叫自由，他们是不是对自由有什么误解？
这还不叫强迫，我去跟他们去争辩，再买之前他们为什么不把这些话说清楚？现在告诉我，补发是有条件的。
让我真的感到很恶心。
客服反过来却指责我，说我为什么在买之前不把这个问题问清楚呢？
我当时我都气笑了，我为什么没问？那是因为我没有问题了，所以我才没有问！他们所说的补发，我都会认为是无条件的补发。
他们自己在说补发这个问题的时候，不把这件事说清楚，说一半留一半，就是在刻意的隐瞒，这就是欺骗。
还问我，我为什么没有问？
我买东西的时候，是不是还要问卖家有什么特殊的要求吗？
这是他们自己店里的规定，那就提前把他们店里的规定说清楚，如果我知道他们店有这个情况，我还会买吗？那些五分好评的肯定掺了很多水分！
更可气的是，我说，我认为他们说可以补发，是无条件的补发。是他们自己没有讲清楚。
客服回了一句，这是你认为的，每家的店铺都是不一样的。
听完这句话，我真的想骂人。
最后我直接投诉了，希望能快点给我回复。