真正的实力派——威廉古堡

一、团队运营模式

1.渠道推广方面。一般是线上营销推广渠道和线下地推运营渠道。

2.店面管理方面。标配是每个店一名店长、一位业务专员和一位保洁。业务专员负责业绩产出，店长负责店面的客户接待和服务以及门店的日常维护管理，保洁则负责店面的卫生方面，分工明确。每个门店有严格的绩效考核和晋升体系，客户满意度、卫生好评度等纳入店长的绩效考核，店长和保洁的个人谈单纳入个人提成，同薪资一同发放，这样的模式似乎充分调动了单个店面店长的积极性。

3.服务管理方面。威廉古堡有个独有的特色，就是针对全国所有门店设有专业的督査部，每个到店消费的客户，都可以在用户体验度表格上对店面进行卫生评分和店长服务评分，客户离店后，第二天公司的督察部还会对客户进行电话回访，了解客户真实体验以及客户建议。另外，督察部也会不定期的到店面进行钓鱼执法，检査店面卫生，店面标配以及店面设备，整体评估店长是否按照公司的要求对店面进行管理。

二、营销管理，业绩导向

轰趴行业的本质就是，客户群体+业绩导向+营销管理。一家公司营销数据不行，永远成不了气候！当然，资金流以及现金流也是支撑一家公司稳步前行的关键点之一。从威廉古堡最新一期的企业日报数据来看，他们的业绩产出是十分强大的，这样的数据其实从侧面就已经凸显他们公司的营销和运营实力（全国近200多家门店能达到7万的营业额）一般个人轰趴馆专心致志的做一家还不一定能达到。敢把数据晒出来，这大概就是他们能逐渐做到一家独大的实力体现吧，我估计也是这样的营销和运营团队以及晋升机制，让这样一群90后的热血人儿给了这个公司在全国扩张的底气吧。

二、全国门店覆盖范围

为什么说威廉古堡是一家独大，因为了解到，威廉古堡他们的门店覆盖范围大，在越来越流行的轰趴聚会中，威廉古堡的优质的服务及成熟的运营，仅仅依靠自己的资金链就令其全国发展，旗下的直营门店就有150多家门店+50多家加盟门店，遍布全国一二线城市，还在持续扩张，并开放招商加盟中，其目的是上市，然后再拓展海外事务。

三、企业服务品质

从威廉古堡公众号里面可以看到：在各大团购平台上，威廉古堡别墅轰趴在服务、环境和别墅风格等方面的评分均在4.5分以上。连世界跳水冠军何敏，蹦床冠军彭俊杰，都去了威廉古堡办了聚会轰趴。这让我想起了某个品牌的代言词：只做冠军品质~

要成为行业巨无霸，虽然不是以时间为绝对的衡量标准，但时间可以体现实力。他们实打实的做业绩做营销做企业，要说他们在轰趴行业是一家独大不无道理，这就是威廉古堡的实力！