2022-10-27

我住在五楼，没有电梯，上下楼比较费劲。所以一般包裹寄到了，我都是叫快递员放在一楼的车库里，过后要出门了再顺便拿。一来二去，各家快递员都知道了我的习惯。但到货的电话还是不停，他们不会不打电话就直接放在一楼。可能是公司规定，也可能是怕担责。万一包裹丢了，自己又没有打电话告知到货，不占理的成分可能会导致更多的赔偿责任。在这些打电话的人里，有两个快递员给我的印象最深。

第一位，每次把包裹送到楼下，打我电话时，总是不厌其烦地把我家的地址和我的名字报一遍。我还不好打断他，因为他态度极好。等他说出最后一句：“上面信息对吗，是您的包裹吗？”我哭笑不得，只说是，让他放楼下就好了，这场漫长的沟通才得以结束。

第二位是第一位的另一个极端，说话很简短，有时你想向他问些细节，他就已经挂断了。好似他打这通电话是规定所迫，打了就完成任务了。至于电话那头的顾客是否听清楚，是否还有疑问，就不是他考虑范围内的事了。

你就能明显感觉得到他对工作的敷衍，对派件的不耐烦。，后者并不喜欢他的工作。他们的巨大反差，让我想到《印度之里》里的阿齐兹，他是一名医生。他从事工作的理念就是：除非一份工作他爱到骨子里，否则他不会去做。他对医生这份工作的热爱，确实也帮他克服了很多困难，甚至是英国殖民者的羞辱，让他一直坚持了下去。

热爱可抵岁月长。