如何回应孩子的情绪？

昨天朋友电话来诉苦，说都快被自己的父亲给气晕了，起因是全家在过年前去南方度假，结果临到快出发的时候说只待3、4天的话就不去，后来执拗不过就同意了父亲，原来的回程机票作废，重新买票，重新预定房间，足足浪费了好几千。而我听到这件事时，第一反应是，你之前没有问过他们吗？回答说问过。确认了还是这样。于是我又问，那有没有好好和父亲沟通一下，说浪费啊，毕竟老人是比较心疼钱的。朋友回答没有沟通。当我还想说什么时候，朋友已经没有和我说话的欲望了，直接和我说，不说了，让我自己冷静一下吧。当时我觉得没什么，感觉有些事为什么不沟通一下呢！

今天当我静下来的时候，我突然发现，结果已经无法改变了，我却在纠结之前怎样怎样，我没有关注到她的情绪，而是用理性的思维来对话，这样两个人根本不在同一频率上。她只想找个人来倾诉，而不是找你来解决什么问题。

这让我联想到了我们和孩子的沟通，当孩子回来告诉你，今天学校发生了什么事情，被同学推了一下或是发生其他和同学或老师之间不高兴的事情，感到沮丧，不高兴的时候，我们大多数的情况是这样回应的，发生什么情况了？他为什么推你？是不是你做了什么？老师为什么批评你？你做错了什么？当我们这样回应的时候，孩子肯定没有任何兴趣和你去讨论这件事情了，要么和你争论，要么直接不想说话了。

那如果碰到这样的事情，我们做为家长应该如何去应对呢？比如是被同学推了一下。

首先我们可以抱抱孩子，并说：看起来这件事让你感到很难受？（共情）

“是的，我只是想告诉他好好排队。”

“嗯，宝贝，你是说你只是想告诉他好好的排队？”（倾听孩子）

用眼神鼓励孩子继续说下去。

……

这个时候孩子就愿意去和你沟通和表达，当他把事情说出来后，他的情绪也会慢慢平静下来，因为他的情绪被接纳了。此时如果和他讨论以后再发生类似的事情，他可以怎么做。

回到开始，我朋友的事情，如果我当时说：“确实，要是我遇到这样的事情的我也非常郁闷。”去理解她并且与之共情，可能她也就是把自己的情绪释放出来了。

所以，各位宝妈宝爸，你知道如何回应孩子的情绪了吗？