今天分享的书籍是《看人的艺术》,作者是山姆·高斯林。德克萨斯大学的心理学教授,这本书主要讲述通过观察各种细节,了解对方是一个什么类型的人。我将分享书中大五类人格和观察各种线索判断对方的人格。
大五人格包括开放性、责任感、外向性、宜人性和神经质。
一、在开放性上得分高的人倾向于有创造性、想象力、抽象性、有好奇心、善欢深度思考、有创造力、艺术品位和审美能力。在开放性上得分低的人倾向于保守、具体、传统,喜欢已知的多于喜欢未知的。开放性的人格的因素有六个:
1.想象力:高分者易于在想象当中去创造一个更加有趣的世界。
2.艺术品位:得高分者欣赏艺术和自然中的美,融入并沉浸到美学之中。
3.情感:高分者更易了解和感知自己的感情。
4.冒险精神:高分者渴望体验新活动,喜欢去异地旅行,获得不同的体验。
5.智力:高分者喜欢思考,他们乐于接受新的不同寻常的观点,他们喜欢辩论知识话题。
6.心理开放程度:高分者乐意挑战权威、惯例和传统观念。
二、在责任感维度得分高的人倾向于深思熟恩、可靠、可信、工作努力、工作专注、高效、统筹规划;而责任感维度得分低的人倾向于无序、迟到、粗心、冲动。责任感维度因素有六个:
1.自我效能:高分者相信他们有获取成功所需要的智慧、动力和自我控制的能力。
秩序:高分者是井井有条的人,他们喜欢按照慢例和计划做事,他们擅长列出清单、做计划。
3.忠诚:高分者有很强的义务感。
4.追求卓越:高分者努力追求卓越;他们都有着强烈的方向感。
5.自律:高分者有能力坚持完成困难的或者令自己不愉悦的工作;他们能够克服不满情绪开始工作,并且能在出现干扰的时候保持专注。
6.谨慎:高分者能从容不迫地做决定。
三、在外向性维度得分高的人倾向于健谈、有活力、热心、固执、外向、喜欢社交;在外向性维障得分低的人倾向于保守、安静、害羞。外向性维度因素有六个:
1.友善:高分者真心喜欢他人,向他人表达积极的情感:他们很快就能交到朋友,很容易与他人建立亲密的关系。
2.爱社交:高分首认为他人的结伴是让人快乐的也是激励人的:他们喜欢一群人一起玩的兴奋。
3.支配:高分者喜欢发言,喜欢掌控,喜欢指导别人的活动。
4.活跃程度:高分者过着快节奏繁忙的生活;他们快速地、充满活力地、精力充沛地动过来动过去;他们喜欢参与到许多活动当中去。
5.寻求刺激:没有大的刺激会让高分苦感到三味。他们意欢突光,喜欢嘈杂,喜欢冒险和恐饰。
6.高兴:高分者很典型地体验着积极的情感,包括幸福、热情、乐观和快乐。
四、在宜人性得分高的人倾向于乐于助人、无私、有同情心、和蔼、宽容、体谅人、考虑周到、喜欢合作;而宜人性得分低的人倾向于吹毛求症、喜欢争吵、挑刺、严厉、冷漠和迟纯、宜人性的因素有六个:
1.信任:得分高的人认为多数人都是公正的、诚实的、善意的。
2.道德感:高分者与人相处时,认为没有必要装或者做作;他们坦诚,直率,真诚。
3.利他主义:高分者认为为他人做事是一种自我实现而不是自我牺牲。
4.合作:高分者与他人相处时,不喜欢冲突;他们愿意让步或者放弃自己的需求。
5.谦虚:高分者不喜欢宣称他们比别人好。
6.同情心:高分者好心并且富有同情心。他们间接地感受到他人的痛苦,并且极易被感动。
五、在神经质维度得分较高的人倾向于焦虑、易怒或易沮丧、忧虑、情绪化;在神经质维度得分较低的人倾向于镇静、放松、能处理压力、情绪稳定。神经质维度因素也有六个:
1.焦虑:高分者总是感觉到危险的事情即将发生;他们容易感到紧张、神经过敏和不安。
2.生气:高分者容易变得愤怒;他们对上当受骗很敏感,当受骗的时候他们会感觉不满和痛苦。
3.沮丧:高分者易于感到悲伤、泪丧、受打击;他们缺乏活力,不能发起活动。
4.自我意识:高分者对于他人对自己的看法很敏感;他们很容易感到尴尬和羞愧。
5.无节制:高分者很难抑制强烈的欲望和冲动;他们倾向于追求短期的愉悦和报酬,而不是长期的结果。
6.脆弱性:高分者面临压力时,感觉到痛苦和无助。
接下来介绍如何通过观察各种细节,了解对方的性格。我们首先可以通过观察对方物品摆放,可以了解对方的心理。这里首先要介绍一下书中的比利时方法。这是和侦探小说中,具有传奇色彩的比利时侦探赫尔克里·波洛根据不同的线索和环境证据立案的方法是相同的。作者把这种方法叫作“比利时方法”。
想成为一名成功的观察者,掌握这种方法是第一步。在各个领域寻找一致事例的方法,可以让我们把不明来源的线索和已知来源的线索联系起来。如果我们不确定某条线索的主人是谁,就应该寻找其他我们可以肯定的属于被观察者的线索。
比如我们观察丽莎女生的房间,在她的床边那个整洁的小书架上有许多作家的作品,如杰罗姆·大卫·塞林格以及其他一些作品风格类似的作家——这些都表现出她是一个思想广博、有想法的人。但是海明威的《流动的盛宴》被单独摆放起来,我们不知道这本薄书对丽莎来说意味着什么,但是从它被摆放的位置可以看出它对于丽莎来说很重要。
通过询问,我们知道这是丽莎的前男友送给她的,丽莎非常喜欢这本书籍,他前男友非常了解丽莎,才送了一本让丽莎非常喜欢的书籍。通过以上的线索,我们首先可以推断道丽莎喜欢文学、艺术和音乐,再根据海明威的《流动的盛宴》这个线索的提示,和丽莎交谈,可以从她的回答中感觉到丽莎更在意对世界创造价值,传统定义中的财富和地位在她心中没有占据主要的地位。观察工作的另一个关键是:除了做一名侦探,我们还必须是一个心理学家。当我们探索和调查个性表面之下的信息时,它会让我们成为最敏锐的观察者。
观察一个人人格,还可以看看对方的办公桌。当我们分析每一张桌子呈现的状态的时候,最重要的就是考虑两个方面的作用力——那些制造混乱的因素,例如在截止日期前完成工作,和那些减轻混乱的因素,例如整理。如果一个人的办公室干净、整洁、有条理、不杂乱,那他可能属于那些在责任感方面得分较高的人。
在办公室里,有特色也意味着开放性。装饰过的办公室主人应该属于外向型。但是在办公室,而不是在卧室,吸引力也能表现外向性——外向的人喜欢跟他人接触,因此他们会装饰他们的空间,借此吸引他人,并鼓励人们在此逗留。外向的人可能会开着门,并且在桌子上摆放一些糖果作为诱饵。你喜欢在他们的办公室逗留,那里会有舒适的座位和大量的装饰物。
泄露办公室主人宜人性的一个线索是办公室坐落的位置。宜人性的人倾向于在人流量比较大的地方办公,而宜人性不高的人则会跟他人保持一定的距离。
但是仅仅观察一个地方,得出的结论可能有偏差,比如一个权力主义者可能会把工作空间收拾得格外整洁,因为在工作的时候需要讨好上级。但是在家里却是一片混乱,因为在家里没有有权的人压迫着他这样做。所以,我们观察的区域越大,获得的印象就越准确。当我们把区域分析作为自己的观察指南,我们就会发现观察居住空间是了解开放性、责任感,有时候还包含神经质的好地方。
我们如何才能提高自己的专业技能,成为一个更好的观察者?答案很简单,首先就是增加自己对事业的投入度。首先,我们必须熟知被观察者的语言,我们要确保自己能够跟上时代的步伐,了解对方的偏好。想要在自己不熟悉的领域做一位专家并不是一件很容易的事情,但是会有捷径。首先,可以快速观察一下其他可以用作比较的空间。比如我们观察对方的办公桌,我们可以先观察他所在公司其他人员的办公桌,通过对比就可以了解观察对象的办公桌展现出的线索。
第二种提高专业技能的方式就是找一个向导。如果我们想趁一位女性在家中办活动时观察她的房间,那就找一位女性帮助我们。在我们的指导下,她能够解读分布在四周的神秘线索。比如:哪位女性鞋子的后部有些起皱,鞋带也被拉长。这表明她总是匆匆忙忙地把脚挤进鞋里,而不是小心翼翼地解开鞋带以备下次出行。
最后一种能够提高我们专业技能的方式——这对各方面的观察都很有帮助——就是简单地进行提问。每当我们第一次进入一个房间的时候,我们都要针对房间内的物品问房间主人问题。我们所获得的信息,尤其是和其他信息相结合的时候,能够帮助我使其他的线索也变得有意义。比如我们会问:你为什么要把啤酒放进微波炉里?为什么把海鸥挂件挂在离你桌子这么近的地方?那本海明威的书意味着什么?照片中的那些人都是你的什么人?即便我们没有在观察,我们也应该提问,因为每一次我们的提问都将拓宽你的专业技能。很快你就会成为一个好的观察者。
现在来回顾一下,大五类人格由开放性、责任感、外向性、宜人性和神经质组成,我们通过观察对方的房间、办公桌、小饰品等多区域、多角度来分析,并通过不断的提问,就可以获得很多线索,了解对方是性格。当你学会了以上的方法,对你提升观察别人的能力,会有不小的帮助。