从创业到上市:拼多多传授给新媒体运营的三大“秘籍”

“拼多多,拼多多,拼的多,省的多。拼就要就要拼多多。每天随时随地拼多多,拼多多……”最近是不是被这首洗脑神曲刷屏了。

这段时间,互联网运营圈的朋友们讨论得最多的,莫过于“拼多多上市”这个话题。

一方面是“创立不到三年就上市、跻身互联网新贵”,另一方面则是网友们对其“假货”、“山寨”、“低劣”的口诛笔伐。


今天,我们先抛开这些争议,尝试从运营的角度来分析——作为一个运营新手,我们能从拼多多身上学到什么呢?

下面,我从平台定位、用户留存、活动运营三个维度,一起聊聊“拼多多传授给新媒体运营的三大秘籍”,希望能给你带来启发。


秘籍一、平台定位:消费+娱乐+社交=新电商


拼多多官网这样描述自身的定位——新电商开创者,致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中,通过“社交+电商”的模式,让更多的用户带着乐趣分享实惠,享受全新的共享式购物体验。

简单来说,拼多多的定位是:拼团、低价、注重社交属性的网络购物平台。·


得到APP讲师、“中关村第一才女”——梁宁在《除了“假货”,拼多多还有什么?》一文里,将用户分为三大类:大明用户、笨笨用户和小闲用户。

大明用户是:我知道我要买什么,我知道哪里买东西性价比最高、买了就走;

笨笨用户是:我想买东西、但不知道买什么,所以我随便逛逛就好;

小闲用户是:我不想买东西,就是无聊出来走走,突然看到这个商品不错、还打折呢!那就买吧。


而拼多多针对的,主要就是梁宁笔下的“小闲用户”。

我们设想这样一个场景:你今天比较无聊,刷完朋友圈没什么新鲜的东西,打开京东、淘宝也不知道买什么,然后随手打开了拼多多。这时候,你眼前出现的就是大量具有诱惑力的关键词——限时秒杀、品牌清仓、天天领现金……

这意味着什么?这就是我没有任何需求,不想买任何东西,但突然得到这么一个东西,打开拼多多还是可以干点事情。”


后来,在京东市场部的一场内部演讲中,梁宁提到这样一个观点:在三、四线城市,“低龄、低线、高龄人群平均好友数130,在微信里啥都干不了,然后类似拼多多的让他们乐此不疲,不是特指只要拼多多啊,而是满足这些人在微信场景里面发生社交行为的产品…..”

处在一二线城市的白领们,可能不能理解:每天这么忙,我哪有时间逛购物平台呢?而且,要买东西也得买有保障的吧,宁可多花点钱……

但是,对于三四线城市的用户,或者经济受限、时间相对宽松的人,他们却抱着不一样的想法——省钱、送货速度快、选择物品多、优惠力度大……

而拼多多针对的,正是这一类用户。


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