领导谋略：组织遭遇危机，如何快速凝聚人心，刘邦这几招不可不学

李世民曾说：“疾风知劲草，板荡识诚臣。”就是说，一个领导者，哪怕本人再高明睿智，在平时也是很难识别下属的忠诚度和可靠性的。大部分人都伪装得很好，只有在你处于危难之际才会展现本来面目。识人尚且如此困难，更何况用人。如何在危难之际，将可能怀有二心的人员使用好，使其充分发挥作用呢？我们从下面这个案例的分析之中，就能得到启示：

【案例材料】周昌奏：“常山二十五城，亡其二十城，请诛守、尉。”上曰：“守、尉反乎？”对曰：“不。”上曰：“是力不足，亡罪。”上令周昌选赵壮士可令将者，白见四人。上嫚骂曰：“竖子能为将乎？”四人惭，皆伏地；上封各千户，以为将。左右谏曰；“从入蜀、汉，伐楚，赏未遍行；今封此，何功？”上曰：“非汝所知。陈豨反，赵、代地皆豨有。吾以羽檄征天下兵，未有至者，今计唯独邯郸中兵耳。吾何爱四千户，不以慰赵子弟！”皆曰：“善！”

【案例分析】刘邦不愧为名垂千古的谋略家，其用人艺术不但极具个人特色，并且自有章法。接到陈豨谋反的消息，刘邦立即亲自出马，驾临一线来处理危机。危机对于组织最大的威胁其实就是动摇人心，使本来规规矩矩的成员开始有了各式各样的想法。不要小看这些想法，一旦失控蔓延成灾可以让一个组织迅速土崩瓦解，“秦失其鹿天下共逐之”就是例证。刘邦作为有着丰富管理经验的领导者，对此认识极为深刻，他一口气祭出了三招来收拾残局：

1.有罪不罚，稳定局面。“有罪必罚”，是任何组织都奉行的一个基本规矩。然而这种规矩的本质，是立足于“过去”，是组织或领导者基于内部成员过去行为的一种反馈，具有滞后性。这种管理方式对于平时来说，是比较适用的，但是在形势晦暗不明，前途难以预料的时候，强制推行往往会适得其反。因此，刘邦反其道而行之，对于丧土失地的下属，只要他们不参与谋反都不予处罚。这就给予下属极大的宽容和谅解，足以使这些从“鬼门关”走过一趟的大臣感激涕零。

2.就地取材，亲自把控。高明的领导者，善于从“矮子里面拔将军”，能够将人才的每一点价值发掘出来。周昌是刘邦非常信任的下属，然而刘邦对周昌所推荐的人员，还是要亲自接见的。为什么要亲自接见呢？第一，对所要启用的人员有个初步认识，以便于把合适的棋子摆放在合适的位置上；第二，对推荐人的忠诚和眼光进行验证，从流程上规避一些假公济私可能性；第三，突出领导者对该任务的重视。

3.以术驭人，收买人心。前面我们分析过刘邦是如何驾驭英布的权术，在本案例中刘邦遵循了同样的套路：首先，先使用“激将法”打击奚落所选人才，使其心惊胆战，以便于压低其对自身价值的评估；其次，无功而赏，“封各千户”给予其超乎预料的待遇，使其感激涕零；最后，授予职务，赋予职责，给其提供报效自己的机会。

总而言之，作为领导者识人用人，不仅要根据人才的特点和长处，更要根据自己所面临的形势，已经自己所拥有的条件。不然就像项羽一样，手下原本有韩信、陈平等大才而不能用，最终反而为其所毁。

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