背景：在下一年产品经验，着实的小白一枚，一点不唬人~这一年做“产品狗”走了无数坑，经过重重阻扰，摸爬滚打，抓耳挠腮，上蹿下跳，才钻进了产品的后门~得出几个深刻的感悟，想分享给产品新人们，也不知道我配不配，但是anyway，本着雷锋精神，以防你们不像我一样焦虑，迷茫。“小白们”如果也想少走点弯路，想很快找到自己产品步伐和学习节奏的，可以听一听我的故事，哪怕嘲笑嘲笑我也好啊，让我看到人性的黑暗！（主要是想你们关注我后面写的产品报告~）
一.一定要输出自己的思考和想法
我刚实习时，生怕被别人看出自己能力有限，其实差点没把能力差写在“脸上”，各种学习充电以至于到癫狂的地步，将我能搜集到的产品网站，公众号，产品群能关注的关注了个遍，产品书籍也是能看的都看了，36kr，pmcaff，人人都是产品经理等网站更是每天浸泡，最后的结果呢，别人问我一个问题，我回答的却和路边菜市场大妈没有什么两样。
所以我总结出几点规避的建议：
1.自己先思考：遇到问题不要先想着问别人，而是要自己想如何解决。哪怕刚开始只能想到很浅显很简单的角度，但自己一定要先深入思考，然后有所产出，否则你看了再多别人缜密的回复，严谨的逻辑分析，结构完整的文档都是没用的，并没有内化成自己的知识，只是走马观花，这是学到了和学会了的区别；
2.输出后反思复盘：输出完之后一定要反思，对照大佬们是如何回答的，自己为什么没有想到这些角度，是没有接触到这个行业，不了解行业运转逻辑和商业模式？还是了解但是思考的不全面，没有穷尽，或是自己不会表达？反思后重新调整自己的回答，否则永远停留在自己原来的水平上；
3.锻炼表达能力：输出的时候能让你更好的去捋顺你的逻辑，产品经理需要写需求文档，竞品分析报告等，需要很强的文档表达能力；以及和老板，市场，运营等沟通时，需要有清晰流畅的口语表达能力，然而我一直坚信只有你想的清楚，你才能说得清楚；
二.知道自己现阶段要学什么，每个东西学到什么程度
1.心态上的调整：不同阶段的产品经理需要不同的能力，不要刚毕业，原型还没画顺手就天天拿着腾讯的产品经理能力图谱要求自己。让自己更焦虑的同时，反而一件事都做不好，我们只有前期把基础先夯实地基先打牢，后面才能层层递进，往上走，产品思维慢慢培养的，不是一下子看了哪篇文章就能有的；
2.找清自己的定位：我刚毕业时，首先需要把整个产品工作流程缕清楚，知道我在项目中充当什么角色，需要产出哪些东西，前期重点在哪里；可能刚开始需要我沟通的工作并不多，只需要把分配给我的模块的原型和文档交出来即可，那么我重点要学习需求文档应该考虑哪些细的，如何规范我的文档格式，提高我的文档可读性；以及需要学习哪些原型交互，更好的向技术和设计传达我的需求；
3.学到什么程度：像产品原型，产品经理不是ui，重要的是想清楚产品的逻辑，流程，使用场景和用户体验，而不是在原型的美观上琢磨半天，这是颠倒轻重；术业有专攻，将专业的事情传达给专业的做，原型只要能清晰传达出需求，不用花时间搞太多花里花哨的交互，而是多考虑多种情况；
三.多思考为什么做，而不是怎么做？
很多小白可能拿到一个需求或者模块，脑子里已经在想原型要怎么画，而不去想这个模块为什么要做，满足哪些人的哪些痛点，做了后有哪些效果，事后根据什么数据去评判用户是否对此买单，所以会出现很多后面补坑的情况，为什么产品总是频繁改需求，全是前期没想好为什么要做。
那么我一年多现在是怎么思考的呢，我学到了三种方法：
1.5W1H：很万能的一个方法，不管在什么行业，思考“什么人在什么时间，什么地点，遇到了什么样的问题，为什么会存在这样的问题，我该怎么去解决”，只有把前面的5个W想清楚，后面的H-原型和需求文档很快就能产出；
2.角色&流程法：我一般会思考涉及这个模块的角色有哪些，比如会计，运营，市场，审核员等，他们在环节中是如何工作的，流程是什么样的，这样能够考虑周全，而不是光考虑了一个角色，忘掉了其他的情况；
3.产品定位&核心功能：我们产品的定位和核心功能是什么，即用户想起来你的产品，能为他做些什么，而不是对你的定位很模糊。不要用户什么需求都想满足，只满足一个核心需求，将它做到极致，不要大而全，但是不精，追求小而美。因此多想想自己的产品定位是什么，做这个功能的时有没有违背我的产品定位，是让我的产品更好的满足需求，还是让产品变的冗余臃肿了，反而用户经常使用的主功能变得复杂了；
四.优先级一定要分清
产品经理需要判断很多需求的优先级，对自己手上的工作更要知道先做什么后做什么，不要一直在忙紧急的事情，真正重要的事情反而没做；如果手头上一直是紧急的事情，说明自己的工作流程是有问题的，一定要找到反思整个流程，找到原因并改善
那么我平时是怎么判断事情的优先级的呢？一般是这几个情况，不过具体情况还要具体分析：
1.涉及到其他部门工作：我在这个环节中充当什么样的角色，如果设计和技术都等着自己的产出，如果不及时拿出来，会影响其他人的工作进展和项目的进度，一定要重视；
2.事情的频率和对象：如果是我们的核心用户，大范围的出现一个重大bug，产品经理一定要及时跟进技术解决；如果是老板，需要你做一个很重要的PPT，为了“工资”，也一定要合理的分配手头上的任务，先把老板的交代的事情解决了（生活所迫）；如果是市场运营反馈的“一些小部分用户的频率低的需求”，可以先纳入需求池，后面讨论迭代；
3.合理的分配给他人：并不是说让你的同事成为你的下属，听你做事，而是术业有专攻，如果是该运营或是客服来回答的问题，及时转交给别人，因为一方面你回答的不一定有人家的专业，另一方面职场上权责分清，有利于流程的推进；
五.事事有反馈，多讨论
1.及时通知：职场上领导最喜欢的员工就是事事有反馈，有回应，而不是交代给你就没有下文了，每次都要老板主动问你，因此一定要及时通知项目组成员目前出现的问题和进度，这g样出现问题可以提前准备解决方案，和让其他部门提前知晓以备后面工作安排；
2.集各部门智慧：产品经理不是要把所有压力都集中在自己手上，用好公司的人力及发挥大家之所智，产品经理不要太把自己当用户，闭门造车，做出来发现不符合用户的需求；尤其是重大模块涉及大的流程，一定要多问问实际操作的人员，而不是自己臆想，因为他们是日常最贴近用户的，多听听他们的反馈，有助于产品决策；
3.用好技术：众所周知程序员是逻辑性非常强的一帮生物，在思考一些新的需求，及时问一下技术是否能实现，不要等所有的原型文档都完成，才发现一开始就是错的，技术上根本不能实现；而且技术可能会从他的角度给你一些更好的建议和实现方式，程序员小哥哥都是非常善良的，没有网络上流传的那么吓人～不行就下馆子，没有一顿饭不能解决的问题，如果有，那就买奶茶；
六.拿出自己的方案和思考
1.先出方案：不管是去和老板确认问题，还是和用户沟通，一定要先把这件事情自己消化透，然后拿出自己思考的方案123，最好把每个方案的优缺点列出来，让老板来决策。而不是什么都没有，直接让老板和你一起空想，老板会觉得你作为产品不思考；如果是用户出现问题，也要把目前可行的几种解决方案拿出来，这样用户会被你的态度感化，反而不会追究你产品的问题；
2.多百度：不要问一些网上都能搜到的简单问题，像基础名词，简单技术问题，行业基本常识。能百度的自己先查，查完后带着疑问去咨询别人，这样别人一方面觉得你思考过了，愿意为你解答；另一方面大家工作都很忙，如果你总是问一些常识性的问题，浪费别人时间，别人会觉得你工作能力有问题，没有能力负责整个产品；
3.知道自己问了为了图啥：有些人问你一个问题，然后你问他问这个干嘛，他说我就是随便问问，并不清楚自己是想解决什么问题，这样别人也不知道如何给他解答，因为有时候具体情况具体分析；还有就是人家并不想给你解答，所以在问之前一定要想清楚我目前遇到的问题是哪些，一二三，是想解决什么问题，我百度后还有哪些疑问不清楚，这样别人对你更加有好感，觉得你是个靠得住的人，也节省了双方的时间；
七.图胜于言
1.可读性：产品经理工作中需要产出很多结构图，信息架构图，业务流程图，任务流程图，如果是密密麻麻的字技术并不想看，没有耐心读下去，有时候大段的文字可能不如一张图，直观表述清楚；
2.梳理自己的逻辑：在画图的时候，自己就会在脑子里重新过一遍逻辑，想到很多之前想不到的异常情况，考虑到很多没有考虑到的角色，能够从宏观架构上看整个产品或者功能，梳理清楚流程，从而看透本质；
3.锻炼抽象思维：产品经理通过绘制“业务流程图”，将整个系统抽象出几个角色，要做什么事，系统怎么运转，让其他不懂的人通过几张图也能很快明白你的产品能解决什么问题，有哪些服务；通过绘制“用户路径图”模拟用户真实使用产品的流程，对优化产品核心流程，判断功能深浅，完成任务的复杂度很有帮助；
八.异常情况该不该想
在工作过程中我发现经常有两种情况，耽误了很多时间，如下：
1.不考虑异常：只能考虑到正常流程，知道用户每一步成功后应该如何走，但是却忘记考虑异常情况，失败了不知道该如何操作，这样会导致系统容错性低，用户体验差，流程断掉等问题；以及不考虑异常情况下系统如何提示用户，例如网络不稳定，无wifi，权限等，用户得不到系统的反馈；
2.太考虑异常：线下百年难遇一次的场景，出现的用户很少，频率很低，但是却要花费很大的技术成本去解决，得不偿失，产品经理花费很长时间去思考如何设计，然而市场说线下不会出现这种场景，有时候这种情况，可以通过人工解决，反而效率更高；
九.以产品思维要求自己
有句话说得好，看悬疑，侦探，破案电影不思考凶手是谁的产品经理不是好产品，不是只有在上班时，才需要学习；生活里面处处是知识，每件小事中都含有哲理和它发生的逻辑。
1.多观察：平时在地铁，在马路上，多观察周围，用户都有哪些需求痛点，有没有被解决，目前有哪些产品，它们是怎么提供解决方案的；最近行业有哪些爆款，为什么会火起来，满足了用户的什么心理或击中了什么人性，商业模式是什么，是否能用到自己的产品上等；
2.多推理：悬疑破案的电影是最锻炼一个人的逻辑性，自己暂停多想想，把线索串一串，能想到哪些联系点，虽然这样会让陪你看电影的人很崩溃；
3.多玩app：某某产品新推出一个功能的时候，自己想一想，微信为什么要出视频号，是战略性防御抖音吗？哪些人在用，初期怎么推广，不用的人是为什么，怎么让他们用；为什么要拍一拍，是弱社交吗，还是为了体验新功能，让用户下载新版本；中午点外卖出问题的时候也不要光吐槽，产品经理是给别人提供解决方案的，如果你是PM，你会怎么解决；
十.日常学习
1.咸鱼二手课程：很多大平台的课程有人会以很低价卖出，多听多学广泛涉猎，哪怕不是全程高能，但是哪怕一个点触动你，这钱花的就值得，但是信息时代，知识泛滥，要有判别信息好坏的能力，知道适合自己的课程，那些假大空，打着赚钱的名义招摇撞骗的坚决不交智商税；
2.摄入知识：人人都是产品经理，pmcaff，鸟叔笔记，36kr，行业报告要多看，时刻保持产品经理专有的嗅觉，一直跟紧行业热点，把自己按照酒桌上最能吹牛最能侃侃而谈的人培养，不要作为产品经理人家问你对行业的了解，一问三不知；
3.提高逻辑性：多看批判性思维的书，悬疑破案的书，推荐金字塔原理，一本简单的蓝皮书，第一性原理等逻辑思维书，产品经理需要逻辑性很强，对自己要求高一点，别人都靠着你给解决方案，你是给用户解决问题的；
4.多深度思考：贪多嚼不烂，有时候走马观花学10套课程，看100篇文章，不如沉下心认认真真看一本书，吃透一篇文章看别人是怎么思考的，怎么写文章，怎么取标题的，怎么搭建文章结构的；
5.不要眼高手低：不要刚开始就想写商业报告，融资报告。先把最基本的产品分析报告，竞品分析报告写好，像我一年多了，现在才知道学着写这些，骨头都快长起来了；不过种最好的树一个是十年前，一个是现在，只要开始行动起来，什么时候都不晚；
6.想的远一点：产品经理作为公司的核心角色，当技术在开发这个需求的时候，需要思考产品下一个版本的需求下一步规划；而对于自己，当自己熟稔了目前所做的事时，要提前思考后面要不要学习数据分析相关的内容，为了以后有更好的发展？我目前是在做这份工作，这个行业，那么我下一阶段打算进入一个什么样的行业，需要我有什么样的能力，哪些公司是这个行业的大头，如何准备？还是继续在这个行业深耕；
7.多输入框架，提炼方法论：有时候并不是别人比你优秀，为什么她遇到问题知道该从哪些角度去考虑，而是他提前在脑子中储存了框架，比如分析产品时从用户五大要素阐述，分析商业模式时用商业模式画布思考，数据分析时用AARRR模型等等，但是不要被框架限制死，灵活调整，只要知道从哪几个角度思考即可，也可发散思维；
8.不要拒绝成长：产品经理多去了解运营，市场，财务，前端后端技术知识，有利于自己设计产品以及工作中更好的交流，但是要保证自己本职工作做好的前提下，有精力学习其他的，不要产品还没有思考清楚，就想着去学技术，指挥技术。懂技术只能作为产品沟通的加分项，核心能力还是把产品主业：用户，场景，需求，流程，竞品分析，数据分析做好；
9.少吐槽，多理性分析：职场上会遇到很多问题，尤其是产品经理，这个工作需要和很多人沟通交流，不可避免会有很多矛盾和委屈的，背很多锅，但是要知道现阶段自己要的是什么，不要浪费学习的时间去和同事吐槽抱怨，这样只会耽误自己的成长，且并不能解决问题，客观看待，如果老板或者同事说你的有不对的地方，骂两句后，以开放的心态采纳，并及时的改正，这样会让自己变得更好；
10.量变引起质变：不要看了两篇文章，写了两篇产品分析报告，觉得没有帮助就放弃，有时候产品思维并不是说哪一篇文章，哪一节课程，突然让你产品思维上了个台阶，摇身一变成为张小龙，做出微信这样史诗级的产品，而是众多的累积长时间的培养和训练，这是一场人生的长跑马拉松～
最后，这也是我一年多自己的成长的感悟，不光是写出来，和大家讨论，虚心接受大家批判，也是想给自己下一阶段做一个提醒，脑子里要一直有根绷紧的弦，居安思危，不要温水煮青蛙，安于现状，一直活在自己的舒适区；不断学习，做一个工资更高的产品经理，就是这么俗气，写的不好不要骂我，俺就介个水平
最后的最后，我下面要发布“微信产品分析报告”，还没写完，写的好，你们可以关注我，给我提提意见，写的不好也可以多帮帮我，让我变得更好～
产品思维养成中，微信公众号：产品经理小汪，一直在路上，立志要成为一条好的“产品狗”