2019.1.8 你的灯还亮着吗？

问题是什么?

其实问题说白了就是事物实际存在的方式和“他们的方式”-按照某个人的观点，他们应该存在的方式-之间的差别。问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。比如书里列举的例子，大楼里面的员工和访客期望在很短的时间内等到电梯，而体验到是漫长的等待。你期望的是暖和的屋子，而体验到确是屋子太冷。从这个角度看，要解决问题，要么改变期望，要么改变体验。

觉得这比较适合人际关系的处理。这两天心情不好，和王胖子吵了一架。根据这本书对问题的解释，就是我对他的期望或者他对我的期望，和体验到他的和我的表现出现了差别，所以才出现了矛盾和争吵。就如我现在的心情，期望他打电话来道歉，结果呢，一个电话也没有，现实和期望之间的反差，就会联想到一连串的事情，他是不是不关心这个家了，有其他想法了等等。结果却偏离最初的问题，为什么吵架？问题是什么？仔细想想，他想我陪着他和孩子的需求没有满足，我想着他理解我和支持我和认可我工作的需求没有满足，对双方的期望和体验到的表现不对等。改变想法，把自己的事情做好，管他打不打话呢，没期望，也就没失望。