你的聊天有温度吗？

什么？聊天也有温度呀，它不是一个没有生命力的东西吗，怎么会有温度呢？

曾经的我，也有着和你们同样的想法。但我错了，事实上聊天是有温度存在。由于我是留守儿童，父母长年在外，亲情可以说得上很淡薄。在我有记忆以来，家里的邻居或者是爷爷奶奶他们说话，说话时都是直接一针见血的。说实话，有时候和他们聊天聊完之后心情都是很低落。那时的我觉得是不是自己的自尊心太强了，还是自己没办法接受一针见血的话。

父母虽然到虽然常年在外，但每逢过年都会回来。这时候的我和父母交流也是如此，我知道他们明明说话表达的并不是这个意思，但他们说出来的话让我很难受，然后回他们的话我的语气像尖锐的一把刀刺伤到他们。每逢这时，我的母亲总会耐心教导我说，没有的事你直接回没有就好了，你说话干嘛要这么带刺呢？我愣了一下，可我常年都是在这种环境下长大的，和他们的交流也是如此。

那时的我，也知道自己说话的语气太过于不和善。谁也没想过这件事，会带来怎么样的伤害或者说挫折。因为在我们那边的人一直以来都是这样子交流的。

长大以后，我出来工作了。随着年龄的增长，我说话的态度语气慢慢有好转，但一遇到情绪激动上来的时，就会和回到小时候的样子。那时的我，可能觉得用这样的语气说话，你们才能够理解我所表达的意思。也有可能是在家里看多大人吵架了，总觉得声音大那一方会战胜，其实有理的那一方才会战胜，而不是看声音的大小。

自从，上班以后和同事的摩擦是因交流有关。后来的我，才开始反省自己。是不是自己的态度很不好，是不是自己的语气很不好？让我想到小时候的生活环境，一直到现在的生活环境。在老家，我都可以理解他们的交流方式，因为在他们那个年代，也是这样子过来的。作为后代的我，明知道这样的交流方式不好，我可以尝试用其他的交流方式和他们进行沟通。

很多事情并不是不可以改变，其实都在于自己的一个态度，一个想法。如果你也有和我一样的烦恼，不妨用一下书中所说到的聊天有温度的小技巧：

（1）用积极的词语代替中性词。

比如你的你现在非常忙，朋友又正好找你，有这样的事情需要你倾诉，但你又不好打断他的时候，你要用好心可以代替嗯啊哦。

中性词特别容易引起误会，尤其你的朋友若是女性的话，他们容易发挥自己强大的想象力，会觉得你是在敷衍她们

（2）全心全意的听别人讲话。

跟别人与你聊天时，若非特殊情况，请尽量全心全意的听别人在讲什么，最好不要再做其他事情。你再想一次想一下，如果你和你跟别人在聊天，别人一直在翻看手机，查阅文件，照镜子，会不会让你感觉很不舒服？

（3）为了表示在听而不时发问。

很多人听别人讲话就一直听，不发表意见也不做任何回应，虽然你在听对方说，可是这种方式会让别人产生错觉，认为你不专心。

（4）沟通时加上别人的最后一句话。

比如朋友说某家店的菜品不错，当你回接着想说的话时，可以是尝试加上一两句与这家店有关的话，比如不错哦，下次有机会我也去尝尝，然后再说你想说的话，这样会给对方一种你在用心听他说的感觉一样，沟通有一定的连贯性。

（5）当你想要鼓励对方时，不要加上最后那句多余的话。

比如朋友失恋你可以安慰，当然不要加上一句话，你怎么看上这种人之类的话。

（6）把握好语气。

跟别人聊天时同样一句话放在不同的语气里产生的效果是不一样的，比如别人正在跟你分享一件很高兴的事，你却用懒洋洋的语气去祝福他，这比不说话，说坏话还要让人感到难受。

聊天是一件很快乐的事情，可以将快乐加倍让痛苦减半，同时聊天也是一个很好的心灵出口，可以将所有的积压在内心的情绪通通释放出来。

最后，希望你不再因为沟通，而出现摩擦。

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