2021-07-25新商业模式

昨天晚上有幸听到老板讲商业，由于时间原因，老板讲了接近一个小时，听完还是很有收获的，这里在好好的回想下，在自己的回忆中更清楚的认识老板所讲的商业。

以下为老板语录自己回忆整理的精简版：

在2003年以前，消费者购买物品的基本模式是到店消费模式，也就是我有需要了，我感觉我缺了，那么我就去到店里面买我需要的东西，有时候甚至自己想要的在店里都找不到，但是又不知道哪里能买，所以消费者的消费能力一般般。

而对商家来说在这个节点重要的是选择一个好的位置，有好的位置就有人流量，就能不断的获取客户。而好的位置有竞争，那么店铺的租金等成本就会因为竞争而不断变高。在2003年以后，有了互联网业务，马云先生告诉每一位商家，在互联网上开一个商铺不用花钱，早期的商家确实在互联网上确实吃到了一块大蛋糕。线下的实体生意现在我们能清晰的感受到，一些大的商场现在基本上人流量越来越少，甚至可以说现在的消费80%都在线上产生。

随着现在的时代发展，入驻大平台的商户越来越多，直到现在还有很多的人不停的投入大平台的大军，但是现在大平台的生意还是像以前一样好做吗。不是了，现在的商户太多，消费者可能想买一双鞋，打开大平台一搜，就有上百万家的商铺在卖，但是按照一般的消费习性来说，消费者会去翻到后面的商家去买一双鞋吗，也不会，所以现在的大平台模式就是靠好评与销量来判定一个商品的好坏，而不会真正愿意花时间去一家家的商户去看。但是这个模式有一个弊端就是销量与好评的机制是可以制造出来的。那么消费者真正在大平台上花同样的钱，买到的东西一定是最好的吗，也不一定是，几百万的同类商户在竞争，都是同样一个照片，你买了，有人可能说要买价格最低的，但是最低的价格买回来的东西能用吗，这个无法保证。商户是需要利润空间的，没有人说愿意去大平台做慈善，我低价卖高质量的产品，亏本卖，这可能性很低。

所以现在的商户需要在大平台上做广告，做直通车类似的通道，包括为自己商铺弄来一些好评与销量，这些都是需要花钱，这些钱花出去有没有效果呢，估计商家自己心里也没谱。不错，现在的一些大的平台确实有着巨大的流量，但是这些流量根本不属于商家自己，例如我一个客户上次在我家买过鞋了，但是下次他还想买鞋还会来我家吗，一是不一定能找到我家的商铺了，二是按照一般的消费习惯，消费者会打开大平台搜索栏，重新搜索，买一个销量与好评都不错的鞋子。所以大平台的客户忠诚度底。想要持续的获取客户，就需要商家持续的花钱。

像这些大平台等属于平台电商，就是消费者需要什么，我在平台上搜一下，买回来就行了，这是生活刚需。但是近几年的商业模式又再一次刷新，变成社交电商。

所谓的社交电商就是微信，微博，快手，抖音等一些社交平台，通过直播带货的方式，将产品直接展现在每一位消费者面前。这个时候的消费已经不是原本的生活刚需消费了，而是加上了一部分的个人IP消费。例如我在社交平台上关注一个小姐姐好久了，她今天推荐了一款产品，我觉得挺好，买回来也能用，或者说，我仅仅就是支持一下小姐姐的生意，我就下单购买了。社交平台的产品一是消费者能直观感受到产品的样式，二是商家会配合一些营销玩法来刺激消费者下单，三是个人IP 的带动力能让消费者产生信任感，（信任感很重要，例如我们在电梯里看到0元购的广告，说不定你连瞅都不瞅一眼，但是社交平台的个人IP打造能让消费者相信，我买的是好产品，包括我们早淘宝上买东西看销量看好评一样，总感觉销量低的产品质量差）

这一个商业的模式了解清楚过后我们就要知道，现在的商家需要的是什么，商家首先是要有自己的产品，第二个是能获取客户，无论是线下，还是线上，还是花钱做广告等，只有了这两样，那第三步就是成交转化。这三个点最重要的就是获取客户，因为做商业肯定有自己的产品，或好或坏，而有客户的基数只要够大，那么配合营销玩法，是肯定能转化一部分客户购买我们的产品的。一些大平台的客户流量很多，但是不属于我们商家个体，平台能控制流量的流向。所以现在明智的商家应该知道，要将客户牢牢的抓在自己的手上，培养我们自己的忠实粉丝客户才能走出这个困局。

新一轮的商业模式又再次开启了，而很多商家还不知道，还处于传统的商业模式之中，但是人性又是这样，只有极少数人愿意去做，而大部分人选择观望，等到看到大家都能赚钱了，一窝而上，这个时候后面上的人能赚到钱吗？钱这么好赚吗？所以对于目前市场上还不知道如何去培养自己忠实消费者的商家而言，需要赶紧行动起来，提前吃肉。

我们老板说现在的商业目标是将我们的消费者用户培养成我们的合伙人，在由这批合伙人去开启他们的忠实消费者用户培养，形成闭环，才是一个最佳的商业模式。希望商户可以从这方面去下手，愿天下没有难做的生意。

对于如何商业运营及消费者培养方面就不多说了，可以私聊我，也可以自己去查。有建议也欢迎提出。