反思我们的项目管理方式

为何学了这么多的项目管理知识，依然管不好项目？

最近深受项目管理的苦恼。

按我的理解，做项目管理之前，先明确项目内容，指定项目经理。接下来项目经理确认清楚需求，定义好项目范围，然后制定出项目的详细计划，包括进度计划，成本计划，质量计划；还有资源计划、采购计划、风险管理计划、沟通计划及干系人管理计划。

接下来就是按计划执行了，同时项目经理监控项目执行过程，与各干系人沟通，协调各方资源，发现问题及时解决。

最后达成项目目标，各方干系人满意，项目收尾。

这是理想的情况，可我们的实际情况却不一样。

最近有两个事情。

一个是用户提了需求，希望导入一套电子签章系统，以解决目前物理盖章的效率低下问题。领导要我们评估一下。

我们咨询了法务，回复是电子签章和物理章一样合法有效。于是我们找来两家服务商，评估方案、报价，甚至系统都试用过了。

自认差不多了，找领导汇报，领导问一句，我们流程真的合法有效吗？
于是我们找厂商再次核实，我们流程是先客户在纸质单上盖物理章，然后我们扫描成电子档，在电子档上盖电子章，厂商回复这样确实无效，最好是要两方都盖电子章。

另外一件事，是领导要我们将老的OA系统替换掉。

于是我们开始预研，领导很忙，好长一段时间都约不上向领导再次汇报。

下属预研的东西，有些已经做完了。

终于约上领导汇报了，将已经做好的东西向领导汇报，领导问，需求有评审过吗？是啊，确实没有正式评审过，那就重新评审吧。

问题出在哪了？

表面看问题出在沟通上，没有及时向领导沟通确认需求。
更大问题在于，一开始我们压根就没有将这两件事作为一个项目来管理。根本就没有正式任命项目经理，也没有项目计划。

今天领导又问我们大家，谁有考到PMP了，好吧，是时候要考下这个证书了。