《清醒的策略》书摘（39-40）

三十九、思考极点思考好比手电筒，行动才是探照灯

作家写作的大秘密：最好的想法都是在写作的过程中出现的，而不是在思考的时候。

只有将产品生产出来并推向市场，企业家才会知道产品是否能获得成功，而消费者调查却无法帮他做到这一点。

推销员只有在经历了无数次拒绝，并完成了无数次改进之后，才能打造出属于自己的撒手锏，这个过程无法通过研究销售秘籍来替代。

父母只有通过每天与自己的孩子相处，才能熟谙育儿之道，育儿指南同样也帮不上他们的忙。

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思考极点：当思考到一定程度时，思考可以获得的额外信息量已经下降到零。

举例，比如投资决策：一旦集齐了所有确切的情报，我们最多只需要三天时间思考。针对人力资源的决定，我们可能只需要一天时间考虑。即使是涉及改变自己职业生涯的决定，一周的时间也足够了。

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请记住一点：你不可能通过思考来获得美好生活。

所以在下一次面临重要的抉择时，你应当先仔细思考一番，但只需要达到思考极点即可。你会惊奇地发现自己到达的速度有多快。

一旦到了这个点，你就应当关掉手电筒，打开探照灯。

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四十、站在对方的立场上思考角色调换

举例：编程部门和客服部门的冲突

站在对方的立场上考虑问题，这一招很少奏效，因为换位思考所需要的思维跨度太大，而我们对此的好奇心却很小。

为了能真正理解一个人，你必须要接过他的摊子，这并非思维实验，而是切实的行动。你需要换上对方的鞋子，亲身体验他所处的境地。

“从客户的角度看问题”

            vs

“我们必须成为客户”

思考和行动分属不同的领域，是两种完全不同的理解世界的方式。

要想同他人建立互信，角色转换是迄今为止最有效、最快速、最划算的方式，其效果远胜其他方法。

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一个建议：

当互换角色不可行时，可以阅读小说。

你读的小说要尽可能多、尽可能好。沉浸在一部优秀的小说中，同主角共同经历每一次高峰和低谷，是一个介于思考和行动之间的行之有效的折中方案。