拆书便签-一分钟发言

方法论:RIA便签读书法


每日一练:RI便签实战

R便签主题:《如何进行一分钟发言》

片断来源:《结构思考力》

“我的上司对我特别不耐烦,每次我汇报工作或者会议发言时他都是打断我的话,真是郁闷!”

“尤其是年底了,谈年度总结,谈绩效,谈明年安排,又将和老板进行一场“恶战”。

怎么办?教你消灭上司的“不耐烦”!

真的是我们的上司不耐烦吗?

我每年都会给特别多企业的中层管理人员上课,经常听到他们向我抱怨说:“我的上司对我特别不耐烦,每次我汇报工作时他总是会打断我的话,真是郁闷!”

我们再看看另外一个版本,经常有很多企业的高管跟我抱怨说:“我们的这些干部每次找我汇报工作,就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没听明白他们到底想找我说什么事情,只能在无法忍受的情况下打断他们!”大家会发现上述情况在我们的身边经常发生,问题的核心不是我们的上司不耐烦,而是如何提高沟通的效率。如何既能清楚表达你的观点又能让对方准确快速地掌握你的观点。

消灭上司“不耐烦”从“1分钟”发言开始。

成功的“1分钟发言”只需三个步骤:

(1)结论先行,表明你的观点;

(2)依次阐述支持你观点的理由;

(3)再一次总结你的观点。

【小提示】如果没有思路,可以从试着从以下几个维度重述片段:

· 这个片段的主要观点是什么?这个片段主要讲了一个什么方法或概念,用来解决什么问题?(任选其一回答)

· 我为什么要学这个方法?为什么要解决这个问题?片段的方法为什么有效?这个方法为什么能解决这个问题?(任选其一回答)

· 片段给出的具体方法/步骤是什么?

· 片段所给出的方法适用于什么场合?什么场景下不适用这个方法?使用这个方法有什么需要注意的地方?(任选其一回答)

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I便签:用自己的话重述原文片段

作者在这个片断里讲述了一个有效沟通的方法,叫“1分钟发言”,主要是告诉我们如何能在时间有限的情况下,让听者准确快速地了解我们想表达的观点。方法很简单,只需要三个步骤:

(1)先说结论,阐明观点

(2)为什么那么说,即支持你的观点的理由

(3)再一次回到观点上,进行总结和强调

有些朋友就说了,为什么要先说结论呢,我要是不说清楚前因后果,怎么能有这个结论呢,我不说你怎么能明白呢?是的,你得出这个结论是这么个过程,但是表述的时候这么讲一是需要更多时间,二是也容易造成对方的困惑。

我举个例子:有一天小王收到个邮件,上面写着:

“小王,你好!上周五你去我家找我,我不在,你把我的车钥匙拿走了,倒车的时候撞到了树;上周二你说你请客,快到结账的时候你一直在打电话,还提前走了,账也没结;上上周我请你第二天帮我去客户那儿拿个文件,第二天你喝多了,没有去,也没有通知我;上个月,你借给我了200元钱,后来又找我借了1000元……”怎么样,是不是觉得很晕,不知道对方要说什么啊?其实好几页看下去,对方想说的是“所以,我觉得你不够意思,我要跟你绝交!”

当然你可以说"时间啊,挤一挤总是有的,领导一点都不重视我,不肯给我更多时间“,可是要是这样想的话,我们自己想做的事情就干不成啊!每个人的时间都是有限的,我们要想让对方能给我们时间、能接收我们的信息,就需要设身处地考虑信息接收者的反应,找到吸引他的点,结论先行!

我们还是用上面的例子来对这个“1分钟发言”的方法进行说明,如果小王收到的邮件是这样的,你看是不是就会清晰很多呢?

小王你好!

我要跟你绝交!(结论先行)

因为(1)你不经我同意开走了我的车,还给撞了;(2)你承诺的事儿都没做到,没帮我去拿客户文件,让我替你付饭钱;(3)你欠我的钱也一直没还。(依次阐述理由)

所以我不跟你做朋友了,我要跟你绝交!(再次总结观点)

“1分钟发言”的方法,其实也正是一种基于金字塔原理进行思考的方式:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进,而且中心思想明确。但是不是所有的场合都适用这种方法啊,一是要看对方是谁,谁占主动;二是要看具体的沟通场景情况,比如要是说明类的、细节描述类的、或者更进入的交流、或跟家人朋友聊家常,那就不适合了。



练习反馈:

:做的好的地方

(1)开篇提出了一分钟发言是什么,包含哪些步骤。

(2)从朋友的疑问开始,讲起了下面精彩的故事,故事中很形象的把结论后行和结论先行的表达方式进行了对比,看后非常有感触,第一句:“我要跟你绝交"非常决绝的结论哦。

(3)从某种程度上来说,你的I便签结构也倾向于总分总结构了。

(4)对适用边界进行了分析。

:可以提升的地方:

(1)可以详细展开叙述下三个步骤具体如何做到喲?

(2)可以思考一下首先的提出观点和最后的总结观点之间有什么异同?

(3)只是有点疑惑,对于你的案例邮件写是不是没有打电话沟通的好,还有这个结论直接说出来,不知道风险如何,还有没有机会说理由。

:继续加油!

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