分配工作要学会量才适用

《孙子兵法》云：“故善战者，求之于势，不责之于人，故能择人而任势。”意思就是说，优秀的将帅善于捕捉时机，选择合适的人才，形成有利的形势。

有的管理者在选择团队成员的时候，认为只要团队成员的能力强，就能给团队带来正能量。殊不知，如果能力不与职位相匹配，即使是天才也难以发挥原有的战斗力。

不幸的是，很多管理者并没有学会如何给员工分配工作任务、给员工分配什么样的工作任务，没有学会在员工完成工作任务的过程中表现出必要的耐心。

把工作任务分配给员工去完成，对于大多数人来说并不是一个本能的反应，凡是能够有效开展工作的管理者，他们知道如何确定哪些工作任务应该或者不应该分配给自己手下的员工，也知道采取哪些措施来帮助下属员工成功地完成各自的工作任务。

日本某团队有一名员工最大的毛病就是上班时爱打盹儿，主管们很为这名员工的出路发愁，最后想来想去终于为他找到了一个好的工作，安排他到街上卖睡衣。这名员工在街上一边卖，一边就睡着了。顾客也因此认为睡衣的质量绝对过硬，它有催眠的功能，因此睡衣非常畅销。

这个故事告诉我们，每个人都有自己的长处和短处，管理者应该学会量才使用，以便扬长避短。古人云“峰谷并存”，意在说明山峰越高，峡谷也就越深，用今天的话来表达就是优点突出，缺点也突出，其实这属于正常现象。作为管理者，应把员工安排到最合适的岗位上，把员工的长处用到极致。

如果想要成为一名出色的管理者，必须深谙把工作任务分配给下属员工去完成的重要性。要想取得成功，需要对整个团队的工作目标有整体的了解和把握，在此基础上确定应该如何实现这些目标。这通常要求管理者把具体的工作任务分配给下属员工去完成，以便给自己留出更多的时间对下属成员进行管理，帮助他们提高技能，保持员工队伍的工作士气。

有一个证券公司的经理曾经非常困惑，很多工作十分努力、工作能力突出的员工，在接受他委派的任务后却不能圆满完成，这使他百思不得其解。最终，一个离职员工的话使他茅塞顿开。

这个员工对他说：“经理，我很喜欢咱们公司的工作环境和工作氛围，但是我发现这里的工作并不适合我。开始您让我去跑销售，别人很轻松就完成的任务，我很多天都无从下手。那个时候我非常不开心，觉得自己很笨，甚至非常灰心。后来一次偶然的机会，我进行了职业测评。测评的结果让我很惊讶，原来我不是比别人笨，也不是我不愿意干好，而是我在做一个不适合自己的工作。我以前一直在证券、期货、市场里面辗转，但是越干越不顺心。

经过职业测评我发现，我是一个内向气质的人，与人沟通的能力和意愿较弱，回避失败的倾向非常高，且冒险和争取成功的倾向非常低。但是同时我处理细节的能力非常强。因此专家建议我应该去做财务、库管之类，需要细心、操作性强的工作。所以我决定重新调整自己的人生。”

听完这个员工的话以后，经理顿时觉得如同醍醐灌顶。他意识到：“与这个员工选择职业一样，分配工作也是同样的道理。在分配给员工任务之前，我有必要对每个员工都有一个全面的了解。我需要了解员工属于哪一种特质，适合哪一类型的工作。性格活泼的人，适合有挑战性的工作；性格内向的人，适合稳定的工作；有的人擅长与人打交道，有的则适合与物打交道。造物者给了人类千千万万种性格，其中也含有一定的共性。按照这种共性分类分析，就能把工作分配给最适合的人了。”

管理者在分配工作时理应注意方略，管理者要认真考虑哪些工作可以或者应该交给自己手下员工去完成。如果不经过认真的思考就作出决定，整个团队的工作环境将陷入没有秩序的混乱状态。管理者首先要从确定自己的核心职责做起，然后再确定哪些职责可以交给自己的下属员工去承担、哪些工作任务可以交给他们去完成。

管理者在给下属员工分配工作之前，一定要先了解整个团队目前的工作状况。如果一名工作能力很强的下属员工已经很忙，为了完成手头的工作任务需要加班加点，那么就不适合再给他分配新的工作任务。如果决定把某项工作任务交给一名员工去完成，一定要告诉他为什么要交给他这项任务，再同他一起制订工作计划。

在管理者决定把某项工作任务交给某一名下属员工完成之前，一定要确定这名员工有没有成功完成这项任务的能力。不要想当然地认为所有的员工都有能力应对所有的问题——必要的情况下要给他们提供指导和培训。

工作要与能力匹配

选好用好员工，一个前提和基本条件是工作要与能力相匹配，力求做到量才适用、用当其位。

还有一点也非常重要，那就是管理者要向下属员工彻底说明对他们的工作期望，然后密切监控工作的进展情况。当然，这并不意味着当工作出现问题的时候，管理者就要立即介入，代替下属员工去解决工作中的具体问题。相反，管理者应该预计到工作进行过程中可能会出现的问题，为下属员工成功解决这些问题提供必要的支持。

其实，管理者在每次分配任务时，都应该检查一下自己的个人动机。有些管理者背负着不太好的名声——把那些不好完成的工作任务甚至是“烫手山芋”交给员工去完成。在决定把某项工作任务交给员工去完成之前，管理者应该先问问自己为什么要这样做。如果是因为这项工作任务不好完成，或是很容易得到负面反馈的话，那么最好还是把这项工作留给自己。