飞越最难就业季(四),应届毕业生应该如何准备面试

经过漫长的海投和煎熬,你终于等来了人生中的第一份面试通知,你一定希望抓住这次机会,顺利地完成从校园到职场的转身。但是别忘了,这可是你人生中的第一次面试喔,作为一个新人,要想在第一次面试中就表现优异其实是挺难的。不过也不要过于悲观,虽然万事开头难,但是只要做到充分的准备,面试其实可以变得非常简单。今天就让我们一起聚焦在如何准备面试这个话题上吧!

如何准备面试,其实头绪还是挺多挺乱的;不过你只要记住从“向内储备知识”和“向外塑造形象”这两大方面入手,面试准备就能轻松搞定!

什么是向内储备知识?

向内储备知识指的就是一方面你需要尽可能地收集和整理面试官可能涉及的问题,另一方面你需要为每个问题开发出能展现你的才能、并且令面试官满意的答案。换句话说,就是你是否有足够的知识储备,能就面试官的每次提问都给出高质量地作答?

应届毕业生都需要储备哪些方面的知识呢?或者说面试官可能会问到哪些方面的问题呢?主要有如下6个方面:

- 企业相关的问题

- 职位相关的问题

- 简历相关的问题

- 学业相关的问题

- 待遇相关的问题

- 未来规划相关的问题

什么是向外塑造形象?

向外塑造形象指的是你需要通过职业化着装、适当仪态、顺畅语言交流、优雅谈吐、积极主动的态度去影响面试官,给他们留下一个美好的印象。主要在如下3个方面,需要勤加练习:

- 言谈举止

- 着装

- 态度(强烈的主观意愿、极强的时间观念等)

综上所述,如何准备面试需要从向内和向外两大方面着手准备。下面我们就把其中涉及的内容进行详细探讨。

一、 向内储备知识

1、 如何快速了解公司背景及所属行业?

面试前一定要熟悉你将面试的公司!时间紧迫,快速了解一家公司,你绝对需要下面这个好用的企业评估模型,从公司背景、战略、价值主张、价值交付、组织以及财务绩效这六个层面归纳企业的信息,形成对这家企业的全面看法。这将帮助你回答所有涉及公司的面试问题时充分展现出专业性。

明确了收集哪些公司信息,你还需要知道去哪里找信息? “百度”可能是第一个想到的工具。除此之外,天眼查APP、公司官网、招聘平台、行业门户网站、巨潮网、微信公众号等是一些更专业的工具。如何使用,可阅读下面这个链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/22130664

2、 如何快速了解面试职位?

你可以通过该职位的招聘广告(Job Description,也叫JD)来了解面试职位的具体工作内容。这里需要特别指出一点,因为JD通常都比较短小,JD中的文字都是高度概括的,其背后往往有更宽泛的外延,是区分语境的;你需要上网查询一下JD中的专有词汇,它们在这个行业里具体代表什么含义?另外,公司内部也会有一些自己专用的词汇,代表了特殊的含义,你千万不能简单按照字面去解释。你最好是能够找到已经在该行业或该公司工作过的亲戚、朋友、师长、前辈们咨询一下,以便对工作内容有准确的认知和充分的把握。

3、 如何收集面试问题、如何开发高质量的答案?

建议你从第一份面试开始,就收集和整理自己面试专用的问题清单(QA List),并把他们写下来。未来你可能不止一次会面对“第一天通知交简历,第二天通知隔天面试,面完立马安排参加下一轮面试”的情况,这些面试问题和答案会成为将来每一次面试的宝典,为你省下大量的宝贵时间。

在收集面试问题和开发你自己的答案时,你需要对每一个问题和答案(QA)能用如下检查项进行审视:

- 是否能辨析出面试官的这道问题到底想考察什么能力?

-  这道提问的坑在哪里?

-  这道题要怎么回答才会得分?

- 在回答中有没有突出我的贡献和能力?

- 回答是否足够精炼和简短?

- 回答是否足够口语化,而不被人怀疑在背诵预先准备好的答案?

这里我仅列出我自认为被面试或我面试别人时经常问道的、最重要少量问题,并提供知乎上我认为回答比较好的文章供参考。

问题1:请先做一下自我介绍?

如果你认为这是一道“简历上明明都写了,为什么还问?”的傻瓜问题,那就大错特错了!

而如果你对照简历,按时间顺序来一遍流水帐式的回答,估计也得歇菜了。这其实是一道只有经过精心准备才能答好的相对难回答的问题。它其实是在考察你的总结归纳能力、表达能力,以及你的诚意!

越是高端和资深的人士,说话时越是按分层的方式来表达他们的思想。而且,越是高端的人士,他们越会采用《金字塔原理》的思维模式,把经过深思熟虑后高度归纳出来的最高层次观点优先说!所以仅这一道问题,基本上就能为整场面试定下基调。你的思考高度、你的知识储备、你的态度即是否足够重视这次面试都会表露无疑。你应该用最精炼的、高度概括的话开场、三言两语就把你的能力和你能为公司带来的价值进行清晰诠释。如果你还不知道怎么开场做自我介绍,可以阅读下文:https://www.zhihu.com/question/35592528/answer/786373493

问题2:你为什么想来我们公司?

面试官提出这个问题是想考察应聘者对他们公司的感兴趣程度以及应聘者对公司的了解程度。而你必须要展示出你在面试之前对公司做过调查,并且能证明自己很适合这份工作。如何更好回答,可以阅读下文。https://zhuanlan.zhihu.com/p/30837197

问题3:你对我们公司有什么了解?

这是一道经常被问到的问题,面试官提出这个问题的主要目的是考察你:

- 你是否真的对这个行业和这家公司感兴趣

- 你是否真的很重视这一次面试

- 你对公司以及面试岗位的了解程度是多少,有没有自己独到的见解

- 你对个人的职业发展有没有具体的规划

很多人在遇到这样问题的时候,总是会自乱阵脚,回答的方式也过于耿直,没能抓住面试官的心。

其实要回答好这个问题,最主要是从两方面来回答:一是行业背景,二是公司背景。如何更好回答,可以阅读下文。

https://www.sohu.com/a/244280364_747650

问题4:你对正在应聘的这个职位有什么看法?

这个问题比较常问应届生、跨专业或者没有工作经验的同学,面试官也担心你不理解这份工作是做什么的,同时也是考察你对这份工作的理解层次,思考问题的深度。面试官并不在意你说的是不是一个正确答案,因为很多岗位本身就是不标准化的,而在意的是:你有没有认真看过JD,有没有自己的理解。除了看JD之外,你还去做了哪些面试前准备?你是如何处理你搜集到的信息的?

关于这个问题及回答的原文,可以阅读如下文章。

https://www.zhihu.com/question/316922857/answer/1369077899

问题5:你可以接受长期加班吗?你可以接受长期出差吗?

这可能是一个令你不快的问题,也是考验你情商的问题,所以需要想清楚再回答。面试官提出这个问题是在考察你:

- 遇到工作与生活的冲突时,你如何权衡,你如何处理?

- 你对待工作的态度

- 你思考问题的方式。

你可能会一口回答当然是工作优先,但是即使是这样的回答,也可能只说对了一半,将心比心,面试官可能仍然会认为你情商欠缺。要怎么回答才合适?可以阅读下文。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/37019531

问题6:你的薪资要求是多少?

当面试中被问到希望的薪资是多少时,我要恭喜你了,说明面试官对你很感兴趣,他正在识图测试你的薪酬底线,看看公司是否能够承受?这个问题如果回答不好,就会伤了和气,因此回答时一定要表现出留有余地和高情商。你一定要坚信,你是可以通过一些技巧,规避冲突,实现利益的最大化。还记得在本系列的开篇文章《你需要搞懂应届毕业生面试成功的逻辑》中提到过“你手中的金子”吗?你的薪酬水平就是由你手中的金子的成色决定的。你在面试中的价值越被认可,你和面试官就越容易在更高的薪资水平上达成共识。因此,在你的价值没有被充分展现之前,避免讨论薪资要求,如果你还没有读过《你需要搞懂应届毕业生面试成功的逻辑》一文,可以通过这个链接阅读:

https://zhuanlan.zhihu.com/p/245181856

我比较同意这样的观点,在自己还没有议价权的时候,不要在意薪水。在意机会,然后让自己努力成长。关于如何回答这个问题,没有标准答案,但其他人的观点和经历可以借鉴。可以通过这个链接阅读:

https://www.zhihu.com/question/20890139/answer/16526665

问题7:你未来的职业是如何规划的?

很多人被问到“职业规划”这个问题的时候都会很纠结,回答得太具体,可能会让人觉得没有进取心;而职业目标描述得太远大,又会被质疑太好高骛远,不能脚踏实地。总之,感觉怎么说都会错,说多一句都是坑。那么面试官提出这个问题,他到底在考察什么?

面试官最关注的三个最核心的要点是:

- 自我认知。你对自己是否了解?了解得足够充分靠谱吗?

- 动机和价值观。你是否能接受“我们并不一定能给你公平的职业发展机会”这个现实?

- 组织承诺。你到底能在我们这儿踏实干几年?

所以,在回答职业规划的问题时,不要表现自己有多么厉害,而要表现自己靠谱、工作稳定、心态平和。要怎么回答才合适?可以阅读下文。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/26460866

问题8:你还有什么问题?

面试官这么问绝对不是跟你客套,而回答“没问题”也绝不是个好答案!总而言之,当面试官问你 “你有什么问题要问我吗?”的时候,一定要体现自己是有备而来的。能提出问题表示你对这份工作很有兴趣。还给了你一个机会展示一下你对这个职位以及这个行业的熟悉程度,最重要的是,这给你机会来强调为什么你是最佳求职者。哪些可以问、哪些不该问,可以阅读下文。

https://www.zhihu.com/question/28541501/answer/1423553688

4、逐字审视简历,猜想面试官还会提出哪些刁钻问题

你可能并不知道,公司的面试官基本上都是从公司内部挑选出来的既有能力又有态度的人精。他们基本对待工作都非常认真仔细,在面试前都会反复几遍查看你的简历,在你的简历上用笔勾勾画画、构思面试问题。所以,面试中他可能比你还清楚你的简历中的细节。在问答环节,他可能会逐字逐句跟你推敲简历上的文字是什么意思。一旦在面试中他们发现任何口头的陈述和简历描述不一致,就会抓住不放,追着猛打,你就会变得极为被动,在不断地寻找自圆其说的过程中,又会不断犯错,整个面试的节奏会被完全打乱。

面试官在简历上做文章一般会遵循三个套路。

套路一、面试官喜欢检查简历文字前后是否矛盾、口头表达和简历上的说法是否一致。尤其是愿意在上学时间上做文章,比如你口头说是大学四年本科,但简历上的时间算下来是三年或是五年,这种不一致就需要你解释清楚。如果是中途休学,他就会追问休学原因,那如果是疾病问题,面试官可能就会担心是否有传染病、和其他健康或诚信问题。

套路二、面试官喜欢就简历中和你语言中的“动词”追问。情形一般是这样的,比如你在简历中写了你曾经参加过一个IT软件开发项目,那他就会问你是怎么参与的;你回答说是程序员身份负责开发Java的模块,那他就会追问你是怎么开发Java模块的、用的什么开发工具、多大工作量、遇到过什么最难以克服的问题等等。他会留意你说的每一句话中的动词,然后用How的提问方式去继续发问。如果一件事是你亲自做到,你会掌握细节,可以经过多次连续的发问而对答如流。如果这件事你没做过而是夸大其词,那么面试官只需要简单的三次追问,你就会露出马脚、狼狈不堪。

套路三、面试官喜欢就你回答的合理性进行判断。比如说,面试官会这样就你在简历发问,问你在某个项目、某个活动、或某个学科上遇到过的最难的问题是什么、以及你是如何应对的?他通过这样的问题,希望了解你在有限的职业生涯中已经经历和所能承受的压力上限是什么,以及你解决问题的能力和逆商的高低。如果你举出的例子违背了常识,并不能体现“最难”,甚至连“有点难”都算不上,面试官就会得出你不够让人信服的结论。

因此,在面试前你需要花时间反复地、仔细地审视你的简历。你需要仔细核对简历中出现的任何数字,尤其是日期时间。你还需要把简历中的所有动词和名词都用笔圈起来,一个一个地问自己HOW(怎么做的)?然后在从回答中抽出动词,继续追问自己HOW,每个此反复向下深追至少三次。

但即使这样,面试官可能还会发现你的回答太过于无懈可击而突然打断你,冷不丁就你刚刚脱口而出的动词进行发问,这时如果你一下子反应不过来,或是大脑一片空白,你应该怎么办呢?

这时你需要快速想起我在这里推荐的法宝,关键时候就靠它来救场了,他就是万能的STAR模型。STAR就是:

S : Situation背景(在什么情况下、面临什么困难)、

T : Task任务(上级给我分配了什么任务,有什么具体要求)、

A : Action作业(我是怎么干的、我克服了什么、我做了什么别人做不到的)、

R : Result结果(我干出什么业绩、哪些地方出彩)

只要你用这套STAR逻辑去组织你的语言,对于每个被问到的HOW问题,你的回答都会条理分明,不会遗漏细节。更多关于STAR,可以阅读下文。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/27346715

二、 向外塑造形象

1、牢记问题答案,熟练口头表达

大声朗读 + 背诵 + 口语化,面试前你需要反复练习,做到让问题答案从书面到脱口而出。语调和语速能充分展示你的自信,又不留任何修饰的痕迹。

2、构思面试的着装和妆面

人靠衣服马靠鞍,当你穿上一身得体的衣服去面试,人的精神状态马上就不一样,人也显得格外精神和自信! 尤其重要的,面试官其实是可以被你的着装从潜意识层面控制的,这源于他对你第一印象的形成成大程度来自于你的着装。

每个人的生活经历决定了他们的相貌偏好,那么HR和面试官都喜欢什么样的面相呢?首先,他们喜欢有智慧的人。他们认为表情更愉悦(相比更困惑)、外表更整洁(相比更油腻)的毕业生会比表情更困惑、外表更油腻的毕业生更有智慧。其次,他们喜欢长相成熟的人。年龄感是构建第一印象的重要元素,面试官会认为看上去成熟的毕业生更可信,而长相娃娃脸的毕业生会比面相成熟的同龄人更容易陷入麻烦。再次,HR和面试官都喜欢与自己长得像的人,即那些有着类似工作环境、人生经历、价值取向、着装风格和言谈举止的人。

服装如何影响面试官的印象,可以阅读我之前的文章:

https://zhuanlan.zhihu.com/p/259624169

三、 总结

你在面试前的准备越充分,临场的表现就会越稳定、越自信。一旦你给面试官留下成熟、可信赖的印象,他们就会向你抛出橄榄枝!但是,面试官们往往都是久经沙场的“人精”,他们特别擅于操控局面,越是觉得你的回答无懈可击,就越会向你发起挑战,对此要有心理准备。但是切记万变不离其宗,一定要牢牢的抓住你手中的武器:你拥有的金子 + 充足的知识储备 + 职业的形象 + 见招拆招的STAR工具 + 足够的的注意力 + 稳定的临场发挥 + 饱满的状态,这些都会助你赢得成功!我们下期再见!

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