我们大多数人在学校时都会获得在团队中工作的第一次经历。你肯定还记得那些经历是什么样的。一位老师随机地将你和其他几个学生分组,给你一个任务,然后让你开始工作。
如果你是那种痴迷于成绩的学生,那么你讨厌小组作业。这意味着你会被困在那些不会努力工作的团队成员身上,你必须为他们做他们的工作,以保护你的成绩。相反,如果你是那种不关心自己成绩的学生,你喜欢小组作业,因为这意味着你可以依靠别人的努力。
无论你坐在这个范围的哪个位置,学习像学生一样在小组中工作,对创业团队需要如何运作才能有效设定了可怕的期望。我看到这个问题扼杀了许多年轻的创业公司。它甚至帮助扼杀了我的一些第一批公司。
协作创始团队的缺陷
当我和我的长期联合创始人最初决定成立我们的第一家公司时,我确信我们会取得巨大的成功。为什么?因为我们在所有事情上都很擅长合作。我们花了几个小时讨论和辩论最微小的细节,确保我们完全一致。在我们的脑海中,我们讨论的事情越多,并就最佳的执行方式达成一致,我们一起在公司的所有不同方面工作得越多,我们建立的公司就越好,我们就会一路取得成功,直到一个巨大的退出。
结果并非如此。我们的第一家初创公司在项目开始不到六个月的时间就关闭了,没有一个客户。
此后不久,我们成立了另一家公司。它持续了18个月才失败。
第三家公司设法生存了近两年,甚至在我们不得不关闭它之前筹集了少量风险投资。
最终,我们多年的失败迫使我们仔细审视自己。如果我们如此善于合作,为什么我们的公司没有成功呢?
我和我的联合创始人试图将我们的缺点归咎于许多不同的问题。我们没有足够的资源来有效地执行我们的营销策略。我们的销售流程是临时的,脱节的。我们的客户支持基础设施基本上不存在。等等。然而,尽管我们试图将责任归咎于其他地方,但当我回头看时,我认识到了真正的问题:事实上,我和我的联合创始人并不是一个好的团队。我们实际上是一支糟糕的球队。我们只是没有意识到这一点,因为我们被教导要像学生一样在团队中工作。
创业团队分而治之
花点时间想想你小时候肯定必须做的任何小组项目。如果你像我见过的大多数学生一样,包括我目前教的所有学生,那么你对小组项目的默认方法是,每个人都应该平等和协作地参与这个项目。至少,这是目标。
每当教师要求学生团体展示他们的项目时,这种预期的平等总是会显现出来。团队的每个成员并排站在教室的前面,小组中的每个人都解释了小组整体努力的一小部分。
从他们的角度来看,学生们认为这种类型的演示向他们的老师表明,小组中的每个人都在项目上平等地工作,并为一切做出了贡献。然而,虽然这在学校项目中可能很有用,但对初创公司来说却很糟糕。
在创业的世界里,我们拥有的最宝贵、最有限的资产就是我们的时间。因此,我们的初创公司无法承受我们团队中的每个人都为每个项目做出平等的贡献。相反,高效的团队会尽快找出谁最擅长哪些任务,将正确的任务委派给合适的人,每个人都在履行自己的职责,同时相信所有队友都这样做。
平衡并不重要。重要的是进步。
为什么进步比平衡更重要
在我早期的创业时代,我和我的联合创始人并没有意识到进步胜过平衡的重要性。我们在委派和相互信任方面很糟糕,因为我们接近建立创业公司就像为学校作业做一个项目一样。我的意思是,我们花了几个小时讨论创业公司的方方面面,我们合作做出了所有决定。我们甚至像小组项目一样推销我们的创业公司。我们会一起站在潜在投资者面前,平分音调,以确保我们俩的发言时间大致相同。我们确信这有助于展示我们作为一个团队的平衡和凝聚力。
但我们发出的信号恰恰相反。
是的,我和我的联合创始人非常善于合作,我们都付出了同样多的努力,但这让我们成为糟糕的创业公司创始人。我们不应该经常谈论和沟通每一个小细节,并试图确保我们的工作量是“均匀”和“公平的”。相反,我们应该花尽可能少的时间交谈,这样我们就可以花尽可能多的时间完成更多的工作。换句话说,我们需要分担责任,委派任务,并相信对方会成功执行任何必要的工作,无论花费多少或多少时间,我们都需要像一群被分配到学校项目的学生那样一起工作。
我们推销的投资者肯定看到了我们的缺点。事实上,对他们来说,我和我的联合创始人可能看起来就像一对学生一起为他们的学校家庭作业推销他们的小组项目。投资者没有看到一个团队一起工作得很好。他们看到一个团队无法高效或有效地运作。他们是对的。
当每个人都联合起来,以某种虚假的乌托邦和谐方式在公司的各个方面进行均匀协作时,创业团队的效果就不是最好的。当一群具有多样化和互补技能的人将工作分配给他们自己,尽其所能地完成工作,并相信他们的联合创始人也在做同样的事情时,创业团队的工作效果最好。为什么?因为创业公司不是一个学校项目,风险投资家不会确保你团队中的每个人都在同意资助你之前均匀地做出贡献,客户也不会仅仅因为公司里的每个人都努力购买你的产品。