我们都生活在分工协作的环境中。不管干什么,单靠一个人的力量已经很难把事情做成,至少想把这件事做好,很难。协作有不可否认的好处,大大提高效率的同时,也能整合不同人的专长做成原本想都想不到的事情。比如埃隆马斯克正在做的可回收火箭。
但是协作也有一个明显的问题,就是每个人只能作为整体的一小部分,做着自己都不知道对整体有多大影响的事。比如美国造原子弹的曼哈顿计划,当时从事研究的物理学家和其他技术人员几乎没人知道自己在努力的制造足以毁灭世界的武器。还有就是美国工厂这个电影,相信不少人都看过。它真实的反应了很多工人干着简单重复的工作,结果被管理层轻描淡写的说以后上一套自动化设备把这些人替换掉。对工厂来说确实提高了效率,但是对一个靠这份工作养家的工人来说,却是再残酷不过的事情了。
相信没有几个人甘愿做这个随时可能被替换掉的螺丝钉。如何应对这个局面?提高自己的竞争力!但今天谈到的竞争力不是你能把手上的工作做的多熟练,而是训练管理思维,能从更宏观的视角看自己做的事和遇到的问题。比如弄清楚了你直属老板考虑问题的角度,你就知道了所在团队是怎么运转的,以及你为什么被分到了当前的工作。 当你有了管理公司的视角,就弄清楚了整个公司是怎么运转的,公司发展的大方向是什么,自己目前的工作是不是符合这个方向,在新趋势下,自己能不能抓住更好的机会?这个能力你才能让自己越来越有竞争力,而不是被公司甚至是时代淘汰。
那所谓的管理思维到底是啥呢?西方人讲系统思考,中国人讲识大局。局就一个系统,管理思维就是助你破局而出的智慧。管理学不像物理化学一类的硬核科学,它是实践中总结出来的处理一类问题的最佳实践,它训练的是一个人分析问题和做决策的能力。
不管系统思考还是大局意识,它们都强调两个点:资源或者说哦要素,以及要素之间的关系。所有的智慧都是围绕着两点展开的。具体做法如下
1. 识别资源。拿项目管理来说,很重要的一步就是识别相关方(stakeholder),相关方也可以理解做事需要用的资源。这些资源可能是正向的,助自己成事儿。也有反向的阻碍力量。但注意,正负资源可以相互转化,这也是识别资源时要仔细思考的。此外还要注意,有些事先没有意识到资源,看起来与正做的事情毫无关系,但如果善加利用可以帮助你转化负资源或创造新机会。7-11便利店大家都不陌生。当年它们在寻找发展突破点时,就引入了现金这个资源,他在每个门店设置着要一个atm机,利用全天候营业以及优质服务的专长很快赢得了大家认可,别借此成功进入金融业。7bank在种种质疑声中盈利并上市。可见识别资源能给带来多大的能量。
2. 借势破局。这是第一点的延伸,因为趋势也是一种资源。单列出来说,是因为这是利用资源成事儿的捷径。也是为什么说站在风口上,连猪都能飞上天。信天翁,就是一个借势的高手。它们能够横渡大洋,靠的不是自己的体力,而是利用气流的升力让自己长时间滑翔,这就是它们为什么跟在远洋的船后。商业社会这样的例子也比比皆是,沃尔玛趁着卫星技术兴起,打造了分店联合运行的模式,抢占了中小城市的市场,进而发展壮大。
作为力量有限的个体,我们如何判断趋势呢?最简单的办法就是看大公司的布局。大公司想要长远发展,必须要做一些超越时代的布局,它们有资金有人力,研判趋势它们有得天独厚的优势。看到趋势,如何借势呢?除了培养自己相应的能力,至少我们可以投资抓住趋势的企业,借他们的力量分得行业发展呢的红利。
3. 看透本质。看不透一件事,有可能是有些资源没有识别准。但是更多时候是没有理解资源之间的关系。这些关系都包含在两种回路中,增强回路和调节回路。回路就是因果关系的链条。增强回路就是在因果链条上的事件之间只有正反馈或者只有负反馈,导致发展趋势不断被强化。当然被强化的可能是好事也可能是坏事。比如大家听信传言排队加油的例子,排队的人越多导致越多人相信传言是真的,结果就越多人来排队加油。股票被做空也一样,一旦有人抛售股票导致股价下跌引起不安情绪,就会有人跟着抛售导致股价一跌再跌。这就是增强回路,能量非常大。但是通常增强回路不能单独存在,很明显它不可持续。这个时候就会有调节回路起到减缓趋势并使其最终趋于平稳。还说加油的例子,当情况严重一点,就会有人出来辟谣,甚至政府会出面干预,澄清事实,抑制增强回路的趋势。
让事情扑所迷离,真假难辨还有一个非常重要的原因,就是不管增强回路还是调节回路,它们都有延迟现象。所以才有路遥知马力,日久见人心的说法。很多人和关系,开始时以为是助自己成功的,但事实证明自己不是过被利用的对象。不懂延迟,我们只能看到事情的表面,更有可能因为短视,一时间看不到做一件事的好处就放弃了坚持。比如坚持写作,锻炼身体,练一门乐器等等。
4. 重塑自己。生活中有很多负资源我们绕不开,怎么办?只能对自己下手。比如信息爆炸的时代,以前接收信息的方式已经远远跟不上节奏了。我们就要像对待一个软件一样对待自己,不停的给自己迭代升级。敢于否定之前的自己,走出舒适区尝试新东西。重塑的过程中一定要有明确的目标,否则连自己想要什么都不清楚就更难在错综复杂的系统中看清真相。 因为目标不同,对资源的识别,以及资源与自己的关系都可能完全不同。重塑了自己以后,就有机会重塑自己跟资源的关系。甚至让之前阻隘前进的负资源为我所用。
总结:今天分享了管理思维,助各位职场破局一臂之力。首先介绍了破局的两个关键点,所有管理的智慧都围绕着两点展开,分别是资源或者说要素,以及资源间的关系。下面分享了如何操作,首先要学会识别正负资源,以及思考如何转换它们。尤其要注意利用原本没注意到的无关资源帮助自己转化负资源。其次看透本质。训练自己看懂所处境遇中的增强回路和调节回路。尤其注意延迟现象对自己判断的影响。最后,重塑自己。如果其他方法都试了,无法破局而出,那就对自己下手吧。勇于否定从前的自己,走出舒适区,尝试新东西。迭代升级后重构自己和资源的关系。