优化公共部门绩效管理的有效对策

1.加大组织绩效考核资源投入，设立专门机构

通过比较成功的绩效评估案例，不难看出建立专门的绩效评估机构的重要性。专业有效的管理可以大大提高公共部门的服务的质量，并不断改善相关决策、服务级别与管理级别。绩效评估的每个阶段都需要结合很多的人力和物力，为了更好地执行组织绩效任务，地方公共部门建立了专门的绩效室和网络绩效管理信息的相关性系统，组织专业人员进行合理有效的绩效评估。公共部门需要在绩效评估的过程中合理投入人力和物力，制订相关计划，建立绩效评估信息系统。

2.根据实际情况加强思想宣传与专业知识的培训

公共机构部门的相关性绩效评估与公职人员的绩效评估是相同的，都对提高公共部门的服务质量有非常重要的实践意义与影响。因此，公共部门应该不断提高管理人员与部门绩效评估人员对组织绩效评估重要性的有效认识，逐渐加深其对绩效评估重要性的了解，同时通过讲座、大屏幕等方式，加强对绩效评估的宣传，帮助公职人员了解绩效评估的作用，并积极配合工作人员开展绩效评估。公共部门还应开展对工作人员进行专业知识培训，提高其工作能力和水平，以便更好地完成绩效评估工作。

3.建立有效的绩效申诉与复评机制

有效的绩效申诉和复评机制可确保公职人员获得客观公正的绩效评估结果。公共部门评估结果直接关系到部门和个人的重要利益，不公正的评估结果会产生严重的负面影响。如果评估目标与评估方法或评估结果等不一致，部门有权按照一定程序提出申诉，接到申诉的部门将对争议进行调查和核实，并立即提供反馈，以确保绩效评估结果的公正性和真实性。

公共部门可以将办公室、人力资源部门和党纪检查小组组成绩效判断和复评组织，以便根据自身实际情况在绩效评估目标的范围内进行绩效评估。在填写了年度绩效评估的初步结果并给出反馈后，如果对评估结果存在异议，则可以在3个工作日内提出书面申请，由复评小组进行调查及复评。

公共部门绩效管理收集了很多有关公共部门效率及其效果等方面的信息，并逐渐用于战略上的规划、管理上的决策、实现预算安排与绩效改进相统一。随着现在我国改革进程的不断扩大深入，公共部门绩效的评估已逐渐成为现有行政体制改革非常重要的构成部分。公共事业单位的改革为其绩效管理创造了良好的环境，其通过对组织绩效评价中各种相关实践和理论的探索，现在已经取得了一定的绩效成就，并且积累了很多丰富的实践经验。但由于组织系统的多样性和复杂性，故组织绩效评价体系仍需不断完善，这也是其体系转变职能、提高工作质量和效率的重要途径。