同理心让你讨人喜爱读“《绝佳体验》第七章第四大原则——回应”有感

“通过别人的眼睛看这个世界，并且让他们感到很重要。”

在工作单位和同事相处，好的回应也能给他人留下绝佳体验。

去年，因为十多年不干工作只领工资的一位同事调入我们科室，主任很是发愁，多次跟领导提出调换，领导没有同意，说她业务方面很精，只是因为一些原因不能升职，所以产生了消极情绪。起初她工作不积极不主动，我也觉得和她共事很头疼，几乎不怎么和她互动，我宁愿自己干也不愿意安排她干。

后来，因工作需要，主任被抽调外出，科室只剩我和她两个人，我们不得不配合，虽然我安排的工作她做的不是很好，但从不推脱，我无意中在同事面前表扬了她，没想到她知道之后，工作更加上心，更加努力了。

我也开始重新认识她，经了解她老公不是很操心家庭，她一个人带着两个孩子，一个在国外上大学，一个正在上高中。她自己想方设法赚钱，供女儿和儿子上学，两个孩子也很优秀。她因当年偷生二胎，不能再进一步升职加薪，失去了工作的动力，所以将全部精力投入赚钱。

我突然改变了对她的看法，她是一位非常努力的人。同为女人，我必须帮助她，我将所有的重要工作都揽起来做，给她少量简单的工作，并且告诉她，全力照顾好高三的孩子。她被我的举动和行为感动了，逐渐的发挥出了业务方面的优势和特长。现在，我们成为了一对最佳搭档。

因为我用心的、真诚的回应，同事感受到了被尊重，被重视，被支持，感受到了“绝佳体验”，找到了工作的激情和动力，找到了自己在单位的价值，同样的她的回应也是让我感动。