我们需要学点心理学和沟通技巧（每日一省D280）

我之前说过，我的家庭医生懂心理学，今天的一件小事再次印证了我的话。

闺女跟我视频时候哭诉：奶奶说我不好好学习！看她委屈的样子，我于心不忍，赶紧追问咋回事。闺女说，因为她的作业有错，所以被奶奶说她不好好学习。说完哭得更委屈。我赶紧宽慰闺女：闺女，你听妈妈说，你认为你自己好好学习了吗？

闺女：嗯，我认为我好好学习了。

我：那你的老师有没有说你不好好学习？

闺女：没有。

我：妈妈也认为你好好学习了。你看啊，你自己、你的老师、还有妈妈都认为你好好学习了，只有你奶奶一个人说你不好好学习，你觉得听谁的？你愿意相信奶奶说的吗？

闺女听我这么一说，委屈的心情一扫而空，瞬间高兴了起来。我自认为自己的这番开导还不错，沾沾自喜呢。

我把这件事跟我的家庭医生一说，并且把自己的处理方法和过程一并描述。

我的家庭医生听完略一沉吟，跟我说：其实你可以这么说，你奶奶说你不好好学习，那是因为奶奶对你要求高，希望你能学得更好，以后考个好大学。妈妈觉得你好好学习了，觉得你已经很好了，只不过还不是最好，是因为看你还小，还没上初中，妈妈允许你出错。在孩子面前抬高你婆婆，这样孩子慢慢就知道了，奶奶是为我好，有点委屈就跟妈妈告状讨不到好，慢慢地，孩子就不会动不动就向你告奶奶的状了。孩子回头把这番话传到你婆婆的耳朵里，你婆婆会觉得你这个儿媳妇懂事，会处理问题，慢慢地，就会抛开对你的偏见。你得学会抬高你婆婆，维护婆婆的面子，老人嘛，都讲究面子。慢慢地，你婆婆心里就会对你产生愧疚，就不会动不动贬损你了。

你刚才的说辞不太妥当，要是回头孩子把你的话传到你婆婆耳朵里了，你婆婆对你更有意见。你也说了你婆婆在孩子面前诋毁你，这样孩子会钻空子，觉得在奶奶那受委屈了就到你这告状，觉得在你这受委屈了就到奶奶那告状，你们婆媳互相贬损对方，这样对孩子好吗？

回头你跟你婆婆私下里说：妈，咱俩在孩子面前得维护对方。如果你觉得我哪里做得不好，你私下里跟我说，我改，但是你不要在孩子面前诋毁我，毕竟我是孩子的妈妈，需要孩子在心底里尊重自己的妈妈。都是讲道理的人，什么事都能说开。

多说一些好话又没啥损失，为什么不多说好话呢？一个家最重要的是气场要好，家庭要统一，要把家里的气场搞好。

你买本心理学的和口才的书，学点心理学和沟通的技巧。改变不了别人，我们就改变自己呗。人生气都是自找的，自己想不开。

我一听，拍案叫绝：说得真好啊！这不就跟院长教的思路一样吗？我怎么当时没想起来用呢？回想一下，其实不是自己想不到，是自己压根儿没往这方面想。我现在满脑子想的还是怎样能有效打击、贬损婆婆。也就是说，目前我和婆婆处在互踩的阶段，婆婆在孩子面前诋毁我，我也抓住一切机会在孩子面前贬损她。唉，多么愚蠢可笑，看看我自己都沦落到什么层次了，跟俩泼妇骂街有什么区别呢？

哎呀呀，我对我的家庭医生心服口服，再看看自己，是那么幼稚又愚蠢。最近自己的学习偷懒了，每日一省也没有坚持写，难怪退步了哪。

坚持学心理学生活化的知识，这是一种修心，我会从中找到让自己心灵得到安宁的方法。（这次错过了沟通大师的课，亏了，错过了一个亿的感觉。）

小记：

1、昨晚外出用餐，听到老板娘和闺女的谈话，闺女委屈地诉说在学校被锁教室的遭遇，老板娘耐心地倾听、表达关切、给闺女擦眼泪，等闺女哭诉完，老板娘说：以后遇到事情不要大哭，哭是没有用的，要保持冷静想办法。闺女的情绪很快恢复了平静，又开心地出去玩了。我觉得老板娘的处理方法还是值得称赞的，至少她安抚好了闺女，并且教了孩子以后的应对方法。只是觉得当时如果老板娘能抱抱闺女，先接住闺女的情绪，相信闺女会更心安、更开心。

2、昨晚参加气排球训练，得到教练助理的表扬，夸我悟性好。哈哈，请允许我骄傲一会。最近在学羽毛球，动作细节很多，很细腻，理解起来更困难。但是经过这一番训练后，再理解气排球的动作，感觉容易多了。再加上自己原来还有学排球的基础，所以有这种进步也没有什么大惊小怪的啦。

3、学会欣赏，人和人之间的相处会更融洽。换了新岗位后，我一直秉持这个原则，所以人际关系很融洽，有同事的热情指导，工作中学到了新知识，自己也开心。