如何不让负面情绪控制你的行为和语言

如何不让负面情绪控制你的行为和语言,今天要给大家分享一个处理问题的时间先后顺序,我们要知道我们的负面情绪和感受远远比思想要勤快。如果让这些情绪来主导来决定你说的话以及和对方的互动状态。往往事情会发展到一个你不敢想象的地步。

举一个我自己的例子,有一天已经非常晚了,我见我先生还没有回家,我想到明天早上他还要很早接我的父母,我就给他发消息问他怎么还没回来?然后他只回了一个字“嗯”,我看到这个字啊,一股无名的火就冒上来,马上感觉就不好了,觉得他不重视我的父母,一怒之下我发了一大推语音过去指责他,大意就是他觉得我的父母一点都不重要,一点都不负责任,结果可想而知,我们用微信吵了一架。

第二天虽然去接了父母,但是连父母都看得出来,我们脸上的不悦,那么这一天的心情,全家都是不太高兴的,但是这件事情以后,先生跟我说,其实他那天也特别着急,但是一直被朋友拖住,他说他都有计划,还在车上准备了礼物给我父母,就算万一喝多了起不来,他也已交代了公司的人去接他,只是他看到我一顿的指责也非常生气,觉得很委屈...这样的事情多了,我就总结了一个规律:遇到问题我们的语言、行为一定要等一等。

再举一个正面的例子,以前我团队的员工跟她的直属领导有一点磕磕碰碰,有一天她打电话过来跟我抱怨她的直属领导,其实我对于他们之间工作状态的情况还是很了解的,那么现在我有两种选择:一种选择,我可以直接告诉她,我跟她说我明白你的意思,你是觉得你自己做了很多,但是你的直属领导还是不满意,而且很多事情你是觉得你没有权限处理,所以导致你们关系紧张,但是我想告诉你这并不是真实的原因,所以你应该从更长远来看,所以你不要想太多,赶紧去完成手上的事情,你要做一个成熟的职业人。

那么第二种就是耐心地听她说完。结果你猜猜,对,我选择了第二种,可是我只是听她来讲她的感受,讲着讲着她就大声的哭起来,而且用十五分钟充分来表达她的感受。我就这样专注地看着她,然后听她讲,很快她也不哭了,声音也没有那么激动了,慢慢恢复了平静,再后来她跟我说,你说我的想法是不是太片面了,然后我只是笑着说“你觉得依我的角度,你会怎么去看待这个事情,我们换位思考一下。

这个时候她开始慢慢思考,用一些她从未想过的角度表达了她的看法,很快我们就达成了共识,她甚至也欣然接受了我的建议。

大家可以从我经历的两个经历中,可以看到,如果咱们再遇到问题的时候,有一个非常非常重要的小诀窍:不要让你的情绪和感受快于你的行为!

今天你学会了凡事有情绪的时候都要等一等吗?

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