2022-12-01

销售人员的十种好心态

    今天的分享会上，四位分享嘉宾几乎都提到了跟心态有关的话题。  “态度决定一切”这句话我们常话，心态是一个人对待事物的一种驱动力，不同的诚度决定产生不同的结果。我常跟身边的人包括客户说过的一句话就是：“有好心情才有好身体，有好身体才有好运气，有好运气才会有好事业”，可见心态最终影响的是我们息息相关的事业财运。
好的心态给客户带来轻松愉悦的洽谈过程，让客户愿意发问多去了解产品并顺利达成合作意愿，反之销售人员心情不好时自我心态又没能及时调整好就去洽谈客户，无论是电话洽谈还是面谈，客户从你的语气上也能感受到你的情绪，试想下，哪个客户愿意把自己机构的发展命运交给一个连情绪都处理不好的人呢？即使在找合作伙伴，找志同道合的朋友，心态不能摆正，整理消极负面情绪太多，也不利于团队合作，甚至会在错失很多机会。
那么我们就来说说销售人员应该具备的十种心态：
一，积极的心态：积极的心态总会带的好的结果，因为它是化解困难和问题和动力。
二，主动的心态：在竞争激烈的市场中，主动就可以占据优势，在同行中获取到更多的机会和主动权，即先入为主的原则。
三，空杯的心态：人无完人，我们也许会在某一项技术方面有专长，但不可能会门门精通，这样的人才少之甚少。所以在面对客户时，我们会有团队协作，在机构的办学，教学，发展，答疑等方面由这方面的专业同事来提供不同的服务。
四，双赢的心态：我们谈客户必须要站在双赢的心态上去洽谈，如果你的一切目的只为了满足自己的业绩，那么即使客户在首次合作中没有发现，那么久之客户看不到共赢，那也只是一次性的买卖，不会再有后续的复购。
五，包客的心态：我们在洽谈时会遇到各咱各样的客户，有的通情达理，愿意跟您敞开心扉谈论，有的则是一副高高在上的样子，对你各种挑剔，那么无论我们面对什么样的客户，都要有自信，不卑不亢，做好我们应该做的，相信再高傲的客户也有遇到困难的时候，也会有低头的时候，如果我们那时还能给客户雪中送炭那么一定会赢得客户的信任和感谢。
六，自心的心态：我们即然选择了教育行业，就要对这个行业的未来发展所看好，即然我们选择成为一句销售员，我们就要时刻为客户提供优质产品和及时的服务，一切都是最好的选择，一切都是最好的安排。积极的心态只会让你做一行赢一行。
七，行动的心态：光说不练假把式，即使方案做得再完美不付诸行动，你的一切理论等于零！没有心行，就只会在原地踏步，那么我们常说，没有进步就是退步！
八、给予的心态：想要索取就要先给予，给予就是舍出去，舍得舍得，舍出去才能得到，跟客户沟通总要有一些工具给到对方，让他先成为体验者，体验愉快了他才会反馈给你合作的信号。如果只想索取，是不会得到客户的同情和上当的。
九，学习的心态：古人训“活到老，学到老”，如果不学习，我们就会被社会淘汰，跟不是社会发展的节奏，就连跟客户说话，讨论的观点还都是旧眼光老俗套，谁会愿意跟一个不入流的人活在过去呢？
十，老板的心态：今天我们是业务员，但我们要把工作当时是自己的事业，站在老板的高度，关心企业的命运，只要我们具备了老板的心态，我们才能把业绩做得更好。