随笔（一二七八）|怀疑

在调解会上，看着那两位小孩的家属咄咄逼人、凶相毕露的样子，我们还真的是被吓了一大跳，生怕一不留神就会惹祸上身。尽管这次危机我们也是存在一定的责任，但还是不愿直面如此凶残的场面，毕竟是只要是个人总还是有些承受不了。

在一番激烈地交涉后，物业方面不仅承认了自己的确是存在一些管理不到位的地方，而且还做出了一系列的整改措施。面对这样的结果，我们业主和家属都还是比较满意的，而剩下的就是施工方面的问题了。刚开始的时候，我们得知空调方面专门派了他们的项目经理从秭归赶过来处理，还以为事情能够比较迅速地得到合理地解决。然而，这位经理的出现却着实让大家有些摸不着头脑，反正我们也没能弄明白他这趟到底是过来干嘛的。面对家属们气势汹汹地质问，他开始就没有和物业一样选择认真地聆听，而是怀疑起这次“高空坠楼”的真实性，有意无意地透露着“与他们无关”的意思。对此，家属们自然是怒不可遏，而物业也立即拿出了相关的证据（物证照片、巡查记录、监控视频），可经理却还是一副将信将疑地样子。这样的举动无疑是火上浇油，家属们立马开始怒气冲冲地罗列出当时的情况，并且直言他们已经在警察局完成备案，而坠落的物证也存放在警察那边。原来在发生事故后，家属们立马就和物业一起来到了仍在现场的三名施工人员，结果施工人员竟也是一副“死不承认”的态度，而态度嚣张的表示所有物件“悉数在此”。为此，家属们只好先返回物业一边查找监控一边继续排查（整栋一共有3家正在施工），并再去返回施工现场询问具体情况，但是施工人员还是嚣张地予以否认。事已至此，愤怒至极的家属们才选择了报警处理，可面对警察的质询，他们仍旧是一副不予承认的态度。直到警察将坠物和孔洞进行对比发现无误后，他们才勉勉强强地承认这事或许和刚才的施工有关，但又一口咬定这是打孔师傅的工作失误和他们两人毫无关系。当警察询问那位打孔师傅人在何处时，剩下的两个人竟又异口同声地表示他刚刚结束施工就匆忙离开了，这不是明摆着在糊弄人嘛。在听到这些描述后，我们业主都感觉实在是有些气愤无比，何况是差点儿受伤的小孩家属们呢。

无论平时看起来多么温和的人，一旦小孩遇到了哪怕一丁点儿危险，那也是立马会变得暴躁起来，只要是得不到想要的答复必然是不会善罢甘休的。如此一来，这调解的过程定然又会变得漫长无比，而我们只好继续耐心地等待下去了。