2.16 自欺

自欺不是说谎。百度百科这样说。

在《自欺》中，泰德罗说自欺就是一个人下意识的对哪些令人不愉快的事情去做处理，处理到眼不见、心不烦。具体来说，当一个人遭遇到了一个变化，他为什么会下意识的去否认，去说不？就是因为这件事如果是真的，那就太可怕了，所以，它不能是真的，也不应该是真的。这就是“自欺”。

自欺其实就是说谎，是自己对自己说谎。自欺是一种本能反应。我们每个人都会有自欺的时候。比如你买了一张彩票，虽然你知道中奖的概率很低很低，但是你在刮奖的时候还是希望自己是那个小概率的幸运儿。这就是自欺！自欺是人性的一部分，如果没有自欺的话，就没人买彩票了。

自欺在某些时候其实是有收益的。在很多的创业团队中，创始人总会给大家描绘一个美好的前景。在激情中做着“自欺”的演讲，那些跟随者则无比相信创始人的自欺之言。因为大家都知道创业的成功率是很低的，如果大家都非常冷静，创始人告诉你：我们做的事业成功的概率非常小，失败的可能非常大。试问谁愿意跟着这种人呢？自欺和自信在某种程度上是不容易分辨的。但我们还是要分辨什么时候需要自欺，什么时候需要从自欺中被唤醒。

成功会让成功者的自信爆棚，过度自信是一部分成功者的特质，他们同时也就有了自欺的本钱。他们会认为他们塑造的一切才是正确的，那些趋势了、变化了，很难引起他们的关注。其次，他们成功之后就和真相有了隔阂。他们的身边会多一些唯唯诺诺的人，会多一些以领导意志为最高意志的人。就像《邹忌讽齐王纳谏》里所说，“吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也。”因此真相也就无法触摸了。

成功者很难分得请谁是马屁精！尤其是那些领导，他们身边都是马屁精，但他们自我感觉良好。虽然这些领导嘴上说他能分得清谁是马屁精，其实也是在自欺而已。领导身边如果有一个杠精的话，或许对他会好一些。至少随时都可以听到一些不同的声音，就像魏征之于李世明，刘伯温之于朱元璋。

当一个人遇到意外时，心态会不断的变化。这个模型叫做Tarzan Swing model，也叫“泰山摆”模型。这个模型说：人经历变化时，他的心境会随着时间呈现一种U型的摆动。首先，遇到危机是，我们总是下意识的在原来的立场和角度看待事情、处理事情，自然而然的产生否认感。接着在内心深处拒绝了解相关信息，拒绝用学习的心态去看待问题，盼望着事情尽快过去。在第三个阶段沉入谷底，心态归零，接受现实，放弃侥幸的想法。最后就是勇敢的面对，积极的投入，解决问题。

应对意外的时候，最怕的就是用自己的本能反应去应对。最糟糕的就是导致发散型震荡，导致事情失去控制，陷入恶性循环。在刺激和反应之间有一段距离，这段距离的长短决定了意外处理的结果。