共情不是单纯的讲感情,而是先处理情绪,再处理事情。

在看杂技走钢丝表演时明明是杂技演员在钢丝上走,可是当他做着高难度动作,看起来命悬一线,似乎马上就要从钢丝上掉下来的那一瞬间,我们的心也会跟着提到嗓子眼儿,就好像是自己在钢丝上左右摇晃,我们体会到了那个演员的紧张和压力。德国心理学家特奥多尔·李普斯,他在看杂技表演时受到了启发,最早提出“共情”这个词语。

李普斯一开始用一个德语词来形容这种情感相通的现象,这个德语词按字面翻译是“感觉进去”,后来改“empathy”这个词,即“共情”。

“感觉进去”这四个字简直太生动了。我们仿佛进入了对方身体,和他的感觉连为一体。

生活中,我是一个共情力很强的人。比如,我想请同事帮忙,还没有开口,就会担心同事会不会很忙,再帮我的忙会不会耽误他的其他事情等等,导致我很多时候还没有开口,就已经说服自己找人帮忙的决心。

对于共情力强的人来说,对方的情绪是我们的负担。

事实上,共情不是只谈情绪,共情是先处理情绪,再处理事情。如果你有共情能力,能够深入别人的主观世界,了解别人的感受,你就能在最短时间跟别人拉近距离,消除一些不必要的误解,建立信任。取得别人的信任,就能很好的开展接下来的工作。

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