你知道KOL与KOC到底是什么吗

柏拉图说：“太阳每天都是新的”

当你还在疑问KOL到底是什么的时候，新的名词KOC已经进入公众视野。去年，互联网营销专家、前京东公关总监闫跃龙老师写了一篇文章叫《KOL老矣，KOC当兴》，首次提出了KOC的概念。

在最早的营销世界里，KOT独霸天下，即渠道为王，由权威渠道背书，用户信的是权威。那个年代，能在央视黄金时段投一条广告可谓是业界大佬，当然还有广告中间插播电视剧的湖南卫视简直是品牌宣传的香饽饽。这是营销发展的第一阶段，参与者只有品牌和受众。

当社交时代到来，微博、b站、抖音等平台开始大程度占据公众生活时，品牌和受众之间出现了新的存在——KOL，于是迎来了营销的第二阶段：用户信的是专家。

而现在，随着网络社交圈的扩大发展，新的概念KOC诞生了，人们更愿意相信自己亲近、熟悉的人，这是营销的第三阶段。

所以，KOL和KOC到底是什么呢？

字之差人之别

KOL ： Key Opinion Leader

官方定义：关键意见领袖——拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

简而言之，他们是某个领域的专家，某种程度上更有话语权，因而更具影响力，在营销当中，他们能带来更多的收益。直白一点，微博大V、b站百大UP、淘宝一哥一姐、粉丝量众多的“网红”都可以算在KOL范围内。

KOC：  Key Opinion Consumer

官方定义：关键意见消费者——能影响自己的朋友、粉丝，产生消费行为的消费者。

这类人的粉丝更少，影响力更小，但相比于KOL则更垂直、更便宜。接地气一点，你身边能够接触到的圈子里那些分享自己消费感受的人都能算是KOC，这其中，微商就是个很好的例子。

为了更直观的了解，我们从以下几个角度来对比二者：

KOL更受广告主青睐，能带来更多曝光和销量

KOC更受消费者信任，打造的是口碑与互动

内容表达:

KOL有精美的文案甚至专业团队包装

KOC就是随便发发朋友圈、拍拍小视频

KOL是专家，告诉你什么是好产品，但你跟我有距离

KOC是消费者，描述我的亲身体验，我们可以做兄弟

公与私

在KOL营销当中，用影响力划分有头部、腰部、尾部KOL，当KOC出现之后，腰部、尾部的KOL逐渐向KOC转化。

当下关于KOL和KOC的影响力领域也出现了不同的划分——公域流量和私域流量

公域流量其实就是初次主动或被动参与到开放平台的内容曝光中的流量，比如百度搜索出来的词条排位、淘宝搜索出来的产品排行，再比如大众点评、美团的评分。这些往往是一次性流量。
私域流量则指不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等。与公域不同，它们可以被反复使用。

当前KOL所掌控的大多是公域流量池，由个人散发到一个庞大的群体，波及范围广，但相对而言，他与受众的互动感并不强，反而给人一种“高高在上”的距离感。而KOC则代表着私域流量，在小范围的人际关系网络中搭建着桥梁，这种桥梁搭建出来的是信任。
举例来说，当你想要看某人的朋友圈时，必须要先加他为好友，那么你们之间基于某种关系而产生了交集，这是一种双向关系，我们可以称之为信任度，反观公域流量的微博，如果你想看谁的微博，只需要一键关注就行了，并不需要对方做出反应，这是一种单向的关系。

在当下关于营销领域的讨论中，公私域流量的争议尤为多，但其实爪爷认为随着融媒体平台的发展，公私域流量的界限越来越模糊，一个公域平台也在产生私域流量池。
从流量角度来说，KOL与KOC的核心关键在粉丝量到底有多少。KOC的粉丝不会有很多，因为这样才可以与粉丝产生很多互动，但当粉丝增多后，KOC没办法与粉丝进行多互动，自然而然就成为了KOL，这种相互的转化也是一种打破界限的发展。
因此，品牌营销不能单独划分KOL和KOC，而是更多的将二者相结合才能打通全流量，产生实际的经济效益。
当前有很多人认为未来KOC将会取代KOL，但是爪爷觉得，KOC虽然势头正猛，但作为主流的仍然是KOL，毕竟“明星”和“普通人”还是有差距的，并且虽然主角在变化，但品牌营销的理念是不变的，目的都是产品推广，就像至今，即使KOL成为大势所趋，但品牌主还是不会放弃传统的明星代言。
总之，KOC无论是内容还是方式，都不及KOL那样高效。但作为营销手段加入KOL倒是极为可取的。关于KOL和KOC，你了解了吗？

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