【七天复盘超级体验营】+Arlene+单个会议会务管理梳理复盘

事件描述:

前段时间开启了一个会议,相关负责人有区域市场经理(按要求系统中为总负责),区域销售经理,大区经理,总监。会议为较复杂的会套会形式,与另外一个大会有时间重合,因为名单不确定,酒店资源预留困难问题而公司系统上线晚,以至于整个系统审批时间短,有无法完成的风险。

一、 回溯行动目标

      保证在会议时间节点上系统,资源预留明确

二、 寻找结果事实

      在临近时间节点的日期,发了催促邮件,也和销售经理和市场经理说明了情况,每天沟通一次

三、 全面分析原因

主观原因:在时间节点的时候还没收到完整的内容,应该直接召开会议,将情况告知所有人。自己没有找全部的相关涉及人进行全面沟通。

客观原因:区域市场经理没有按照预期催促销售和自己提供完整的计划和需求。以至于市场总监召开会议推进项目,但是时间已非常紧张,有无法完成的风险     

四、 设计有效行动

    1 在时间节点之前就发邮件给所有相关人,包括大老板。进行提醒

    2 在相关负责人无法承担时,应该找其他同事也一起加入解决问题

    3 错过时间节点,直接约所有人进行工作细化和问题了解

五、 跟踪反馈优化

    事后与每一位参与的同事了解当时遇到短难题,聊一下下次如何一起解决。

六、 总结固化规律

    遇到以后类似的问题,总结出一套适合的方法,变得SMART,减少沟通成本。

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