非暴力沟通——4

《非暴力沟通》

前言

前面,我们讲解了用非暴力沟通进行表达和倾听的方法,它们都有一个具体的对象,是一个人或者多个人,其实我们还能用非暴力沟通的方法与自己对话,在自责、愤怒的情绪中找到内心的需求,与自己达成和解。长期用非暴力沟通和自己交流,我们内心会变得更加柔软,更有力量向身边的人表达我们的爱和感激。

今天,我们将给你介绍如何用非暴力沟通与自己对话,表达愤怒的情绪和表达对他人的感激。

在生活中,我们经常会有不被别人理解的时候,比如,你可能是个全职妈妈,天天在家带孩子干家务任劳任怨,但是丈夫却总觉得你很闲,偶尔看见家里乱,就说你不上班还连家务都做不好,事实上那天你是忙得照顾孩子,还没顾上整理。这种时候,你首先会感到委屈,进而愤怒,以致于和丈夫大吵一架,整得双方身心疲惫。

但其实完全没必要让彼此这么难受,用好非暴力沟通,学会和自己对话,就能避免以上问题。


01

用非暴力沟通与自己对话

那么如何用非暴力沟通与自己对话呢?内心的矛盾冲突又该如何解决呢?

当今,我们大部分人都背负着太多社会的责任和家庭期望,却忽略了自己内心的需求。我们总是在讲要聆听自己,认识自己,尊重自己,活出自己,但我们和自己之间似乎总隔着些什么,让人感到迷惘、束缚、焦虑和压抑,头脑中也总是会有两个“我”在打架。

比如,公司期望我们做一个好员工,于是我们在公司处处谨言慎行、循规蹈矩;家里期望我们做好儿女、好父母、好夫妻,于是我们把最好的都给了家人,唯独自己内心的感受和需求无人照顾。

而一旦我们的心中所想与他人的期望相悖,就会陷入矛盾与纠结,一种声音说“我想这样做”,另外一种声音又说“不,你不应该那样做。不然别人会说你太自私,只想着自己。”

当我们的表现不完美时,就会不断指责、评判自己“我怎么这么笨”“我应该早点那样做”“我总是把事情弄得一团糟”“为什么我做什么都做不好”。

我们试图通过批判的方式,让自己产生内疚、羞愧,促使自己朝着所有人想要的方向改变,却不是内心真正渴望的,所以我们会陷入到痛苦和焦虑之中,越来越不喜欢自己。

以上情况,我们都在用“应该”“不得不”“必须”这些词语来约束自己,让我们觉得别无选择,所作所为都是被迫的,只能强逼着自己做这些事,但内心往往痛苦不已。

该如何打破这种局面呢?非暴力沟通的方法主要有3步,按照步骤操作就可以转化内心的想法。比如,我们每天都烦透了早起给孩子做早餐,但又认为这是不得不做的事情,该怎么转变思维呢?

第一步:把不得不做的事情列一个清单。我们可以把“我不得不每天给孩子做早餐”作为清单的一项。

第二步:把这些事情改成“我选择做”。针对给孩子做早餐,我们可以对自己说“我选择每天给孩子做早餐。”

第三步:填写事由的理由。告诉自己“我选择每天给孩子做早餐,是因为我想要孩子能得到充足的营养,健康成长。”

通过把“不得不”去做,转变为“选择做”,并给自己一个合理的理由,会让我们内心欣然接受这件事,做起事来不仅心情好,还会动力满满。


按照这3步思考问题时,还能发现自己行为背后的需求和价值取向,比如在生活中更看重什么。这样我们能把生活的主动权掌握在自己手中,即使生活困难重重,也能在价值观的支持下,欣然前行。


02

表达愤怒情绪

当我们学会了如何与自己对话时,我们就有能力来处理更加极端的情绪了,比如愤怒。每一次愤怒,都是我们打通内心的梯子,愤怒背后未被满足的需求,都是需要自我疗愈的地方。

那么我们如何应用非暴力沟通来表达愤怒,疗愈内心呢?

我们先来看一个例子。你约了女朋友晚上一起吃饭,但是到了约定的时间,她还没有出现。如果你很关心她,你可能会担她是不是在路上出什么意外了;如果你很看重一个人是否守时,你可能会很不耐烦“怎么还没来?”“每次都迟到”;如果你等女朋友的时候正好想休息一会儿,可能一点也不介意她迟到了。

同样一件事,我们的内心想法不同,需要不同,就会产生不同的情绪。所以,本质上,主导我们情绪的是我们自己,而不是他人的行为。还记得我们在第二节中讲过的ABC法则吗?同样的诱发事件A,因为不同的人对这件事情的看法B不一样,所以最后产生的行为结果C也就大不相同。

要在愤怒中疗愈自己,最重要的还是要找到自己内心未被满足的需求和渴望,而不是把责任推给他人。要知道,自己的情绪完全由自己负责,你负责产生情绪,正面情绪或者负面情绪都是你自己的选择,同样地,你也负责承担情绪后果,。

那么,如何运用非暴力沟通的方法,让自己不用愤怒就能达到目标呢?

我们再看一个例子。假设,最近你老婆因为节食减肥,营养跟不上,精神状态不好。你为了给她补充营养,专门买了营养蛋白粉。可是,她嘴上答应吃,就是不行动,为此你很愤怒,和她吵了一架,她认为你在强迫她,你却认为她没有看到你的用心。你们互相委屈,都认为对方不理解自己,关系一度很紧张。

如果你用非暴力沟通表达自己的愤怒,事情就不会演变成这样。怎么做呢?四个步骤。

第一步,除了呼吸,尽量什么都不想,让自己恢复平静。

第二步,思考是什么想法让我们生气了。对于老婆不吃营养蛋白粉这件事,你的想法可能是“你担心她的身体状态,她却对你的用心视而不见”。

第三步,体会自己的需要和感受。此时此刻,你需要的是什么?老婆虽然没吃营养蛋白粉让你很生气,但别忘了你买营养蛋白粉的初心,你是希望她看见你对她的付出,认可你对她的爱。如果你为此和老婆吵架,是不是违背了初心?想到这些,你现在的感受是怎么样的?你其实需要的是被理解,所以要充分表达自己,让对方知道你的想法。

最后一步,我们需要张开嘴,说出我们的愤怒——“老婆,我给你买了营养蛋白粉,已经一个星期了,你还没拆包,我觉得很难过、生气,我很看重你的身体状态,希望你能看到我对你的关心。”

如此一来,老婆自然明白你的苦心,也会为自己的行为愧疚,你们的关系会进一步亲密无间。另外,在这个过程中,我们还需要时刻倾听,了解对方的感受,为什么不愿意吃蛋白粉,背后的需求是什么,才能在双方的需要中找到平衡点。


03

表达感激

上面我们讲了如何用非暴力沟通的方式与自己对话,妥善表达愤怒,都是在内心需求未得到满足的情况下的应用,而如果我们的感受得到了对方的照顾,需求得到了对方的满足,我们又该怎么做呢?

也许你会说,很简单啊!说一声“谢谢”不就行了吗?没错,说一句“谢谢”固然可以,但是这样略显苍白和生分。而用非暴力沟通的方式来表达,效果会大不一样,不仅可以充分表达我们内心的感激之情,还能拉近感情。

具体如何表达呢?可以分以下三步走:

第一步,说出对方具体帮你做了什么事。比如,小李帮你写了一篇文案,你可以说:“谢谢你,那么忙还留下来加班帮我写文案。”

第二步,说出我们有哪些需要得到了满足。比如,接着小李帮写文案的事,你可以说“正是因为你的帮忙,我才顺利完成这个项目。”

第三步,说出感觉是怎么样的。比如你可以对小李接着说,“本来我特别焦虑,还好有你的帮忙,帮我分担了很大的压力,真不知道如果没有你,我该怎么办才好呢?”

这些话看似简单,却把心情和感受说出来了,会让对方觉得自己的帮忙很有价值,以后还会很愿意帮你。如果你能在自己熟悉的领域给对方提供帮助,你还可以投桃报李地说:“以后如果你在某件事上需要帮忙,尽管来找我,我一定全力支持。”

在生活中,有很多场合可以表达我们的感谢,比如对方照顾你的情绪,给你提供了某种支持,帮你解决了某个问题。在感谢的时候,要让对方知道,你看到了对方的付出,对方给你帮了大忙,你的感受如何,你能给对方提供什么帮助。充分表达感谢,你的人缘也会越来越好。


总结

好了,今天的主要内容到这里就结束了。我们讲了非暴力沟通的三个应用场景,不管怎么应用,核心都是找到彼此的感受和需求,从需求出发,采取有针对性的行动。

非暴力沟通的学习越多,越能体会到,非暴力沟通是一场深入了解自己的旅程。我们对自己的感受和需要越了解,也就越能同理了解他人的感受和需求,学会非暴力沟通,既能满足自身内心的需要,又能与他人建立长久、稳定的关系。

到这里,《非暴力沟通》这本书就讲完了,一定要在实际生活中多应用、多总结哦!


内容总结

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