信任的建立

信任这个词,在生活中大家并不陌生,在特定的时间,特定的地点,人们都会提到它:

1.项目合作开始甲方会说:我们信任你们,咋们合作吧!

2.项目中期乙方会说:我们如此信任对方,您还不放心嘛!

3.末期乙方会说:谢谢您对我们的信任和支持,十分感谢!

等等,这些只是说的比较向往的设想状态,在中国,自古以来信任对于一个项目或者一件事来说的意义,都会影响很明显,我们要怎么建立人与人之间的信任呢?

信任是什么:

西美尔提出过一个理论,西美尔的信任理论的出发点是互动。西美尔认为正是互动形成了人们之间的复杂关系,形成了社会。个人之间的互动是所有社会构成形成的起点。社会生活真实的历史起源仍然晦暗不明,但不管怎样,一种系统的发生学分析一定要从这个最简单、最直接的关系出发,即使到了今天,这种关系也仍然是无数新的社会构成形式的源泉。       

信任是一种心理偏见,一个人面对不确定的环境时,预期对方是善意的,而不惜使自已身陷被骗的危险,仍采取合作行为。

所以如何辨别一个人对你的信任,这非常的重要,这可能直接影响到,项目的进度和其他问题的病发。

怎么来建立信任:

1.第一了解

我的理解是,信任在第一次沟通,或者见面的时候是最好建立的,通过人的第一印象效应,你最有可能相信你的直觉和判断。然而,这可能不是最好的方法,因为很有可能你有一些固有的偏见。但是这样的信任也是最好建立的。

2.第二分析

简单的分析,对于自己判断对方是否信任你的时候,还是很管用的,对方是成熟理性人,我信任他是因为害我他得不到好处,非成熟理性人,我信任他是因为我在他的眼神里看不到嫉妒,简单来说这也是一种好坏的评判,几率都在伯仲之间,中间的概率变化很大,所以建立信任的关键,是让彼此之间有一个分析的侧重点更偏向你,让他有个明确人的分析;

3.真正的建立

信任真正的建立,还是取决于项目合作之后和项目过程中的那么一个过程,因为信任只是一种态度,信任看似是一个感性问题;但归根结底,它是一个理性问题一个可以用冷冰冰的数字精确预言、而且已经有了很多精确预言的问题。

而在友好并顺利的合作之后,这些问题,也就变成了建立信任最有效的基石,双方相互认可信任,“真诚”的“合作”总是一加一大于二的。


对于我们来讲,生活中建立信任,真的可以让事情事半功倍,让客户觉得你在为他着想,建立彼此之间的信任;

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