第2章：构成企业员工价值的各种能力的相对重要性

开展任何活动都需要相对应的专门能力。从事什么活动就要具备这项专门活动的专业能力，各级经理人在从事管理活动的时候才叫管理者。比如，作为客户服务部门经理，我在从事商务活动（采购、销售）的时候其实是商务人员，在从事管理活动的时候就是管理人员。

法约尔提出一个公式：能力=素质+专业力（专业知识+实践经验），素质包括生理素质、智力素质、道德素质、综合文化素养；专业力是从事一项专门活动所具备的专业知识和经验。企业中的6类专门活动需要6中专业力构成的专门能力。

在大型工业企业里，产品活动员工序列具备的能力结构呈现出以下规律：

1. 层级越低，产品能力越重要；层级越高，管理能力越重要。不同层级的同种能力性质不同，重要性也不同，没有可比性。举个例子：教研部门基层员工的能力结构中，教研专业能力要占到85%，管理、财务、安全能力5%就够了，基本不需要商业和金融能力。但是教研部门经理能力机构中，需要35%管理能力、30%教研能力、商务、财务、安全各10%、5%金融能力。同样是教研能力，部门经理和基层员工解决的专业问题是不同的，教研能力的性质也是不同的，不能说因为基层员工教研能力的占比高所以就比部门经理的专业能力强，价值没有可比性。

2. 企业越小，企业主的产品能力越重要；企业越大，企业主的管理能力越重要。企业越小，产品没有稳定的市场占有率和利润空间，企业会一直挣扎在生死线上，这个时候产品能力就至关重要了。企业越大，企业的问题就不再是生存问题，而是可持续发展的问题；这个时候对企业主的管理能力要求越高。我的公司营收在1亿左右，属于中型企业，老板的能力结构应该是：30%管理能力、25%产品能力、15%商务能力、其他能力各占10%。

不仅产品活动，其他活动也呈现出相似的规律。比如，在商务部门中层级越高，参与的管理活动占比越大，对其管理能力的要求也就越高，新月在这方面的短板就比较明显。任何规模的企业主都需要具备商务和金融能力，产品、财务、安全活动的基层员工可以忽略这两种能力，因为用不上。