参与感 1

国庆节准备和家里人做个短途旅游，从家里的书架上翻了翻，找了本准备在旅行中读的书，参与感，这本书买了已经有好多年了，小米也从高速发展，到顶峰，再回落，再向上到稳定的一番波折。回头再回味一下小米的营销理念，可能对我们有所借鉴。

第一节 口碑为王。

小米营销的核心就是口碑，至少在小米快速发展的初期是这样。口碑为王背后的逻辑是：

信息从不对称变为对称；

信息传播的速度暴增，影响范围空前扩大；

传播方式去中心化，每个人都有可能成为意见领袖。

这个可能是口碑传播变得更重要的本质。那么从这个逻辑中可以明显感到，在to C的产品中特别好用，在to B的产品中，没有那么明显，然而这个趋势似乎是不可逆的，所以在to B的领域内，基于口碑的营销也会越来越重要。更何况对于我们这样对传统营销不那么在行的企业组织。

第二节 口碑如何形成

口碑的形成主要有三个要素，

一是产品，被比作发动机，

二是社会化媒体，被比作加速器，

三是用户关系，被比作关系链。

这三个基础中的基础是第一项，产品，产品不行，其他都是零。有意思的是小米对MIUI这个产品好的定义对我们也十分具有借鉴意义，同样三个层次，一是快，二是好看，三是开放，前两点没啥说的，是我们一直的痛点，第三点开放稍微解释一下，意思是允许用户参与进来自行修改系统的一些方面，有点像开源产品的二次开发。他还专门提到了MIUI的英文，西班牙文，葡萄牙文的版本是用户自己定制出来的。

社会化媒体没啥可说的，利用高速传播通道，将好产品触及到更多的用户。

第三点用户关系也有点意思，小米认为最好的用户关系是朋友式的，朋友才会真心帮你去传播，维护你的口碑，是信任度最高的用户关系，这点用在传统销售中似乎也是OK的。

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