修炼心态的五个原则

一、知识梳理

1、 用“给予”礼物的心态去沟通，修炼这个心态，需要掌握五个原则：

1）“给予”是人类的基本需求之一，每个人都有成为一个有用之人的期待，他所要做的就是去付出，关心、赞美、激励、认同他人等都是“给予”的方式。

案例1：记得有一次在公交车上，我给一位带孩子的妈妈让座，那位妈妈感谢了我，车上其他人都投来赞许的眼光，我的内心有了一种深深的满足感。

2）你和他人有很多礼物可以相互“给予”，赠人玫瑰，手有余香，相互“给予”无疑能温暖彼此。

案例2：和邻居长时间未联系，刹那间找不到沟通的方式，于是乎把家里采购的水果分享了过去，很快我也收到了来自邻居分享的“礼物”，虽然只是一些小的物品，彼此交好的发心却很珍贵，营造了一种良好的邻里关系。

3）要学会辨识和接受礼物，并慷慨地“给予”你的礼物。我们经常会不屑于妈妈的叨叨，反感于领导的叮嘱，换种想法，这其实也是对你的一种礼物，我们要做的，只需耐心倾听或者报以微笑，就是对他们的回馈。勿以善小而不为，说的就是这个道理。

4）从他人“给予”的礼物中学习成长。受人滴水之恩，当以涌泉相报。当我们获得“给予”时，也就获得了成长、进步的动力。

5）无条件的“给予”才是“给予”。我们爱孩子，为孩子付出时间、金钱与精力，却并未要求孩子报答我们，这样的“给予”是真正的“给予”。

2、 沟通的重要基调

如果我们在跟别人沟通的过程中，一味地想要索取，而不付出，总是希望得到的多，不愿意吃亏。那么到最后你会发现你的人际关系会越来越紧张，越痛苦。

案例3：

几年前有一段时间不见姐姐，再见面时发现刚过三十的她前侧多了许多白发，气色暗黄，整个人精神颓废了很多。进一步交流得知，最近有人向她借钱，姐姐的经济条件还可以，家里亲戚有了急难来求助于她。熟悉姐姐的人都知道，姐姐为人特别精明，总是计较一点点的得失，生怕吃了一点亏，哪怕最亲的父母和兄弟姐妹间也是如此。这次也是一样，姐姐按照惯例拒绝了人家的请求。后来发现，来找她借钱的人是因为换房，前款未到账，后款又需急付，无奈之下来找她借用资金接驳一个月。亲戚因为没及时筹到款买的房被违约导致了巨大损失。而这个找她借钱的人恰恰也是曾经帮助过她很多次的人，而且还是手足般的亲人。姐姐一面不愿动用自己的存款，一面又惭愧、内疚于此。类似的事情发生过几次，因此她的人际关系变得特别紧张，自己也深陷矛盾与痛苦中。

复盘：我想姐姐如果能换种处理方式，带着一点“给予”的心态，或许她会轻松、快乐许多。“借款”这事虽然不能一概而论，但对于亲人间的急难，也是曾经帮助过你的人，适当的帮一帮，带来的收获或许比你想象中的要好很多。

二、学以致用

1、 自己的孩子曾经给过你什么？

案例4：

女儿两岁时，一日我带她在小区和小朋友玩，突然一男孩拿一把“枪”指着我，并“威胁”我要开“枪”，旁边的玩耍的女儿一听火速张开双手挡在了我的面前，并大声呵斥男孩“不许打我的妈妈”。瞬间我的心被融化了，虽然只是一把玩具枪，但带给我的是切切实实的感动，这辈子能为我挡枪的估计也只有女儿了。总以为我是那么爱她，而她给予我的才是最无价的爱。

2、 你又给予他人什么？

案例5：

同事刚毕业进入公司，一日见他冥思苦想，士气低落的样子，原来是对于公司业务还摸不清头脑。于是，我把他叫来我的办公室，耐心地给他讲解了整个业务流程，并且帮他梳理了笔记。很快，信心大增的他就掌握了业务技能，进入核心岗位。由此，我们也成为了亲密无间的好朋友。

复盘：一个点头的微笑、一束赞许的目光或许就能给他人带来意想不到的帮助，让我们慷慨的给予他人，助人助己，一起为建设美好的世界贡献自己的力量。