序：
我们微笑着说，我们停留在时光的原处，其实早已被洪流无声地卷走。
说明：300份+干货资料全部存放在我的“知识星球中”，欢迎朋友们安装知识星球APP(付费社区)并领取140MB的内部学习资料 ，谢谢大家。
过去的一年里，我们走访了食品连锁、乳制品、酒水、医药健康、直销、3C、家电、地产、汽车、烟草等行业的一批头部客户，与他们研讨传统企业的数智化转型战略、组织变革、业务场景和技术路径，遇到的企业高管都表示希望看到《中台战略》一书的续作。面对汹涌而来的数智化浪潮，我们开始酝酿《中台实践》这本书，它将延续《中台战略》里对数字中台建设和数字营销赋能的解读，分享我们对数字中台的最新思考和总结，并结合被数智化赋予新特点的新地产、新汽车、新直销、新零售和新渠道等行业或领域的解决方案和案例实证，进一步说明数字中台对于数智化转型落地的价值。
数字中台加速企业数智化转型
企业数字化所带来的根本变化是企业的所有商业价值活动转向以客户为中心，而智能化则体现在通过连接产生数据，基于数据产生智能，基于智能赋能商业，进而推动企业业务增长。在这个过程中企业需要打造两大核心能力：极致客户体验和数智驱动运营。
移动互联网的发展改变了所有人的消费习惯，打破了时空的限制，让商品、交易等要素实时在线，让消费侧的数字化走在了供给侧的前面。不过，新零售浪潮下，企业对人、货、场要素进行了重构，反向驱动供给侧的数字化建设，以消费者为核心，打造线上线下无缝融合的消费体验。数字经济时代，企业进一步强调供需协同的全链路数字化，建设企业数字资产，以数据驱动运营，谋求业绩的可持续增长。数智化转型的关键支撑是一个能够激发持续快速创新的系统。一场突如其来的新冠肺炎病毒黑天鹅事件让企业的数智化能力彻底暴露在聚光灯下。拥有中台能力的企业能够在最短时间内优化供应链，在线下停摆的情况下利用数字资产赋能员工开展线上运营，以消费者为核心，快速开拓本地生活、社区电商、直播带货等新业务，业绩不降反升。
数字中台就是这样一种数字经济下的新基建，它将企业的业务能力和数据服务中心化、平台化、共享化、协同化，支撑用户、员工、生态侧的多端，在瞬息万变的市场下降低试错成本，提高创新效率，以数据驱动运营的方式谋求业绩增长。
破解数字中台建设的迷局
“建中台找死，不建中台等死”，这恐怕是很多企业高管正在面临的迷局。既然我们已经认可数字中台是传统企业数智化转型落地的最佳实践，那么企业接下来的问题是如何找到值得信赖的伙伴，选择最合适的数字中台产品和技术并成功转型。我们认为这样的伙伴需要具备4个要素。
第一，业务能力。伙伴需要对传统企业所在行业业务有深刻的理解，能够帮助企业梳理业务流程，共创新业务场景，建议组织变革，从而完成从战略到组织的设立，从组织到业务的拆解及流程的设计，直至从业务流程到系统的支撑。
第二，产品能力。伙伴必须具备成体系的数字中台产品矩阵，中台产品内容要丰富，必须形成平台级的产品规模，具有完成业务闭环必备的所有能力，必须能够解决业务问题。同时，中台产品要具备业务和数据两种数字能力，以业务能力来快速迭代场景，以数据能力来驱动运营反哺业务。此外，中台产品要开放，在完成从0到1的中台建设期后，还要能伴随企业数智化转型业务的开展不断演进，从1走向100。
第三，技术能力。数字中台建设是一个规模宏大的工程体系，它需要科学的技术理论来指导，需要严谨且灵活的技术架构来支撑，要立足当下、面向未来。
第四，运营能力。数字中台是为了支撑数智化转型战略的落地而建的，在完成系统建设之后势必要通过运营来实现业绩，要在社会化营销背景下推广、裂变，形成全域会员资产。而要通过开展私域会员运营来提高会员终身价值，就需要伙伴有运营的全案策划及关键企业客户的代运营能力。
秉持软件定义中台思想的数舰数字中台
是以软件定义中台思想为指导设计的一套完备的数字中台产品线，在数字营销领域具备全域的业务和数据能力，能够围绕消费者旅程完成品牌、市场、交易、服务的数字营销业务闭环。数舰将数字中台从上往下分为三层。
第一层是组件化的商业运营系统，这些组件通过自由拼装组合，为企业提供所需的业务运营系统，并在员工端、生态端透出展现。
第二层是业务和数据双中台，其中沉淀了丰富而泛化的数字化业务能力和数据模型，可以快速创建商业运营系统，或者创建消费侧应用并为消费者服务。
第三层是技术平台，为那些需要自行低代码开发中台业务和数据能力的企业提供一个开源的云原生技术平台。
我们创新性地提出了软件定义中台的思想，并将其融入数字中台产品化之中，解耦中台的控制平面、运营平面和执行平面，集中管控分布式的中台系统，既保证系统稳定运行，又实现基于业务随需而变，助力业务创新。通过软件定义中台，可以实现系统化协同、柔性化运行、可视化编排、动态化扩展、场景化自治和生态化开放。
在企业服务过程中共创数字中台
自2015年12月阿里巴巴集团宣布启动中台战略以来，其“大中台，小前台”战略在阿里巴巴体系已经过大量商业实践检验并形成技术体系，淘宝逐渐衍生出了天猫、聚划算、闲鱼、飞猪等业务及应用，之后还成功支撑了这些业务及应用的正常运营和运行。科技普惠企业，阿里巴巴集团成立独立科技公司阿里云，携手合作伙伴向企业输出成功的商业实践和技术。
科技是第一家认同阿里巴巴中台价值的独立软件供应商（ISV），与阿里云一起，四年来已帮助近百家行业头部企业完成数字化转型，践行中台架构。通过与企业共同创新，科技积累并打造出业界领先的数舰数字中台，即大型企业营销数字化平台。
本书主要内容
本书分为三部分。
第一部分（第1～5章）是我们服务近百家数智化领先企业的经验总结与行业研究成果。首先，我们要让大家明白数字中台是如何帮助数智化转型落地的，并理解中台在资源整合、业务创新、数据闭环、应用移植、组织演进5个方面为企业带来的价值；其次，我们会介绍业务中台、数据中台和技术平台这三大平台的建设内容和方法。
在第二部分（第6～10章）中，我们将带领大家走进新地产、新汽车、新直销、新零售和新渠道5个新行业或领域，尝试将数字中台建设的方法论具象化为这5个新行业或领域的数智化转型解决方案，并结合具体案例讲解企业数字中台建设的实际过程，看一下中台如何帮助这些企业实现业务价值。
第三部分（第11章）介绍中台的进化与未来，旨在帮助读者更深入地理解中台并明确未来的行动方向。
本书对于数字中台建设过程中的方法论、目标、方案、路径都给出了兼具深度与广度的建议，为传统企业数智化转型提供了切实可行的落地方案。希望阅读本书的企业管理者和中台实践者都能得到启发和鼓励，与我们一起探索数智化转型的最佳实践之路。
业务架构基础篇（第1～3章）
介绍了业务架构的发展历程、作用、与IT架构的关系，以及业务模型的相关知识。
业务架构设计篇（第4～7章）
详细讲解了战略分析、对标分析、组织结构的影响、业务架构设计方法、标准化方法，并以一个虚拟案例综合演示了业务架构的设计过程。
业务架构落地篇（第8～13章）
演示了业务架构方案制作、基于业务架构的实施、项目完成后的管理机制，比较了与敏捷开发的异同，集中讨论了企业级项目的实施困难，最后以一个设计实例展示了业务架构设计对提升企业开发效率的作用。
架构方法改良篇（第14～16章）
系统总结了如何进行面向构件化的业务架构设计、如何构建轻量级架构设计工具、如何基于构件模型提升传统企业产品创新效率，该部分属于对之前方法的改良设想，需要读者对此多加思索，切勿生搬硬套。
业务架构与中台篇（第17章）
将业务架构设计方法与当前热点——“中台”模式进行了对比，“传统”方法并不一定会因新技术、新概念的发展而黯然失色，对方法论的深入探索和积极思考往往会让“传统”焕发新的“生命力”，深度思考比追逐热点更重要。
尾：
当宏观的务虚层面OK后，最后要落地了，所以再具体到某个细节业务职能时，就需要精通 并微观，实干才出成绩。
人有的时候需要停下来，慢一点，想一想，进行一些深度的思考和复盘回味一下。 一直忙忙碌碌，想停也停不住，或者没有意识到要停下来思考，以至于有时候我们会忽视一些东西，甚至缺乏深度思考，而去盲目填充，为了忙忙活活而忙忙活活。 其实，有时是可以发现一些新的世界的，比如像我们写代码的debug中断突然不出数了，然后再去想一想，调试一下，就会让自己运行得更顺畅，数也出来了，也连线成体系了，效率也会更高超
用行动和成绩抬高自己，用语言和姿态放低自己。这是我的言行标准。
当我决定写下：知识星球时，花了一段时间去整理，图片，内容，系列，大纲，最后定位于13个篇章，希望在2021年这个春节能完成。算是对自己过往20年的IT职业生涯的一种回忆，自传，一种念想。