3F学习心得

3F倾听是教练技法的基石，通过学习有三点心得:

1 没有倾听就没有教练。教练的原则之一，每个人都有资源解决问题，每个人都Ok，很多时候我们听不进去是因为我们都觉得别人不行，需要去给建议、评判。做不好教练是因为我们自认比人强，一旦进入此模式，教练就失去位置，教练过程就容易失败。所以首先放空，倾听

2 倾听就是接收、回应、确认。接收是收拾心情，全神关注被教练者，听其言、察其色、理其情，回应是肢体回应、复述回应、关键词回应，确认是封闭式确认对方意图

3 倾听是目的是懂人，倾听不是解决问题，懂他是首先，没有这个有时难以解决问题。