教育这件事,本身是脱胎于政治,原本是一种纯粹社会性的活动,跟公司这种商业性质的活动关系本来就不大。再加上随着近两百年来的民智开化,导致教育从业者和各类受教育者以及受教育者背后的家庭成员,普遍对于“教育”报以过高的期待,既希望它能帮学习者提高社会价值和更好的物质回报,又希望它自己十全十美不沾染任何铜臭味。
所以,把“教育”和“公司”挂上钩,本身就让一大部分人觉得不太舒服。
但是从事教育事业的“教育家”和从事公司运作的“企业家”两个词本身就是脚前脚后诞生的,本是同根生,相煎何太急?这又让我们必须要冷静地去探索教育界的公司文化。
公司的核心特点
公司,从古罗马时期的商人团萌芽,到17世纪大航海时代的雏形成立,再到19世纪工业革命以后的完全成熟,一直保持着其最重要的三个特点:盈利导向、权责明晰、契约精神。
盈利导向,意味着公司的经营者或者所有者,至少一方要是纯粹的商人思维,需要熟悉经济规律和财富积累的规律。
权责明晰,意味着公司的经营者、所有者、普通成员等所有的参与者,都承担着和自己投入成本相匹配的责任,也享有相应的跟金钱有关的权利,比如偿还债务、支配资金、获得报酬等。
契约精神,则意味着公司内部人员之间、公司和外部人员之间、公司和公司之间,都会遵守一定的规则,都会在一套信用制度的框架下做决策和做执行。如果哪个环节一方不再遵守双方约定好的规则,那也可以按照约定成俗的”退出规则“来结束这段合作关系。
人类史上最好的公司长什么样
公司,本身就是市场经济活动中的一个“法人”,是一个虚拟出来的但是所有人都默认有理智有信用有生命周期的“类人”。所以,对公司的评比,就跟我们大活人之间比较一样,很难直接说谁最好谁最差,否则就容易陷入极强的偏见和种族歧视陷阱。
但是我们在看待人的时候,还是可以引入“领导者、领军者、智者、顶级专家、平凡人、堕落者”等等标签来大体上把人区分的,通过社会财富或者同社会中的占比来区分出三六九等。比如,我们有时候会将一个国家中距离权力中心最近的那3%的人称为权贵,离财富中心或者学术中心最近的那5%的人称为新贵,由此再区分出精英阶层、普通人、贫困者等等。或者我们会从人格修养的视角,将人分为大智慧者、普通人和蠢人。
但是不管怎样分,在人类眼中,最优秀的人都是在这6个方面近乎完美的:
有智慧:智商因素
有品德:道德因素
有才华:知识因素
有能力:实践因素
有影响力:品牌因素
有公认的社会地位:权力因素
往往谁要是符合这些因素,谁就是最伟大的、最厉害的、最受人尊重的人。而这个结论,跟个人的性格急缓、容貌美丑都没有任何关系。
那对于经济社会里的公司,我们也可以这样去评判分层吗?
似乎也是可以的。比如最简单的,福布斯排行榜,按照营收、市值或者利润值来将公司分为Top3、500强、破产公司等等。再换一种视角,按照市场份额的占比来将公司分为冠军公司、普通公司或者头部公司、腰部公司等。再换一种视角,按照公司存活的时间来将公司分为名牌公司、百年老店、创新公司等等。
但是不管怎样换视角,在大家脑海中,最顶级的公司都是在这4个方面近乎完美的:
对投资者而言:有超棒的盈利能力
对社会公众而言:有极好的品牌形象
对员工而言:有极其优秀的组织文化
对产业文明而言:有实打实的科技创新绝招
这4个方面的背后,又蕴含着不同的细节:
盈利能力:经营者有商业头脑、团队有优秀的成本结构、给市场有稳定的价值交付、足够优秀的风险管控能力、优秀的财务流程。
品牌形象:有出色的品牌和公关能力、有过硬的产品或服务品质、有合理的利润分配流程、有良好的媒体和政府关系、参与更多的社会事业、提供足够多的就业等。
组织文化:有足够周密的人文关怀、有足够高效的合作机制、有合理的人才进出机制等。
创新绝招:有足够丰富的团队知识积累、有足够丰富的技术领先优势等。
从这个角度看过去,现在各种排行榜上的大量好公司,尤其是那些科技公司,其实都很难说是真正的好。反倒是一些看起来不起眼的传统公司,有了更多好的潜质。
整体而言,在当前的商业世界里,比较有代表性的好公司包括:沃尔玛、宝洁、欧莱雅、雅马哈、迪士尼、乐高、索尼、宜家、微软、谷歌、苹果、华为、小红书、腾讯、IQVIA医疗、小米、新希望等。这些公司在各自的行业里,要么呈现出一种“蓬勃向上的阳光少年”的状态,要么呈现出一种“万剑归宗”的宗师气概,很少有那种戾气十足的公司状态。
教育公司是干什么的
教育界的公司,是为了能够用市场化的手段给社会大众输送教育类产品的。人类对教育的需求,随着联合国教科文组织号召的“终身学习”而越来越大,对于教育类产品的需求点也越来越丰富。面对这样的市场趋势,教育公司其实就是在想办法把各种知识整合在一起,以一种看得见、摸得着的商品形态呈送给所有想学习、正在学习的人。
教育公司提供的唯一产品:知识(主要是显性知识,辅助提供隐性知识)。
教育公司提供产品的多种形态:图书、课程、软件、教师、资讯、数据、教具、文章等。
教育公司运营中最大的成本:知识生产和管理成本。
教育公司最常呈现的商业外表:出版公司、培训公司、软件公司、媒体公司、IT公司、电子设备制造公司、玩具公司、咨询公司。
教育公司的核心竞争力:对知识链的管理技术。
总而言之,一家教育公司,要是它在知识管理和知识传递上毫无建树,那就不可能算得上合格的教育公司,更遑论成为优秀的教育公司了。
好的教育公司(应该)长什么样
好的教育公司,得益于其在知识海洋上的独门竞争优势,会具备如下特征:
盈利能力:通过规模效应,而不是奢侈品效应,将知识在一个合理的价格区间中传递给尽量多的人。
品牌形象:足够专业、足够权威,在公众面前足够有人情味。
组织文化:整合了足够多的专家,学习型组织,每个人都能享受知识带来的充足回报。
创新绝招:或者在某一块知识,或者在全部的知识领域,具备足够高效的管理模式或者技术工具,保证整条知识链条的畅通。
具备这些好特征的教育公司,背后需要具备的基本能力细节有哪些呢?
盈利能力:创始人具有足够高远的知识观和商业观、组织具有足够专业的营销能力、匹配有足够高效的财务和法律制度、足够可靠的风险应对机制。
品牌形象:公司具有完善的品牌工作机制、具有足够传奇性的案例、深度参与公众的社会活动等。
组织文化:有足够包容的文化、有高效而科学的决策管理机制、有完善的人才进出和培养机制。
创新绝招:有足够成熟的知识产销工艺、有特定的技术工具支持、有足够时间长的积累。
从这个角度看下来,能称得上好的教育公司的,恐怕全世界也还没有诞生几个。或许,培生教育、高顿金融、微软、乐高反倒是顶级的教育公司了。如果我们把公司的范畴扩散到传统的学校,那像哈佛、耶鲁、斯坦福、MIT、索邦大学这样的顶级高校,也是极其优秀的教育公司了。
CBSights发布了一张图,叫“哈佛拆解掉之后”,或许可以帮我们看得出来一家好的教育公司是怎样组成的吧!